OTTO'S AG

Bewertungen, Kontaktdaten für OTTO'S AG

"Hinter dem Namen OTTO’S steht ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Sursee, das heute schweizweit über 2000 Mitarbeitende zählt und von Mark Ineichen geführt wird. In den vergangenen 40 Jahren entwickelte sich OTTO’S zu einem Kundenmagnet für Schnäppchenjäger. Das Angebot zeichnet sich durch eine riesige Vielfalt aus.Dank einem dicht gefächerten Einkaufsnetz können beliebte Markenartikel immer wieder zu konkurrenzlosen Preisen angeboten werden. Dadurch befindet sich das Gesamtsortiment in einem steten Wandel."

Adresse: Bernstrasse 217, 3052 Zollikofen, Schweiz

Telefonnummer: 031 911 88 30

Webseite

Zustand: Bern

Bezirk: Fraubrunnen

Stadt: Zollikofen

Route: Bernstrasse

Hausnummer: 217

Postleitzahl: 3052

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Absolut schlechter Service!nnIch habe etwas online bestellt. Der Artikel ist auch in der von mir gewählten Filiale verfügbar.nDa es mir nicht möglich war, am Bestelltag in die Filiale zu gehen um dort direkt zu kaufen, weil Sonntag und am nächsten Tag Feiertag war und das Angebot nur bis Dienstag lief, lies ich es online in die Filiale liefern.nBisher keine Bestätigung. Bezahlt ist jedoch schon alles.nAlso habe ich den Kundendienst angerufen. Der Mitarbeiter, sehr schlecht geschult und mit ständigem: „ ich verstehe sie zwar, aber…“ Gelaber nur vertröstet.nBisher immer noch keine Antwort auf meine Anfrage.nIch würde dort nicht mehr bestellen.

Diese Parkplatzsituation ist furchtbar. Mir ist es heute passiert. Ich habe mein Auto dort geparkt und bin schnell in den Laden gegangen, um Reis und Milch zu kaufen – ich hatte es eilig, es hat nur zehn Minuten gedauert. Als ich zurückkam, lag neben meinem Auto ein Strafzettel über 40 Franken. Das ist wirklich ärgerlich. Es sieht so aus, als hätte derjenige, der den Strafzettel ausgestellt hat, nur darauf gewartet, dass ich aussteige. Unglaublich!

Extrem enttäuschend – Nie wieder OTTOnnIch bin absolut enttäuscht von der Qualität des Sofas sowie vom gesamten Kundenservice bei OTTO. Bereits nach kurzer Zeit zeigen sich deutliche Mängel an den Nähten – diese reißen auf, obwohl das Sofa ganz normal und sachgemäß genutzt wurde. Für mich ist das eindeutig ein Qualitätsproblem.nnNoch schlimmer als die mangelhafte Verarbeitung ist jedoch der Umgang mit der Reklamation. Sowohl der Kundenberater als auch die Zentrale waren keinerlei Hilfe. Statt einer ernsthaften Prüfung oder eines Entgegenkommens wurde mir einfach gesagt, dass es „kein Qualitätsproblem“ sei und ich selbst schuld daran wäre. Eine äußerst unprofessionelle und kundenunfreundliche Reaktion.nnEs wurde weder ein Austausch noch eine Rückerstattung angeboten. Man fühlt sich als Kunde komplett im Stich gelassen. Verantwortung wird abgeschoben, Lösungen gibt es keine.nnFür ein Unternehmen dieser Größe ist das schlicht inakzeptabel. Qualität mangelhaft, Service noch schlechter. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen und kann nur davon abraten.

Unfreundlicher Verkäufer. Ware die auf der Webseite als Aktion angezeigt wird. kostet im Laden den Normalpreis. Coca Cola Aktion aber keine Aktion auf Cola light. Wenn Sie bei den Möbeln vorbeilaufen bitte nicht zu schnell gehen sie könnten auseinanderfallen. Nie wieder

Herr Lionel Zenger -von Möbel Abteilung ist ausgezeichnet, nicht    nur als leistungsfähig , als auch Kundenberatung . Gratulation

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

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Zollikofen 110 meter

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Zollikofen, Bahnhof 170 meter

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Zollikofen, Wydacker 410 meter

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