MyCamper

Wir haben einen VW California Ocean in unserer Nähe gemietet, für 1 Woche. Schon beim suchen auf der MyCamper Seite hatte ich rasch das richtige Fahrzeug für mich gefunden und angeschrieben. Auch das Anschreiben und buchen ging fix. Beim Auto abholen hat der Vermieter uns alles schön erklärt und er wahr auch sehr nett. Super schöne Ferien hatten wir mit dem Camper. Auch die Rückgabe ging fix und sehr unkompliziert. Die Kaution kriegte ich genau so zurück, wie ich sie gezahlt habe. Ein perfektes Ergebnis für mich.

Für drei Tage hatte ich mir einen VW California Ocean gemietet. Die Abwicklung war schnell und sehr freundlich. Das Fahrzeug gut gepflegt und die Übergabe unbürokratisch. Im Gegensatz zu anderen Mietwagenanbietern muss man leider die Kaution in Bar dem Vermieter überweisen, dies könnte man anders regeln. Gerne wieder..

Erwartungen wurden übertroffen! Dank MyCamper haben wir ein tolles WoMo von Privat gefunden, nur wenige Minuten von unserem Wohnort entfernt. Super Vermieter, unkomplizierte Abwicklung, sicher für beide Seiten. Danke für unvergessliche Sommerferien!

Vermietet eure Fahrzeuge nicht über MyCamper! Verursacht ein Mieter ein Schaden auch durch fahrlässiges/beabsichtigtes Handeln, kriegt ihr da nur der Zeitwert des Bauteils ersetzt, was gerade bei älteren Frahzeugen kaum mehr was wert ist bzw abgeschrieben ist. Auch wenn das entsprechende Bauteil vorher noch einwanfrei funktionierte und noch Jahre gehalten hätte. Somit habt ihr Defekte an eurem Fahrzeug, die ihr auf eure Kosten reparieren könnt! Und der Ausfall bis dahin übernimmt euch auch niemand. Definitiv ein Verlustgeschäft!

Wir hatten für unsere Flitterwochen den VW Bus "Happy Jack" gemietet. Leider war das eine völlige Katastrophe! Wir hatten 2 Pannen in den Ferien, bei der ersten lief Benzin über den halben Campingplatz aus und bei der 2 Panne war der Bus motormässig nicht mehr fahrbar. 2x musste der Bus abgeschleppt werden. Der Vermieter versucht leider bis Heute uns die Schuld an den Pannen anzuhängen, obwohl sogar ein Experte auf die Betriebsschäden hingewiesen hat. Obendrauf stellt er uns noch weitere Mängel in Rechnung, welche seit Beginn an defekt waren. Auch hat er uns für unsere Umstände bis Heute keinen Franken zurück bezahlt und auch noch die Kaution zurückbehalten. Zusätzlich verlangt er 27'000.- wegen verspäteter Rückgabe, was nicht erlaubt ist, da wir am Ende der Ferien die zweite Panne hatten und das Fahrzeug deswegen lange Zeit in der Garage stand. Das alles obwohl wir für den Bus bereits Kosten mit der Kaution von etwa 4'000.- bezahlt haben. Traurig das gewisse Leute ihren alten Bus über Mieter "renovieren" lassen wollen, damit sie selber die Kosten dafür nicht tragen müssen. Wir hatten viel Kontakt mit MyCamper und wir hatten wirklich das Gefühl gehabt, dass sie uns helfen wollen. Doch durch die falschen Aussagen des Vermieters, fühlten sie sich dann nicht mehr dazu bereit. Ich rate MyCamper künftig von Anfang an den Leuten zu sagen, dass sie nicht helfen können. Dann hätten wir uns die Kommunikation und den Zeitaufwand ersparen können. Auch rate ich Ihnen so einen Vermieter von Ihrer Plattform zu entfernen. Oder mit allen Parteien am Tisch eine Lösung zu finden.

Super Webseite und gute Abwicklung, sowie guter Informationsfluss. Finanzielles und Vertragliches wird alles übersichtlich und mit guten Beschreibungen abgewickelt, sodass man keine bedenken haben muss. Das einzige was ich mir wünschen würde, währe eine bessere und genauere Beschreiben der Technischen Daten der Fahrzeuge. Bei dem von mir gemieteten Fahrzeug wäre es zum Beispiel noch hilfreich gewesen wenn ersichtlich gewesen währe ob das Fahrzeug Front- oder Heckantrieb hat.

Wir wollten zum ersten Mal ein Wohnmobil mieten und haben zufällig durch Freunde einen Hinweis auf MyCamper erhalten. Die Plattform probierten wir umgehend aus. Von Anfang an hat alles wunderbar geklappt, die Anmeldung, die Suche nach einem unseren Ansprüchen genügenden und in der Nähe stehenden Womos, die Kontaktaufnahme mit dem Vermieter, der Vertragsabschluss usw.. Die schönen Ferien waren danach noch das Tüpfelchen auf dem i. Die Idee hinter MyCamper und die schnelle, unkomplizierte und doch professionelle Abwicklung finden wir super. Weiter so und besten Dank!

Wichtig: Wenn ihr innerhalb von 24h die Mängel meldet, dann ist eine Reduktion der Miete möglich. Ihr wisst das nun, uns war es nicht bewusst das nehme ich auf unsere Kappe. Der Bus entsprach mehrheitlich der bescheidenen Beschreibung, die Mängel waren nicht erwähnt. Auch nicht erwähnt wurde, dass der Bus für enge Bergstrassen nicht wirklich optimal ist. Das hat sich dann gezeigt auf einer solchen Strasse und wir haben den Felsen rechts geschrammt. Die Schadenfallabwicklung lief harzig ab, acht Wochen nach Rückgabe haben wir die Kaution erhalten. Mehrmals mussten wir uns melden, um etwas über den Stand der Dinge zu erfahren. Vom Vermieter erhielten wir leider auch keine weitere Info, im Gegenteil, wir fühlen uns, als ob wir selber für die Mängel und die engen Straßen verantwortlich sind.

Habe bisher noch nie mit einem Camper Urlaub gemacht. War anfangs auch sehr misstrauisch, um ehrlich zu sein. Habe es es mir eine Zeit lang überlegt und schlussendlich gebucht. Ich war rundum zufrieden und einen Urlaub erlebt, der besser als in Hotels war. Ich bin sehr zufrieden gewesen. In Zukunft werde ich auf jeden Fall, auf euch zurückkommen.

Geschäftsmodell noch nicht ausgereift. Die Mitarbeiter sind bemüht die Versicherungstechnischen Fragen zu beantworten verweisen dabei aber immer wieder zur Allianz. Es wird versucht sich aus der Verantwortung zu stehlen. Versicherungen werden verkauft jedoch beim Schadensfall halten sich alle vornehm zurück und man erhält keine Unterstützung mehr. Als Mieter ist man bei mycamper der Verlierer.