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OCS Martigny

  1. Martigny
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Bewertungen, Kontaktdaten für OCS Martigny

OCS Martigny

Info

Organe d'exécution agréé par la Confédération helvétique, la caisse de chômage OCS est au service de toute personne frappée par le chômage, quel que soit le secteur d'activité.



"Organe d'exécution agréé par la Confédération helvétique, elle est au service de toute personne frappée par le chômage, quel que soit le secteur d'activité.Ouverte à tous et sociale, proche, et rapide dans le versement des indemnités.Elle peut être choisie tout simplement lors de l'inscription à l'ORP.Sa préoccupation : un service de qualité pour les personnes qui doivent recourir à des prestations de l'assurance-chômage après une perte d'emploi, au terme d'une formation, après une séparation/divorce, etc..La choisir, c'est pouvoir bénéficier d'un soutien administratif apprécié, simple et efficace"
Adresse: Rue de la Poste 12, 1920 Martigny
Telefonnummer: +41277224416
Stadt: Martigny
Route: Rue de la Poste 12
Postleitzahl: 1920


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:00

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Übersetzt von Google Da anscheinend jemand von der Kasse die Kommentare überprüft, erlaube ich mir, hier die Erfahrungen zu schreiben, die ich gerade mit dem OCS gemacht habe, vielleicht könnte das die Dinge verbessern.. Also hat sich mein Mann arbeitslos gemeldet. Er ist nicht schweizerischer Herkunft und hat zwei Kinder in seinem Herkunftsland. Als er sich anmeldete, sagte ihm die Person, die seine Akte nahm unmöglich, seinen Namen zu kennen ...!, dass er, wenn er nachweisen könnte, dass er zwei Kinder habe, auch im Ausland, von 80 % seines Gehalts profitieren könne und nicht von 70 %. Er erstellt daher das Dokument ich erspare Ihnen die Einzelheiten über die Schwierigkeiten, ein solches Dokument in bestimmten Ländern zu erstellen und in die Schweiz zu schicken.. und übergibt es der Kasse. Wir bekommen seinen ersten Vergütungsbogen und da bekommt er überraschenderweise 70%! Also rufe ich heute die Kassiererin an und die Person am Telefon sagt mir zuerst, dass sie die Dokumente nicht in ihrem Besitz hat. Ich sage ja, er hat sie persönlich in ihr Büro gebracht und sie sind physisch zu Hause. Dann sagt sie mir, dass sie nachsehen wird, und nachdem sie 10 Minuten mit der Musik in der Warteschleife verbracht hat, kommt sie zurück und sagt mir, nein, er hat keinen Anspruch auf die 80 %, was bedeutet, dass die Dokumente tatsächlich in ihrem Besitz sind. Ich frage also, warum er gebeten wurde, ein Dokument zu erstellen, das nutzlos ist und in dem immer noch sehr persönliche Daten auftauchen!?. Dort sagt mir meine Gesprächspartnerin, dass sie nicht weiß, warum die Person, die die Akte meines Mannes genommen hat, ihn gebeten hat, dieses Dokument vorzulegen. Ich bitte dann um ein Gespräch mit dieser Person, aber laut meiner Gesprächspartnerin wäre sie „ziemlich lange abwesend“. Ich frage, ob ich den Namen dieser Person haben kann, und mein Gesprächspartner sagt mir, nein, es ist sinnlos, dass sie sehr lange nicht zurückkommen wird. Ich bestehe darauf und dort sagt sie mir, dass sie dieser Person die Frage stellen wird.. Da bin ich überrascht und frage sie, ob sie abwesend ist oder ob sie da ist..? Sie antwortet, dass sie abwesend sei, sie aber trotzdem erreichen könne. Tja, plötzlich stellt sie mich wieder gut 10 Minuten auf die Wartemusik und als sie zurückkommt, sagt sie mir, dass mein Mann keinen Anspruch auf Familienzulagen haben kann obwohl ich das nicht gefragt habe und das auf der Andererseits hat er Anspruch auf 80 % und dass das Notwendige getan wird. Dieses Gespräch wird total kafkaesk. Ich sage ok, gut, kann ich dann deinen Namen haben? Und dann sagt sie nein! Unglaublich!! Ich bestehe trotzdem darauf und sage, dass ich mich vorgestellt habe und dass ich seit 20 Minuten mit ihr telefoniere und dass ich zumindest wissen kann, mit wem ich spreche. Auf der anderen Seite würde ich, wenn das Notwendige nicht getan wird, lieber noch einmal direkt mit ihr sprechen, als erneut 20 Minuten am Telefon zu bezahlen, um die Angelegenheit jemand anderem zu erklären! Endlich, nach langem Drängen, nennt sie mir ihren Vornamen. Das ist meine heutige Erfahrung mit dem OCS, ich gebe zu, dass es ziemlich beunruhigend ist: Wir werden gebeten, sehr persönliche Dokumente vorzulegen, dann werden sie nicht berücksichtigt und wenn wir nach dem Namen eines Kontakts oder der Person fragen, mit der wir zusammen sind telefonieren, haben wir den Eindruck, nach dem Mond oder etwas Tabuiertem zu fragen. Nur fürs Protokoll, das OCS hat ihn bei der Registrierung meines Mannes auch gebeten, ihnen unsere Heiratsurkunde mitzubringen! Es ist nicht das erste Mal, dass mein Mann arbeitslos ist. Zuvor ging er zu einer anderen Kasse, aber dieses Mal registrierte ihn das ORP automatisch beim OCS. In der anderen Kasse haben wir ihn NIE nach seiner Heiratsurkunde gefragt! Die Praktiken dieses Fonds sind gelinde gesagt seltsam. Original Comme apparemment quelqu'un de la caisse révise les commentaires, je me permet de rédiger ici l'expérience que je viens de vivre avec l'OCS, peut-être que ça pourrait améliorer les choses.. Donc mon mari s'est inscrit au chômage. Il est n'est pas d'origine suisse et a deux enfants dans son pays d'origine. A son inscription, la personne qui a pris son dossier impossible de connaître son nom..! lui a signifié que s'il pouvait produire la preuve qu'il avait deux enfants, même à l'étranger, il pouvait bénéficier du 80% de son salaire et non du 70%. Il a donc produit le document je vous passe les détails sur les difficultés de produire ce genre de document dans certains pays et de le faire envoyer en Suisse.. et le remet à la caisse. Nous recevons sa première fiche d'indemnités et là surprise, il touche le 70%! Donc j'appelle la caisse ce jour et la personne au téléphone me dit tout d'abord qu'ils n'ont pas les documents en leur possession. Je dis que oui, il les a amené à leur bureau en personne et qu'ils sont physiquement chez eux. Ensuite elle me dit qu'elle va voir et après avoir passé 10 minutes avec la musique d'attente, elle revient en me disant que non, il n'a pas droit au 80%, sous-entendant que les documents sont bien en leur possession. Alors je demande pourquoi on lui a demandé de produire un document qui ne sert à rien et où il y a quand même des données très personnelles qui figurent!?. Là mon interlocutrice me dit qu'elle ne sait pas pourquoi la personne qui a pris le dossier de mon mari lui a demandé de produire ce document. Je demande alors à parler avec cette personne, mais selon mon interlocutrice, elle serait "absente pour assez longtemps". Je demande si je peux avoir le nom de cette personne et mon interlocutrice me dit que non, cela ne sert à rien, qu'elle ne va pas revenir avant très longtemps. J'insiste et là elle me dit qu'elle va poser la question à cette personne.. Là je m'étonne et lui demande si elle est absente ou si elle est là..? Elle me réponde qu'elle est absente mais qu'elle peut quand même la contacter. Bon, du coup elle me remet sur la musique d'attente pendant 10 bonnes minutes et quand elle revient, elle me dit que mon mari ne peut pas avoir droit aux allocations familiales alors que ce n'est pas cela que j'ai demandé et que par contre il a droit au 80% et que le nécessaire va être fait. Cette conversation prend des allures totalement Kafkaïennes.. Je lui dit ok, très bien, est-ce que je peux alors avoir votre nom? Et là elle me dit que non! Hallucinant!! J'insiste quand même, en disant que moi je me suis présentée et que ça fait 20 minutes que je suis au téléphone avec elle et que la moindre des choses serait que je sache à qui je m'adresse. D'autre part, si le nécessaire n'est pas fait, j'aimerai autant reparler directement avec elle que de repayer 20 minutes de téléphone à réexpliquer la chose à quelqu'un d'autre! Finalement après beaucoup d'insistance, elle me donne son prénom. Voilà mon expérience de ce jour avec l'OCS.. J'avoue que c'est assez perturbant: on nous demande de produire des documents très personnels, ensuite ils ne les prennent pas en compte et lorsqu'on demande le nom d'un contact ou de la personne avec qui on est en train de parler au téléphone, on a l'impression de demander la lune ou quelque chose de tabou. Juste pour la petite histoire, l'OCS, à l'inscription de mon mari, lui a aussi demandé de leur amener notre acte de mariage! Ce n'est pas la première fois que mon mari est au chômage. Auparavant il allait dans une autre caisse, mais cette fois-ci l'ORP l'a inscrit d'office à l'OCS. Dans l'autre caisse, JAMAIS on ne lui a demandé son acte de mariage! Les pratiques de cette caisse sont pour le moins étranges..
Übersetzt von Google Ich brauchte ein Formular, um es an das Arbeitsamt in Frankreich schicken zu können. Ich habe es um 8:50 Uhr angefordert und um 10:15 Uhr erhalten. Ich bin schockiert und angenehm überrascht von der Geschwindigkeit, die sie zeigen!!!!! Original J'avais besoin d'un formulaire pour pouvoir le transmettre au pole emploi en france. J'en ai fait la demande à 8h50 et je le reçois à 10h15. Je reste choquée et agréablement surprise de la rapidité dont ils font preuve!!!!!
Übersetzt von Google tolle Kiste. Sie sind aufmerksam und sehr einladend Original super caisse. ils sont à l'écoute et un accueil très sympa
Übersetzt von Google Einwandfreier und menschlicher Service Original Service impeccable et humain
Great Übersetzt von Google Großartig
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