OTTO'S AG

Bewertungen, Kontaktdaten für OTTO'S AG

"Hinter dem Namen OTTO’S steht ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Sursee, das heute schweizweit über 2000 Mitarbeitende zählt und von Mark Ineichen geführt wird. In den vergangenen 40 Jahren entwickelte sich OTTO’S zu einem Kundenmagnet für Schnäppchenjäger. Das Angebot zeichnet sich durch eine riesige Vielfalt aus.Dank einem dicht gefächerten Einkaufsnetz können beliebte Markenartikel immer wieder zu konkurrenzlosen Preisen angeboten werden. Dadurch befindet sich das Gesamtsortiment in einem steten Wandel."

Adresse: Bernstrasse 217, 3052 Zollikofen, Schweiz

Telefonnummer: 031 911 88 30

Webseite

Zustand: Bern

Bezirk: Fraubrunnen

Stadt: Zollikofen

Route: Bernstrasse

Hausnummer: 217

Postleitzahl: 3052

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Extrem enttäuschend – Nie wieder OTTOnnIch bin absolut enttäuscht von der Qualität des Sofas sowie vom gesamten Kundenservice bei OTTO. Bereits nach kurzer Zeit zeigen sich deutliche Mängel an den Nähten – diese reißen auf, obwohl das Sofa ganz normal und sachgemäß genutzt wurde. Für mich ist das eindeutig ein Qualitätsproblem.nnNoch schlimmer als die mangelhafte Verarbeitung ist jedoch der Umgang mit der Reklamation. Sowohl der Kundenberater als auch die Zentrale waren keinerlei Hilfe. Statt einer ernsthaften Prüfung oder eines Entgegenkommens wurde mir einfach gesagt, dass es „kein Qualitätsproblem“ sei und ich selbst schuld daran wäre. Eine äußerst unprofessionelle und kundenunfreundliche Reaktion.nnEs wurde weder ein Austausch noch eine Rückerstattung angeboten. Man fühlt sich als Kunde komplett im Stich gelassen. Verantwortung wird abgeschoben, Lösungen gibt es keine.nnFür ein Unternehmen dieser Größe ist das schlicht inakzeptabel. Qualität mangelhaft, Service noch schlechter. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen und kann nur davon abraten.

Wir wurden von Hr. Hashani ausserordentlich gut beraten im Bezug auf Matratzen und Betten! Er ist  toll auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Immer wieder gerne!

Nicht einmal eine telefonische Auskunft... ich hätte in einer Stunde anrufen müssen, habe ich auch getan. Danach haben sie gesagt ich soll morgen wieder anrufen. Schaue irgendwo anders.n

Ich finde es absolut unprofessionell, wie hier mit den Waren der Kunden umgegangen wird. Es wurde offensichtlich meine Einkauf mit der eines anderen Kunden vermischt – vermutlich, weil der Platz nicht ausreichte. Am Ende fehlten Teile meiner Einkauf oder wurden jemand anderem gegeben.nnSo etwas darf nicht passieren, und als Kunde fühlt man sich abgezockt. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie so eine Verwechslung passieren kann, ohne dass es auffällt.

Ich finde es eine Frechheit dass man Mitarbeiter schickt wo KEIN WORT DEUTSCH SPRECHEN.  Er ömusste es per Natel übersetzen.  Er meinte wir montieren nur den Tisch   die Stühle nicht,  da musste ich ihm den Vertrag zeigen,  da war auch die Stühle dabei.  Hat Ihnen wohl nicht gefallen Sie haben nicht mal den Treck vom montieren weggeräumt.  Ich geh wohl nicht mehr so schnell zum Otto zollikofen.  Bin seeehr enttäuscht. Die Mitarbeiterin im Laden war erst FREUNDLICH als wir was gekauft haben.  DA IST DER KUNDE NICHT MEHR KÖNIG.  NICHT ZUM EMPFEHLEN.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach OTTO'S AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Zollikofen 110 meter

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Zollikofen, Bahnhof 170 meter

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Zollikofen, Wydacker 410 meter

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