OTTO'S AG

Bewertungen, Kontaktdaten für OTTO'S AG

"Hinter dem Namen OTTO’S steht ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Sursee, das heute schweizweit über 2000 Mitarbeitende zählt und von Mark Ineichen geführt wird. In den vergangenen 40 Jahren entwickelte sich OTTO’S zu einem Kundenmagnet für Schnäppchenjäger. Das Angebot zeichnet sich durch eine riesige Vielfalt aus.Dank einem dicht gefächerten Einkaufsnetz können beliebte Markenartikel immer wieder zu konkurrenzlosen Preisen angeboten werden. Dadurch befindet sich das Gesamtsortiment in einem steten Wandel."

Adresse: Riedbachstrasse 8, 3027 Bern, Schweiz

Telefonnummer: 031 991 44 80

Webseite

Zustand: Bern

Bezirk: Bern

Stadt: Bern

Route: Riedbachstrasse

Hausnummer: 8

Postleitzahl: 3027

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:30 Uhr
Donnerstag: Geschlossen
Freitag: 08:30–21:00 Uhr
Samstag: 08:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Das Personal inkl. Filialleitung kann nicht zuhören, Reaktionen sind frech und Arrogant oder man läuft einfach davon. Man bekommt das Gefühl in einem schlecht geführten Kindergarten zu sein, absolut nicht empfehlenswerter Laden.

Laden nur durch rolltreppe oder treppe erreichbar. Viele leute nehmen Dinge aus dem Regal und verräumen es nicht mehr Ordnungsgemäss. Das Personal gibt sich bestimmt die grösste mühe den Laden aufgeräumt zu halten.

Mein Mann, unsere zwei kleinen Kinder und ich waren heute bei Otto einkaufen. An der Kasse ging es meiner 2,5-jährigen Tochter schlecht, und sie hat sich auf dem Boden übergeben. Die Kassiererin fragte mich, ob ich Papier brauche, und bat eine andere Mitarbeiterin, uns Papier zu bringen. Ich erhielt eine Papierrolle, einen Sack und einen Eimer. Nachdem ich meine Tochter sauber gemacht hatte, reinigte ich den Boden und legte die schmutzigen Sachen in den Sack und den Eimer. Währenddessen bezahlte mein Mann die Einkäufe.nnAnschließend gingen wir mit dem Einkaufswagen zum Aufzug und warteten, da der Aufzug nur mit einem Schlüssel geöffnet werden kann. Die Mitarbeiterin, die uns zuvor das Papier gebracht hatte, ignorierte uns jedoch einfach, obwohl sie uns gesehen hatte, und ging zum Lager neben dem Aufzug. Ich wartete an der Lagertür, und später kam eine ältere, grauhaarige Mitarbeiterin aus dem Lager. Ich fragte sie höflich, ob sie den Aufzug für uns öffnen könnte. Sie antwortete gereizt und unfreundlich, dass wir warten sollten, und ging in Richtung der Kasse.nnWir warteten weiter, doch niemand kam. Später kam die ältere Mitarbeiterin zurück und wollte wieder ins Lager gehen. Ich fragte sie erneut, sehr höflich, ob sie den Aufzug aufmachen könne, da es meiner Tochter nicht gut ging. Sie reagierte äußerst unhöflich und sagte, dass sie nur zwei Beine habe, den Boden sprühen müsse und den Schlüssel holen müsse. Es schien ihr der Geruch des Bodens wichtiger zu sein als die Gesundheit meines Kindes.nnIch bin sehr enttäuscht, wie wir als Kunden behandelt wurden. Es war eine sehr traurige Erfahrung. Leider weiß ich den Namen der Mitarbeiterin nicht, da sie kein Namensschild trug.

Ich habe dieses Geschäft schon mehrmals besucht. Aber der 26. November 2022 war ein besonderer Tag, an dem ich einen Kronleuchter im OTTO-Shop kaufen wollte.nDrei Tage lang bin ich herumgefahren und habe mir die Kosten für den Kronleuchter angesehen, und heute habe ich beschlossen, ihn doch zu kaufen.nIch nahm den Kronleuchter mit dem Preisschild und ging zur Kasse.nAn der Kasse sagte mir die Kassiererin, der Preis sei höher als auf dem Preisschild angegeben.nIch fragte, warum der Preis höher sei, woraufhin die Kassiererin unhöflich antwortete und ich eine zweite Frage stellte.nWarum war der Preis des Produkts an der Kasse höher, sie versuchten, mich zu betrügen und mir teurere Waren zu verkaufen.nAls ich mich nach dem Preis des Kronleuchters erkundigte, konnte kein einziger Verkäufer meine Frage beantworten, und ein dritter Verkäufer kam und fing an, mir zu beweisennDer dritte Verkäufer kam und begann, seinen Standpunkt zu beweisen, dass das Produkt teurer sei, aber das Preisschild stehe auf dem Preisschild und stimme nicht mit dem überein, was die Kassiererin gesagt habe,nWarum sollte ich teurere Produkte kaufen, es gibt doch ein Foto, das das beweist.nDann kam ein Typ mit einem Namen auf seinem Namensschild E.Thern, ich begann ihm zu erklären, warum ich die Waren nicht verkaufen will,nAber er wandte rohe Gewalt an und schob mich dann aus dem Laden, weil das Preisschild nicht mit dem Preis an der Kasse übereinstimmte.nEin Typ namens E. Thern fing an, mich zu schubsen und versuchte, mich zu schlagen.nDaraufhin habe ich versucht, ihm die Hände wegzunehmen, und die anderen OTTO-Verkäufer haben mir vorgeworfen, ich wolle das nicht.num die Waren zu kaufen und wollte die Polizei rufen.nIch rief daraufhin die Polizei, aber der Typ namens E.Thern fing an, mich noch heftiger aus dem Laden zu drängen, ohne mich das Produkt kaufen zu lassen.nMeine Frage, warum sie nicht die Polizei rufen wollten, wurde ebenfalls nicht beantwortet.nIch empfehle das OTTO an der Riedbachstrasse 8, 3027 Bern niemandem, der nicht vom Personal betrogen werden will.nMeiner Meinung nach haben die Kassiererin und das Verkaufspersonal in dem Geschäft eine Preisdiskriminierung begangen und gegen die Verhaltensregeln gegenüber den Kunden verstoßen, wofür sie bestraft werden müssen.

Kaufe hier einen Großteil meiner Schuhe. Aber man muss halt schon schauen, was erhältlich ist, und welche Größen verfügbar sind.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach OTTO'S AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bethlehem b. Bern, Holenacker 80 meter

M18

Bern, Riedbachstrasse 110 meter

Bern, Stapfenacker 400 meter

M84

M85

Bern, Gäbelbach 410 meter

M18

Bern, Tscharnergut 420 meter

M18

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