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OSWALD - Gewürze, Saucen, Bouillons

  1. Steinhausen
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OSWALD - Gewürze, Saucen, Bouillons

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"Seit 1951 ist Oswald der Spezialist für Würzprodukte und Bouillons. Der Firmengründer, Meinrad Oswald, war fasziniert von Rohstoffen aus aller Welt. Die Entdeckung von einzigartigen Gewürzen war seine grosse Leidenschaft. So entstanden Würzmischungen, die sich von Standardmischungen abheben. Bis heute überzeugen die qualitativ hochwertigen Produkte mit ihrem hervorragenden Geschmack und den vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten. In Steinhausen, Kanton Zug, werden die präzise ausgewählten Rohstoffe mit grosser Sorgfalt verarbeitet. Von Generation zu Generation kochen ganze Familien in der Schweiz mit den schmackhaften Oswald Produkten. Aus vielen Haushalten ist die beliebte Gemüsebouillon «Végétal» nicht mehr wegzudenken."
Adresse: Hinterbergstrasse 30, 6312 Steinhausen (Zoug)
Telefonnummer: 0800 800 818
Stadt: Steinhausen
Route: Hinterbergstrasse 30
Postleitzahl: 6312


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Bewertungen
Ich habe bei Ihnen 1x ! etwas bestellt vor langer Zeit. produkt war lecker aber seit dem bekomme ich etliche Anrufe von Ihren Mitarbeitern, welche mir noch mehr verkaufen wollen. Ich habe bei jedem ! Anruf gesagt, dass ich selber bestellen werde falls ich das möchte. Ich habe ebenso IMMER erwähnt, dass bitte aus der Liste gelöscht werden möchte und Sie mich bitte nicht mehr kontaktieren sollen. Und heute klingelt ein Mitarbeiter von Ihnen an der Türe und möchte wieder etwas verkaufen. Das geht zu weit! Sie haben als Firma meine Privatsphäre zu respektieren und wenn ich Ihnen schon hundertmal gesagt habe, dass Sie mich bitte nicht mehr kontaktieren sollen, dann sollen Sie das auch nicht mehr. Ich finde das schon sehr respektlos und sehr frech. Ich fühle mich sehr bedrängt und belästigt. Daher werde ich ganz sicher nie mehr bei Oswald bestellen.
Ein Sonnenschein von Beraterin hat mich am 9. September kurz vor Feierabend bedient und professionell beraten und mir Produkte gezeigt die ich noch nicht kannte, mit sehr guten Tips dazu. Vielen herzlichen Dank liebe Beraterin. Das erste Mal bei euch, dass ich sooo gut beraten wurde. So macht einkaufen Spass.
Einmalig Produkte bestellt welche gar nicht so schlecht waren und ich ev. erneut gekauft hätte. Seither werde ich jedoch mit Telefonanrufen belästigt obwohl ich mehrmals deutlich darauf hingewiesen habe dass ich durchaus selber in der Lage bin zu entscheiden wann ich erneut Produkte bestelle möchte. Ich werde auf jeden Fall nie mehr hier einkaufen.
Ich finde die Produkte sehr gut aber sehr teuer. Als ich auf einer Messe ein Gewürz gekauft habe und zu Hause festgestellt habe, dass das Dosierrad bei der Gewürzdose fehlte, meldete ich mich beim Kundendienst. Erst bei meiner 2. Anfrage bekam ich eine Antwort. Dabei wurde mir ein Ersatz versprochen. Dieser ist bis jetzt nicht abgekommen. Schlechter Kundenservice für die stolzen Preise dieser Gewürze
Man kommt sich verschaukelt vor. Es wird Telefonmarketing vom übelsten betrieben. Es nützt nichts wenn man sagt das man nichts braucht. Einige Tage später die selbe Masche unter anderer Nummer. Nun haben wir uns überreden lassen mit vollmundiger Rabatten. Es wurde nicht das gewünschte geliefert und das versprochene Geschenk war auch nicht dabei. Nie mehr wieder Oswald, wir haben angerufen mit der Bitte das man uns aus dem Kundenverzeichnis löscht ob klappt darf bezweifelt werden.
Bereits unzählige Male habe ich bei Telefonumfragen und Anrufen Ihrer Firma mitgeteilt, dass ich keine Akquise mehr wünsche, weder durch das Marketing noch durch Kundenberater oder sonst jemanden. Jedes Mal wurde mir zugesichert, dass eine Notiz gemacht würde, und jedes Mal musste ich aufs Neue feststellen, dass es nicht funktioniert. Auch habe ich das letzte Mal gegenüber dem Mitarbeiter am Telefon geäussert, dass ich zukünftig nichts mehr bestellen werde, wenn mich nochmals jemand kontaktiert. Wenn ich etwas benötige, melde ich mich. Und da ich nicht ausschliesslich von Gewürzen ernähre, ist dies halt nur 1-2x jährlich der Fall. Was soll ich sagen – herzlichen Glückwunsch - Sie haben es geschafft! Ich werde nicht mehr bei Oswald bestellen. Gar nicht mehr. Ich finde es es sehr bedenklich, dass aussdrücklichen Kundenwünschen – welche übrigens durchaus und kinderleicht umzusetzen wären- nicht nachgekommen wird. Offenbar hat es die Firma Oswald aber auch nicht nötig und kann somit auf mich als Kundin sehr gut verzichten.
Die Produkte überzeugen, der Preis und die Service Leistung jedoch nicht. So meldet sich auch nie ein Vertreter. Es gibt Promotionen mit angeblichem Kleingedruckten so dass gültige Gutscheine abgewiesen werden was die Produkte annähernd zahlbar macht. Neukunden werden begünstigt wie in der Telefoniebrqnche und jahrelange Stammkunden über Gennnerstionen hinweg zur Tasche gebeten. Dies führte nicht zuletzt dazu, dass auch in meiner Vorgängergenneration auf die Produkte verzichtet wurde.
Vor ein paar Wochen wieder einmal meine Lieblingsprodukte bestellt, leider war die Verpackung vom Eisteepulver kaputt und im ganzen Paket war das Pulver verteilt. Habe mich daraufhin per Mail mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt. Mir wurde ganz unkompliziert und schnell eine neue Pakung zugeschickt! Einfach top! Der Eistee ist wirklich mega lecker! ************************************ Top Produkte mit super Qualität! Aaaaaaaber, euer Telefonwerbeteam braucht niemand! Die Damen sind sehr nett am Telefon keine Frage aber ich habe schon mehrmals erwähnt, wenn ich etwas bestellen möchte, mache ich dies selber direkt und ohne Beratung. Trotzdem wurde ich weiterehin angerufen, was ich als aufdringlich empfinde. Macht doch einfach eure Produkte ein bisschen günstiger indem ihr das Geld bei eurem Telefonwerbeteam einspart. Und euer Umsatz wird so garantiert steigen! Ich würde definitiv auch mehr bestellen.
Ich bekam Rechnungen/Mahnungen von Paketen, die ich nie bestellt habe und auch nie in meinen Besitz gekommen sind. Der Kundendienst war zwar stets sehr freundlich aber anscheinend unfähig das eigens verursachte Chaos in den Griff zu bekommen. Es hiess jedes mal es sei ein Fehler und ich solle die Rechnung entsorgen, oder dass man das erst abklären muss und man zurückrufen werde. Auf diesen Anruf warte ich bis jetzt noch. Ich ignoriere nun alle Rechnungen/Mahnungen und warte bis ich betrieben werde. Dann werde ich rechtliche Schritte gegen die Firma Oswald einleiten.
--> sundavital.de und ihr braucht nie mehr lausige 10% Rabatte vom Mutterhaus! Alle Artikel sind bereits grundsätzlich gut 30% günstiger und werden bereits ab EUR 50 versandkostenfrei versendet. Begründet wird dies durch Oswald übrigens damit siehe Antworten zu weiteren negativen Rezensionen, dass man hier auf die persönliche "Serviceleistung" der Oschwald Verkäufer verzichten muss :D :D :D Im Übrigen ein sehr sehr schlauer Schildbürgerstreich, aus Spargründen für alle Artikel denselben roten Deckel aufzusetzen und gleichzeitig gross in Fettdruck "KLASSIKER" draufzuschreiben...nun muss ich immer zwei Mal schauen, was ich in den Fingern habe. siehe Foto Vielen Dank auch für diesen "McKinsey Faustschlag".
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Anweisungen nach OSWALD - Gewürze, Saucen, Bouillons mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Steinhausen Rigiblick 100 meter
S
S5
Steinhausen Rigiblick 100 meter
B
Cham, Riedstrasse 110 meter
6
N4
Steinhausen, Turmstrasse 230 meter
7
Cham, Chamerried 280 meter
6
7
N4

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