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PACK EASY

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Bewertungen, Kontaktdaten für PACK EASY

PACK EASY

Info

PACK EASY – Swiss Travel Solutions

Geschichte

PACK EASY ist das führende Reisegepäck-Unternehmen der Schweiz seit 1961.

PACK EASY setzt sich in Sachen Design, Qualität und Funktionalität keine Grenzen.

PACK EASY:
ELEGANT, aber nicht zu ernst
FUNKTIONAL, aber nicht streng
KLASSISCH, aber nicht altbacken
MODERN, aber nicht trendy
SPORTLICH, aber nicht athletisch
SCHWEIZERISCH, aber nicht folkloristisch

Individualisiertes Gepäck ab einem Stück möglich.

HISTORY:
1961:
Gründung in Arth - Patentierung des Aluminiumrahmens



"Koffer kaufen leicht gemacht – Reisegepäck von Pack Easy für stilvolles und bequemes Reisen.Aus dem Herzen der Schweiz, aus Emmen bei Luzern, reisen unsere Swiss Made Produkte in die ganze Welt.Wir von Pack Easy sind der älteste Schweizer Gepäckhersteller.Unsere Lebensreise ist immer auch ein Abenteuer, aufregend turbulent und mitunter herausfordernd. In jedem Produkt, so auch in unserem jüngsten Zugvogel dem ersten Swiss Made Cabin Trolley, steckt viel Erfahrung vom Design über Funktionalität bis hin zu unseren Dienstleistungen.Seit 60 Jahren, ist stilvolles Unterwegssein fest verankert in unserer Firmenkultur und treibt uns an, immer neue Wege zu finden."
Adresse: Hasliring 12, 6032 Emmen (Lucerne)
Telefonnummer: +41 41 269 80 88
Stadt: Emmen
Route: Hasliring 12
Postleitzahl: 6032


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Bewertungen
Zuerst hatte ich angerufen und gefragt betreffen eine Reparatur und wurde äußerst freundlich und unglaublich zuvorkommend am Telefon bereits auf gewisse Sachen hingewiesen. Schon alleine deswegen bin ich sofort persönlich dorthin gefahren und habe bei meinem Problem direkt vor Ort gezeigt weil es sich um 2 Uhr relativ teure Reisekoffer mit Reißverschlüssen gehandelt hat die repariert werden sollen. Dort angekommen, auf einem richtig gut zugänglichen und mit genügend Parkfeldern ausgestatteten Parkplatz muss man klingeln dann wird man eingelassen und umgehend persönlich bedient. Absolut unverständlich, dass niemand hier in der Region von Luzern diesen Laden kennt den die dortige Auswahl ist wirklich sehr groß und fast für jeden Geldbeutel hat es etwas passendes dabei wenn es um Gepäck, Taschen, oder Leder Sachen geht. Dabei meine ich Geldbörsen, Handtaschen Gurte und anderes hilfreiches und nützliches Zeug in Leder. Der Laden hat von verschiedenen Seiten her diverse Fenster und ist lichtdurchflutet und alles kann angeschaut, geöffnet und auch ausprobiert werden. Die Bedienung, eine unglaublich zuvorkommende und freundliche Dame aus dem Wallis von Dialekt her, hat alle Fragen ohne wen und aber umgehend beantwortet ich würde mir wünschen dass ich diesen anderen Geschäften auch so erleben dürfte, wie gerade eben hier in diesem Geschäft, wo ich es zugegebenermaßen am wenigsten erwartet hätte aber lieber einmal eine positive Überraschung mehr als immer nur von Leuten bedient werden die denken sie seien wichtiger als die Kunden. Hut ab vor diesem Gefahren hier in diesem Geschäft – hier ist der Kunde noch König und dementsprechend wird er auch behandelt !
Top Service! Wir hatten vor ein paar Jahren einen Cabin Trolley gekauft, welcher nach circa 5 Jahren an der gesamten Aussenschale ganz klebrig geworden war. Innen war alles noch top. Es handelte sich offensichtlich um einen Materialfehler. Daraufhin habe ich direkt bei Packeasy per Email reklamiert. Obwohl wir keine Quittung mehr hatten und die Garantiezeit abgelaufen war, hat uns Frau Kaiser von Pack Easy einen neuen Koffer anderes Model, da es unseres nicht mehr gibt kostenlos als Ersatz angeboten. Materialfehler können immer wieder auftauchen, aber der Umgang des Herstellers damit ist schlussendlich entscheidend. Das nenne ich einen tollen Service, darum fünf Sterne!
Kurzfristig einen XS Underseater für easyJet benötigt und bestellt. Umgehend erhalten. Perfekt. Beim Rückflug aus einer europäischen Destination hat easyJet einen Strich durch die Rechnung gemacht: Wegen weniger Millimeter Überbreite hoher Aufpreis! Nachfrage bei Pack Easy wurde prompt, kompetent und lösungsorientiert abgehandelt, so wie man sich es vorstellt. Perfekter Kundendienst zur vollen Zufriedenheit. Kann Pack Easy AG nur bestens weiterempfehlen. Das Produkt an sich auch. Weiter so. Danke.
Den Koffer von Pack easy AG habe ich noch nicht so oft verwendet, leider hat man ja zu wenig Ferien. Und doch muss ich die Rollen ersetzen. Die kann man nachbestellen und es steht man hat sie innert weniger Tage nach Zahlungseingang. Ich hatte noch extra um rasche Zustellung gebeten.... nach über zwei Wochen nach Zahlungseingang bei Pack easy AG habe ich trotz Nachfrage noch nichts erhalten. Reise nun mit einem Samsonite. DAS sind Produkte mit langer Lebensdauer und guter Dienstleistung.
Echt gutes marketing, wegen dem den Koffer bei Euch bestellt. Prompt hat alles gut gut funktioniert, Koffer perfekt, konnte meine Ferienkleider noch nicht mal bereit legen schon war der Koffer geliefert. Bravo
Der Koffer wurde Blitzschnell geliefert. Die Farbe plus Ausstattung gefällt mir sehr gut. Benutz habe ich ihn noch nicht. Toll finde ich dass er sich leichtfüßig in alle Richtungen führen lässt.
Der von unserem Grosskind gewünschte Koffer wurde pünktlich geliefert, so dass wir die Enkelin am Weihnachtstag überraschen konnten. Der Koffer wurde bis ahnhin noch nicht verwendet, macht aber einen stabilen Eindruck und ist perfekt verarbeitet.
Ich hatte ein Problem mit meinem Koffer, denn der Handgriff war gebrochen und ich habe Pack Easy per Mail mit einem Foto vom kaputten Handgriff angefragt, ob Sie das reparieren können. Obwohl ich den Koffer nicht bei Ihnen gekauft habe, sagten Sie mir ich soll den Koffer vorbei bringen und sie schauen ob sie was passendes finden. Nach 2 Tagen konnte ich den reparierten Koffer wieder abholen und ich bin sehr happy. Eine SPITZENLEISTUNG vom Pack Easy Team. Vielen Dank und auch noch ein gutes neues Jahr 2023.
Die Lieferung war sehr schnell und es wurde sogar noch einen super freundlicher handgeschriebener Brief beigelegt. Der Koffer hat einen sehr guten ersten Eindruck hinterlassen. Benutzt wurde er noch nicht, jedoch wirkt dieser stabil und sicher. Ich würde wieder bei PACK EASY bestellen und auch weiter empfehlen :.
Prompte Lieferung und unkomplizierte Rücknahme, als ich feststellte, dass ich die falsche Grösse gekauft hatte. Ich kann Pack Easy nur weiter empfehlen!
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