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Neue Aargauer Bank

  1. Brugg
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Bewertungen, Kontaktdaten für Neue Aargauer Bank

Adresse: Haupt Strasse, 1, 5200 Brugg, Aargau
Telefonnummer: 56-4627111
Stadt: Brugg
Route: Haupt Strasse, 1
Postleitzahl: 5200


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Bewertungen
Achtung Abzocker Bank: wollte eine Hypothek bei der NAB für ein DEFH abschliessen, als Eigenkapital habe ich hierzu einen hohen Betrag auf mein Lohnkonto überwiesen. Kundenberater überwies dann alles eigenmächtig aufs Sparkonto ohne mein Einverständnis, er stellte mich vor vollendete Tatsachen. Der Hypoabschluss kam aus anderen Gründen nicht zustande Konditionen, Vorfälligkeitsentschädigung - kurz: bessereres Angebot gefunden und ich wollte das Geld zur Konkurrenzbank schicken. Sicher unschön für die NAB, aber that's business...! Die NAB kommt dann dreist mit: wir werden ihnen dafür jetzt 1% Strafe abziehen, da sie die Kündigungsfrist auf dem Sparkonto für so einen hohen Betrag nicht einhalten....... das heisst rund 3K in Sand gesetzt. Nie wieder NAB, wirklich nie wieder. Das sind Mafia Methoden.
Gestern um ca 16.30 telefonierte ich mit einer Angestellten aus Brugg. Zwecks Nachbestellung zweier Dokumente für die Steuererklärung. Selten hab ich ein so überhebliches Individum am anderen Ende eines Telefonats gehabt. Mich darauf aufmerksam zu machen, dass doch alle Belege anfangs Jahr versendet werden, gehört sich einfach nicht, zumal der Tonfall die Musik macht. Am Schluss, sagte ich Ihr, dass ich die Unterlagen nun bei meiner Geschäftsbetreuerin in Wohlen nachbestelle, da es mir mit Ihr einfach zu kompliziert ist. Aber genau solche Telefonate zeigen mir wieder einmal mehr auf, dass der komplette Wechsel aller privaten Konten und Hypotheken zu einer anderen Bank , die richtige Wahl war. Mit der Geschäftsbetreuung sind wir bis anhin noch zufrieden, aber wechseln kann man ja da zum Glück auch sehr schnell.
Absolut unprofessionelle Kundenbedienung. FATCA/AIA Formulare 4 mal eingereicht. Trotzdem nicht im System richtig erfasst. Konto und Karte gesperrt. Auf Nachfrage am Schalter musste eine Stunde gewartet werden um dann zu erfahren, das im Moment das System nicht läuft und das Konto nicht freigeschalten werden kann, da niemand das Telefon abnimmt. Trotz Warteschlange wurde der zweite Schalter einfach geschlossen, wahrscheinlich musste die Schalterdame in die Kaffepause. Zum Glück gibt es noch andere Banken.
Leider keine Bewertung "ohne Star" möglich! Mehrmals angerufen und für Rückruf gebeten. Warte immer noch! Dann habe Emails geschrieben --> Verlorene Zeit, keine Antwort! Schalter: 1 von 4 besetzt. Jedesmal muss Mal mit 1/2 Stunde rechnen. Absolut unprofessional!
total inkompetent musste ich dreimal gehen und alle drei mal um ein konto zu eröffnen sah ich inkompetente leute die ihre angebote nicht kannten, von einer bank abraten werde ich so schnell wie möglich wechseln.
Der einzige Münzzähl Automat in Brugg der für alle zugänglich ist. Als nicht kunde zahlt man 3% des Betrags als Gebühr. Trotzdem wird man am Schalter aufgeklärt das der Automat im Unterhalt mehr kostet als als die Gebühren einbringen und der Automat eigentlich für Kunden Vorgesehen ist. WENN IHR SO MAUSARM SEID ERHÖT DIE GEBÜHREN ODER LASST DEN AUTOMATEN VERSCHWINDEN. Ich finde es Armselig und absolut amateurhaft wegen sowas ein Theater zu machen. Als Kunde werdet ihr mich so nie gewinnen.
Herr Carriero von der NAB ein dynamischer Bankberater mit viel Ehrgeiz und Ehrlichkeit. Top Beratung und Dienstleistung Empfehle ich jedem weiter
Innen in der Bank ist alles recht "nüchtern" und sachlich. Ist wohl heute "Mode" bei den Banken. Wohlfühlen fühlt sich für manche wohl anders an...
Von vier Schaltern sind drei nur zur Dekoration. Wenn man angewiesen ist , den Schalter aufzusuchen, kann man ruhig mal 30Minuten einplanen
Zu lange Wartezeiten, stellt endlich mehr Mitarbeiter ein Zu NAB Zeiten war das besser.
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