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Opticien Visilab Place Bel-Air (ex.Confédération Centre)

  1. Genève
  2. Le Grand-Saconnex Optiker

Bewertungen, Kontaktdaten für Opticien Visilab Place Bel-Air (ex.Confédération Centre)

"Visilab, votre opticien novateur à Genève, passionné par la qualité, le service et le style. L'opticien n°1 en Suisse pour les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles de contact, les examens de la vue et tous vos besoins optiques."
Adresse: Place Bel-Air, 3, Passage de la Monnaie 1, 1204 Genève, Schweiz
Telefonnummer: 022 318 66 80
Zustand: Genève
Bezirk: Genève
Stadt: Genève
Route: Passage de la Monnaie
Hausnummer: 1
Postleitzahl: 1204


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
I urgently needed new reading glasses and went in a little reluctantly into the Visilab Shop at Bel Air as I had a rather unpleasant experience at the Visilab shop in Rive some months ago. I was however pleasantly surprised from the very beginning. I was received very friendly and was then professionally advised both during the eye test and afterwards in the selection of lenses. Another nice surprise was how quick the glasses were ready. There is absolutely nothing wrong with the product itself. I would buy glasses here again at any time. Übersetzt von Google Ich brauchte dringend eine neue Lesebrille und ging etwas widerwillig in den Visilab Shop in Bel Air, da ich vor einigen Monaten ein eher unangenehmes Erlebnis im Visilab Shop in Rive hatte. Ich war jedoch von Anfang an positiv überrascht. Ich wurde sehr freundlich empfangen und sowohl beim Sehtest als auch danach bei der Linsenauswahl professionell beraten. Eine weitere schöne Überraschung war, wie schnell die Gläser fertig waren. Am Produkt selbst gibt es absolut nichts auszusetzen. Ich würde jederzeit wieder hier eine Brille kaufen.
Je mets 5 étoiles pour l'opticien responsable qui est un homme d'une grande bonté, très professionnel, à l'écoute et patient avec sa clientèle. Malheureusement, je ne préfère plus me rendre dans cette succursale en raison du comportement exécrable et hautain de la vendeuse aux cheveux roux je n'ai pas retenu son nom mais elle se reconnaîtra probablement. Je n'ai jamais été aussi méprisée dans un magasin. La dernière fois que je m'y suis rendue, c'était pour soumettre une requête tout à fait banale auprès d'un vendeur extrêmement sympathique, au sujet de mes lentilles de contact. Sans que personne ne lui demande, cette dame, dont la frustration était palpable, est venue donner son avis inutile et me lancer des piques alors que ma requête n'avait rien de particulier et que la situation était déjà très bien gérée par son collègue. Je n'ai pas compris ce qui justifiait un tel acharnement sachant que j'étais polie et courtoise tout le long malgré mon agacement évident devant ses remarques déplacées. Übersetzt von Google Ich habe 5 Sterne für den verantwortlichen Optiker vergeben, der ein Mann von großer Freundlichkeit, sehr professionell, aufmerksam und geduldig mit seinen Kunden ist. Leider ziehe ich es nicht mehr vor, in diese Filiale zu gehen, weil sich die rothaarige Verkäuferin schrecklich und hochmütig verhält ich habe mich nicht an ihren Namen erinnert, aber sie wird sich wahrscheinlich wiedererkennen. Ich war noch nie in einem Geschäft so verachtet. Das letzte Mal, als ich dort war, war es, einem äußerst freundlichen Verkäufer eine sehr triviale Anfrage bezüglich meiner Kontaktlinsen zu stellen. Ohne dass jemand sie fragte, kam diese Dame, deren Frustration spürbar war, um ihr unnötige Ratschläge zu geben und mir Spaten zu werfen, wenn meine Bitte nichts Besonderes war und die Situation von ihrer Kollegin bereits sehr gut gemanagt wurde. Ich verstand nicht, was eine solche Unnachgiebigkeit rechtfertigte, weil ich wusste, dass ich trotz meines offensichtlichen Ärgers über seine unangemessenen Bemerkungen durchweg höflich und höflich war.
Accueil parfait, service souriant et rapide, en résumé : top ! Übersetzt von Google Perfekter Empfang, lächelnder und schneller Service, zusammenfassend: Top!
Excellent team of optometrists, they went the extra mile to help and provide the best service. However, this 5 stars evaluation is only for the Staff, not for the glasses. Übersetzt von Google Ein ausgezeichnetes Team von Augenoptikern, die sich die Mühe gemacht haben, zu helfen und den besten Service zu bieten. Allerdings gilt diese 5 Sterne Bewertung nur für das Personal, nicht für die Brille.
Un grand MERCI à toute l'équipe, sympathique, à l'écoute et surtout réactive et serviable ! J'ai cassé ma monture en 2 achetée chez un autre opticien, elle a été prise en charge et réparée en quelques heures, le tout gratuitement ! On peut dire que c'est du service, bravo ! Übersetzt von Google Ein großes DANKESCHÖN an das gesamte Team, freundlich, aufmerksam und vor allem reaktiv und hilfsbereit! Ich habe meine Fassung in 2 zerbrochen bei einem anderen Optiker gekauft, sie wurde in wenigen Stunden gepflegt und repariert, alles kostenlos! Wir können sagen, dass es Service ist, gut gemacht!
Un accueil toujours aussi sympathique! Et un grand merci en particulier à Jérémie qui, malgré une réparation annoncée impossible chez Dior, a réussi à sauver ma paire de lunettes de soleil! Übersetzt von Google Immer ein herzliches Willkommen! Und ein großes Dankeschön besonders an Jérémie, der es trotz einer unmöglichen Reparatur bei Dior geschafft hat, meine Sonnenbrille zu retten!
Service client juste magnifique. Si seulement c'était partout comme ça Übersetzt von Google Einfach wunderbarer Kundenservice. Wenn das nur überall so wäre
Malheureusement, ce qui a commencé très bien avec une conseillère bien attentionnée a mal tourné quand je suis allée chercher les lunettes. J’avais choisi la monture, laissé un acompte, la conseillère m'a indiqué que je pourrais décider si je voulais prendre une assurance 2 ans quand je viendrais chercher les lunettes, sans problème. Une fois arrivée, après 15 minutes de discussion et d'ajustement des lunettes, on passe à la caisse. On ne me présente pas la facture avant d’encaisser, la personne marmonnait un peu sur une garantie, et j'ai répondu que je n'étais pas vraiment décidé a la prendre. "Mais c'est déjà paye, madame." Ah, bon? « Mais oui, c'est dommage, on aurait pu en discuter mais une fois payée, c'est fait ». Je partage ma surprise et ma déception. MAIS 2 jours apres ce poste original.... le gerant du centre m'appele, il veut savoir ce qui s'est passe plus en detail, reste a l'ecoute, presente des excuses, et propose un remboursement sans hesiter. Je salue l'attention et engagement du gerant. Meme si des problemes peuvent toujour survenir, il a agit rapidement, correctement, avec une solution... ce qui a change mon avis sur l'experience dans sa totalite, restaure un peu de confiance meme apres une experience decevante. Übersetzt von Google Was mit einem fürsorglichen Berater großartig begann, ging leider schief, als ich die Brille abholen wollte. Ich hatte die Fassung ausgesucht, eine Kaution hinterlegt, der Berater sagte mir, dass ich bei der Abholung der Brille entscheiden könne, ob ich eine Versicherung 2 Jahre abschließen möchte, kein Problem. Angekommen, nach 15 Minuten Diskussion und Anpassen der Brille, gehen wir zur Kasse. Die Rechnung wird mir vor dem Einlösen nicht vorgelegt, die Person murmelt ein wenig von einer Bürgschaft, und ich antwortete, dass ich nicht wirklich entschlossen sei, sie zu nehmen. "Aber es ist schon bezahlt, Madam." Oh gut? "Ja, es ist schade, wir hätten darüber reden können, aber einmal bezahlt, ist es erledigt". Ich teile meine Überraschung und Enttäuschung. ABER 2 Tage nach diesem Originalpost.... der Manager des Zentrums ruft mich an, er will genauer wissen, was passiert ist, dran bleiben, sich entschuldigen und ohne zu zögern eine Rückerstattung anbieten. Ich begrüße die Aufmerksamkeit und das Engagement des Managers. Obwohl immer Probleme auftreten können, handelte er schnell, richtig und mit einer Lösung ... was meine Meinung über die gesamte Erfahrung änderte und selbst nach einer enttäuschenden Erfahrung etwas Selbstvertrauen wieder herstellte.
Formidable , mes lunettes sont superbe et les conseilles des opticien les meilleurs Übersetzt von Google Toll, meine Brille ist super und wird von Optikern empfohlen der beste
Très contente des conseils explications et service Übersetzt von Google Sehr zufrieden mit Beratung, Erklärung und Service
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Opticien Visilab Place Bel-Air (ex.Confédération Centre) Karte Stadtplan

Anweisungen nach Opticien Visilab Place Bel-Air (ex.Confédération Centre) mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Genève, Bel-Air 80 meter
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Genève, Bovy-Lysberg 210 meter
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Genève, Théâtre 260 meter
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Genève, Molard 300 meter
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Genève, Stand 300 meter
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