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OTTO'S AG

  1. Sursee
  2. Sursee Schnäppchenmarkt

Bewertungen, Kontaktdaten für OTTO'S AG

OTTO'S AG
Adresse: Infanteriestrasse 9, 6210 Sursee, Schweiz
Telefonnummer: 041 921 60 03
Zustand: Luzern
Bezirk: Sursee
Stadt: Sursee
Route: Infanteriestrasse
Hausnummer: 9
Postleitzahl: 6210


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–21:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Wenn man online im Katalog nach einem bestimmten Produkt sucht, herrscht das totale Chaos! Der Katalog ist furchtbar unübersichtlich; anstatt der gesuchten Produkte werden einem völlig andere Dinge angezeigt! Und es heißt, man könne nur online bestellen, obwohl das Produkt gar nicht online verfügbar ist!
Habe ein Angebot online gesehen und es stand, dass es in dieser Filialle verfügbar ist. Nachdem ich eine Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, meinte sie dass die Centrale dass einfach so schreibt und es gar nicht stimmt. Sie hat das Produkt nicht gefunden. Als ich sie gefragt habe, ob sie nicht mit der Artikel Nr schauen könnte in ihrem echten System, meinte sie dass die Artikelnummer nur von der Centrale ist und andere haben…
Highboard gekauft ...Materialien bestehen teilweise aus primitiven Plastik Teilen ..Rezension zum Highboard nOptisch wirkt das Highboard modern, aber die Qualität ist enttäuschend. Schon beim Aufbau fiel auf, dass wesentliche Teile aus billigem Plastik bestehen. Die Füße sehen auf den Produktbildern nach Metall aus, in Wirklichkeit ist es instabiles Plastik.nnBeim Verschieben zur Wand wackelt das gesamte Board deutlich – stabil ist es nicht. Die Konstruktion wirkt insgesamt sehr billig. Für mich ist dieses Möbelstück höchstens 50 Franken wert, keinesfalls den aufgerufenen Preis.nnDer Preis 299 Fr.nnWer ein stabiles und langlebiges Board sucht, sollte sich definitiv für ein anderes Produkt entscheiden.
Konkrete Fragen zum Produkt wurden vom Onlineservice leider nicht beantwortet..nNach 30 Minuten Suche hatte ich es aufgegeben, mich mit dem Herstellungsland des Olivenöls und eventuell vorhandenen Abholmöglichkeit in einer Filiale zu beschäftigen und mein Olivenöl bei Lidl gekauft.nKundenfreundlicher Service geht sicher anders.nUnverständlich, dass Ottos auf die vorgeschriebene Information des Herkunftslandes auf dem Etikett und in der Produktbeschreibung verzichtet und derart inkompetente Mitarbeiter beschäftigt.nHeute hat mich dann jedoch eine sehr kompetente Mitarbeiterin aus dem Onlineservice angerufen, die mir meine Fragen beantwortet hat.nSie avisierte u.a., dass sie das fehlende Herkunftsland ergänzen und an der Qualität ihrer Mitarbeiter und des Webauftritts arbeiten werden.nMeine Rezension ursprünglich 1 Stern habe ich daher verbessert und hoffe, dass OTTO´S die angekündigten Qualitätsverbesserungen auch zeitnah umsetzt.
Teils unfreundliche Mitarbeiterinnen, reden in einem sehr lauten Ton miteinader und an der Kasse wird man von einer jungen Kassiererin angeschnauzt, weil man den Einkaufskorb nicht selber wieder wegräumt wo man ihn genommen hat. Das lasse ich mir nicht mehr gefallen. Ich WAR eine sehr gute Kundin.
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Sursee, Sappeurstrasse 280 meter
66
85
Sursee, Chommlibach 470 meter
85

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