OBI

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"Willkommen im OBI Markt Basel Dreispitz. Wir bieten Ihnen hochwertige Markenprodukte für Heim- und Handwerker zu günstigen Preisen. In Ihrem OBI Baumarkt werden Sie kompetent beraten — ob Bad, Küche, oder Garten, wir sind für Sie da."

Adresse: Reinacherstrasse 29 , Basel 4053, CH

Telefonnummer: 058 575 82 00

Stadt: Basel

Route: Reinacherstrasse 29

Postleitzahl: 4053

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Bewertungen

Und los geht's! Bei diesem schönen Wetter hab ich sooo Lust meinen Balkon auf die Saison vorzubereiten! Kübel, Pflanzen, Sträucher, Blumen und Deko Alles eingekauft - nö doch nicht, hatte keinen Platz mehr im Kofferraum. Ich komme also wieder. Wer einen Grill sucht oder eine schöne Lounge also ich hab was gesehen

Ich begegnete viele Mitatbeiter, jedoch niemand hat mich begrüsst, oder gefragt ob ich Hilfe brauche. Ich habe viel Zeit damit verbracht, Sachen zu suchen, weil etwas Unordnung bei drn Leisten war. Neben mir erklärte ein Mitarbeiter einer jüngeren Kollegin vlt. Lerrnende Unterschiede bei den Farben. Er hat geredet, sie Notizen gemacht. Wir standen kaum 50 cm voneinander entfernt da. Wäre nett gewesen, mich anzusprechen, ich hätte noch mehr eingekauft, als nur das Nötigste. An der Kasse war eine junge, sehr müde und demotivierte Kassiererin. Einkaufserlebnis? Leider nein

Ich berarbeite meine Bewertung die ich vor zwei Jahren mit 5 Sternen eingetragen habe. Grundsätzlich hatte ich nie das Gefühl extrem unhöflich bedient zu werden. Gestern war ich erneut im Obi und dies hat sich nun leider zu "extrem unhöflich" geändert. Zwei Fachkräfte haben mich komplett unkompetent und desinteressiert sowie unfreundlich behandelt. Am Schluss wurde ich in Gang 19 geschickt wo weit und breit nicht zu sehen war von dem was ich suche. Kann doch nicht sein...  Kein wunder bestellen die Leute lieber online...

Hervorragend sortierter Baumarkt Heimwerker und Bastler Herz, was willst du mehr. Hier, in diesem Obi Baumarkt, wird bestimmt jeder fündig. Riesige Auswahl, ob für den Hausbau, zum basteln oder für sonstige Aktivitäten wird hier alles geboten. Alles, wird hier sehr übersichtlich präsentiert. Dazu ein sehr freundliches und zuvorkommendes Fachpersonal. Auch nach mehr maligem Nachfragen hat man hier immer noch ein Lächeln übrig. Das finde ich klasse . Der Baumarkt, hat auch während der Corona Zeit normal geöffnet. Immer einen Besuch.

Eines der wenigen Geschäfte, in denen eine breite Palette von Waren bietet. Mein Lieblingsladen, um Blumen und Innenfarbe zu kaufen.  Dieses Mal entschied ich mich, einen Teppich mit der Option der Lieferung für 150 CHF zu kaufen. Hier endete meine bisherige angenehme Erfahrung.  Kauf am Donnerstag, frühester Liefertermin am Montag. Freier Tag auf der Arbeit, ein Team von zwei Leuten bestellt, die die Möbel umstellen und den Teppich zuschneiden was ich bezahlen muss. Um 16.00 Uhr kein Kontakt mit dem Geschäft, keine Information, dass die Ware nicht zum vorgesehenen Termin geliefert wird. Ich habe versucht, das Geschäft zu erreichen. Ich habe insgesamt 47 Minuten am Telefon verbracht und versucht, zu irgendeiner Abteilung durchzukommen 7 Telefonate, außer alten Musikhits habe ich nichts mehr gehört.  Kann ich mit der erbrachten Leistung noch zufrieden sein? Bitte beantworten Sie diese Frage für sich selbst. Der Hotline-Service und der Lieferservice sollten verbessert werden. Wie Sie sehen, gibt es einige Defizite. Ein zufriedener Kunde wird bleiben, ein unzufriedener wird zur Konkurrenz wechseln.

Danke Herr Braun für Ihre gute, ausführliche Beratung im Holzzuschnitt und die saubere Arbeit. Haben mir sehr geholfen!

Hat alles was Mann und Frau von einem Baumarkt erwartet. Eher unübersichtlich...fragt man einen Mitarbeiter, wird der Kunde von Gang A nach B oder vielleicht auch nach Gang D geschickt.

Heute mal kein Restaurant, aber dennoch eine Bewertung.  Der Baumarkt ist klein aber fein. Nette Leute die sehr Integriert sind. Ich finde es toll das OBI / Migros Ausländern die Chance gibt hier Fuss zu fassen. Die Beratungen sind toll und auch sehr ehrlich. Für mich einer der besten Baumärkte die ich je besucht habe.

Heute wollte ich in OBI ein teuren Gegenstand holen. Am Infoschalter war der Herr total genervt, da ich fragen wollte, ob dieser Gegenstand am Lager ist und wie teuer dieser ist. Er hat gesagt Gegenstand nicht am Lager nur das Demogerät im Regal die Wartezeit wäre lang bis dieser Gegenstand wieder am Lager ist. Wo ich Ihn dann wegen dem Preisschild gebeten habe mitzukommen keines vorhanden, oh Wunder der Gegenstand war in einem Regal weit oben vorhanden.... Dienstleistung: Kundenfreundlichkeit ist bei dem Herr nicht vorhanden.

Sehr mieser Kundenservice im Baumarkt. Ware gekauft, die funktionierte nicht. Die Mitarbeiter gaben sich keine Mühe, das Problem anzugehen. Wir entsorgen das für Sie, war die Antwort. Beim 2. Anlauf, ein paar Tage später, traf ich auf eine sehr freundliche Mitarbeiterin an der Info ganz vorne.  Problem gelöst.

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