Näf Textilreinigung Inh. B. Tschudin-Näf

Gürtelschnalle beschädigt Ich habe zwei Mäntel zur Trockenreinigung gebracht. Trotz Vorauszahlungen bei der Abgabe von diesen Mänteln und deren Gürteln diese Gürtel wurden separat registriert fand keine Warenbegutachtung der Beschaffenheit dieser Gürtel statt. Für diese Gürtel wurde je Fr. 2.80 extra berechnet. Beim Abholen sehen wir in beiden Fällen beschädigte Schnallen und reklamieren bei der Angestellten, dass sie uns keinen Hinweis gab auf eine mögliche Beschädigung gaben. Hätte man uns im Voraus auf diese Gefahr hingewiesen, so hätten wir auf die Reinigung dieser Gürtel verzichtet. Frau Pascaleri wies uns zurecht, dass dies nicht Ihre Aufgabe sei. Der Kunde sollte das selbst Wissen! Frau Pascaleri gab zu, dass diese Gürtel in so einem unansehnlichen Zustand auch von Ihr selbst nicht mehr getragen werden könnten. Jetzt haben wir die unangenehme Aufgabe neue, passende Schnallen zu kaufen und jemand zu finden die sie uns ersetzt. Die zusätzlichen Kosten müssen wir selber tragen was unakzeptabel ist. Die Firma Näf hat ein starkes Verbesserungspotenzial was die Kommunikation betrifft. Kundenfreundlichkeit sieht nach unserer Meinung anders aus.

Kann die negative Kritik nicht ganz nachvollziehen. Habe ein Sakko, Weste, Hemd und Hose zur Reinigung abgegeben und alles ordnungsgemäss und Termingerecht zurück erhalten. Ausser das es mit knapp 60 CHF aus meiner Sicht recht teuer war, war alles okay. Personal etwas wortkarg aber freundlich.

Tolle Reinigung mit freundlichem Personal. Vor dem Geschäft stehen Parkplätze für Kunden bereit. Nebst Abfallmarken werden auch Post-Dienstleistungen angeboten. Weiter so, vielen Dank.

Gar nicht zum empfehlen!Die Preise sind total unbegruendet!Die Sachen kommen in ganz schlechtem Zustand zurueck!

Die Reinigungen bisher verliefen alle super und ich war immer zufrieden. Es geht etwas lange bis es fertig ist aber ansonsten super Service.

Frau Tschudin sehr unverschämt. Ware beschätigt und sie streitet alles ab. Diese Filiale absolut nicht empfehlenswert, unprofessionell

Ich habe gute Erfahrungen mit der Reinigung guter Service , und die 20% Actionen sind toll ,da bringe ich meine Trenchcoat , weil die Reinigungs Preise allgemein doch relativiert hoch sind ,

ganz schlechter Laden!!! Kaputte Hose zurück erhalten. ZUdem freche Mitarbeiter