Pallas Kliniken

Habe einen Termin in kürzester Zeit erhalten. Über die Behandlung kann ich noch keine Beurteilung abgeben, da noch nicht abgeschlossen. Eine sehr gut eingerichtete Klinik und alle Ärzte inkl. Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich. Würde ich jedem mit Hautproblemen und Venen empfehlen.

Ich hätte gestern ein Termin zur Laserbehandlung gehabt. Als ich wie vereinbart pünktlich zum Termin erschien, wurde mir gesagt, dass die Ärztin krank sei und wir einen neuen Termin machen müssen. Sie hätten mich permanent versucht zu erreichen, doch ich musste denen dann sagen, dass ich weder ein Telefon noch sonst was bekommen hätte. Da sagte sie, es wäre auch eine komische Nummer. Im System wurde nie was angepasst alles veraltet, zeugt nicht gerade von seriösität wenn die Angaben nicht korrigiert werden. Ich war dann sehr erbost und tat dies auch kund! Als ich dann heute aber auf der arbeit noch erfahren habe, dass mein Kollege welcher bei der gleichen Ärztin am Freitag den 23.12.2022 ein Termin hat und er bereits am 14.12 den Termin abgesagt bekam, fühlte ich mich vollends verarscht! Rechnungen können Sie an die richtige Adresse senden, aber eine Terminverschiebung nicht. Sehr stümperhaft, diese Klinik zeugt nicht gerade von grosser Seriösität mit so einem verhalten, aber was will man erwarten, der Kunde zählt dort ja nicht viel, es ist nur eine Geldmaschieneri.

Die gesamte Klinik hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Vom Empfang, über die MPAs, bishin zur Anästhesie - alle freundlich, kompetent und hilfsbereit. Insbesondere möchte ich mich für die super Betreuung durch Frau Dr. Kritikos und Frau Kyburz bedanken!

Unqualifizierte Betreuung, skrupellose Abzocke. Ich hatte auf der Dermatologie mit einer Frau zu tun, welche sich als Spezialärztin für Dermatologie ausgab. Ich war einen Tag zuvor auf einem Notfall der Inneren Medizin, dort diagnostizierte man schnell und problemlos eine Rosazea. Da man meine Fragen nicht beantworten konnte, sagte man mir, wenn ich das wissen wolle, müsste ich auf eine Dermatologie gehen. Am nächsten Tag hatte ich einen Termin in der Pallas Klinik. Die Frau, welche sich ungefragt als Griechin zu erkennen gab, behauptete steif und fest, dass ich keine Rosazea hätte, sondern eine aktinische Keratose. Nein, der Kollege auf dem medizinischen Notfall hätte sich geirrt. Eine Biopsie müsse gemacht werden. Ich fragte noch, warum eine Biopsie, wo der Fall so klar sei. Die Biopsie ergab keine Hinweise auf eine aktinische Keratose, sondern Rosazea. Eine Rosazea, wie sie im Buche steht, wurde mir von einem weiteren Arzt bestätigt, der kein Dermatologe ist, und dem es auch sofort möglich war, auf den ersten -Blick zu erkennen, dass es eine Rosazea ist. Die Griechin verschrieb mir daraufhin Antibiotika für 3 Monate und eine Creme. Sie konnte keine Fragen zur Rosazea beantworten, weswegen ich gekommen war.Selbst das Basiswissen, das man auf youtube sehen kann, fehlte ihr. Sie konnte mir auch nicht sagen, wie ich die Creme auftragen soll. Weder die Basiskenntnisse zu Rosazea waren vorhanden noch diejenige der aktinischen Keratose. Daraufhin habe ich wiederholt schriftliche Anfragen gemacht an die Klinik, wie das nun weitergehen soll mit der Therapie, man hätte mich nicht befriedigend aufgeklärt. Ich habe auch zweimal angerufen, obwohl mir jedesmal gesagt wurde, dass man mich sehr bald zurückrufen wolle, erhielt ich weder schriftlich noch mündlich eine Antwort. Dr. Schätzle, der Chefarzt fühlte sich offensichtlich nicht zuständig für solche Belange. Schliesslich konnte ich doch noch einen Oberarzt erreichen, er wusste nicht, welche Therapie man mir verschrieben hatte, die Griechin hatte nur "Kreme" notiert, ohne den Wirkstoff zu erwähnen. Ich musste eine weitere dermatologische Praxis aufsuche, wegen der Therapie. Mir wurde gesagt, dass ich eine leichte Rosazea hätte, dass es für die Diagnose keine Biopsie brauche, und dass eine Antibiotikatherapie nicht indiziert sei. Kostenpunkt medizinischer Notfall, richtige Diagnose, richtige Therapie und BERICHT Fr. 100.- Dermatologie Pallas, Falsche Diagnose, falsche, gesundheitsschädigende Therapien, kein Bericht summa summarum Fr. 1000:- Nachtrag: Die Pallas Administration erweckt auf diesem Forum den Eindruck, als ob sich die Pallas Dermatologie sehr interessieren würde für die Kundenzufriedenheit, man muss es ihnen nur mitteilen, und dann würden alle Hebel in Bewegung gesetzt. Hinter diesen schriftlichen Beteuerungen steht das reine schwarze Nichts. Mir ist es trotz realtiv grossem administrativen Aufwand nicht gelungen auch nur ansatzweise Interessse zu wecken für meine Zufriedenheit. In einem ersten ausführlichen Mail hatte ich die Situtation geschildert. Keine Reaktion. Auf Rückfrage hat mir die Pallas Administration mitgeteilt, dass das Schreiben allen zuständigen Instanzen zugesendet worden ist. Ich habe eine weitere ausführliche Schilderung gemailt Keine Reaktion. Als ich mich nach dem Schicksal dieses Mail erkundigt habe, teilte man mir mit, man habe das Mail an den Chefarzt Dr, Schänzle weitergeleitet. Normalerweise würde er zeitnah antworten. Als ich mich nach längerer Zeit erneut erkundige, erfahre ich, dass Dr, Schänzle soeben vorzeitig in die Weihnachtsferien verreist sei Einzige Reaktion und Interesse in mein dermatologisches Leiden der Pallas Klinik waren RECHNUNGEN, die viel zu hoch waren für die erbrachten Leistungen.

Ich habe in der Klinik kurzfristig wegen einem Notfall einen Termin erhalten. Alle anderen Hautärzte haben mich über Wochen und Monate vertröstet. Ich wurde sofort behandelt, das gesamte Team ist überaus freundlich und hilfsbereit. Auch mit dem behandelnden Arzt bin ich sehr zufrieden. Trotz vieler Patienten wird versucht mir Termine für die Nachbehandlungen anzubieten. Sehr empfehlenswert!!!

Ich hatte diese Woche eine Operation durchgeführt durch Dr. med. Jörg Klask an der Nase in der Pallas Klinik in Olten. Alle waren super freundlich und versuchten meinen Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu machen. Auch war alles rund um Termine und die Operation selbst alles super. Vielen Dank an Dr. med. Jörg Klask und die Personen von der Pallas Klinik.

In der ganzen Pallas Klinik sind sie sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ich kann die Klinik nur jedem empfehlen. Mein Arzt ist Dr. Ch. Schänzle in der Dermatologie. Ich erhielt 2020 der Befund schwarzer Hautkrebs. Ich möchte auch nochmals auf diesem Wege Herrn Dr. Schänzle von ganzem Herzen danke sagen, dass er diesen entdeckt. Er sagt zwar immer bei der Kontrolle, guten haben wird den Krebs entdeckt. Ich sage dann immer Sie haben ihn entdeckt, DANKE.

Sehr gut und professionelle Vorbereitung auf die Operation. Alles sehr gut organisiert und durchgeführt. Kann ich nur sehr weiter empfehlen

Der eine Stern abzug geht an die Organisation. Da hat es mehrere kleinere Komplikationen gegeben. Der viertägige Aufenthalt in der Pallas Klinik selber war extremst gut, man hat rund um die Uhr Betreuung, die auch viel Wert auf den eigenen Komfort gibt. Die Ärzte wissen was sie machen und behandeln ihre Patienten mit viel Verständnis. Ich persönlich nehme die organisatorischen Probleme gerne in Kauf für einen Aufenthalt wie diesen. PS: Das Essen ist übrigens hervorragend.

Ich fand die Klinik gar nicht gut, wie ich in der Umgebung gehört habe ist der Umgang mit den Lehrlingen ist katastrophal und finde ich auf jeden Fall nicht in Ordnung ich würde 0 Sterne geben leider geht das nicht