MSC Cruises

Bewertungen, Kontaktdaten für MSC Cruises

Adresse: Av. Eugène-Pittard 16, 1206 Genève, Schweiz

Telefonnummer: 022 797 70 00

Webseite

Zustand: Genève

Bezirk: Genève

Stadt: Genève

Route: Avenue Eugène-Pittard

Hausnummer: 16

Postleitzahl: 1206

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Bewertungen

Absolut meine Nummer 1 unter allen Kreuzfahrtgesellschaften. Ob Karibik oder Europa, auf den Schiffen haben wir uns rundum wohl gefühlt. Hervorzuheben ist Ocean Cay, die MSC-Insel auf den Bahamas - ein Traum!

Nie mehr MSC… letzte Kreuzfahrt mit der Poesia vor dem Trockendock zur Überholung dringend nötig!. Von allen Sachen stören mich die lustlose Crew , das nur lauwarme Essen und der ungenießbare Kaffee am meisten. Das ich mir mein Essen am Buffet nicht selber nehmen kann nervt! Die Getränkepreise sind absurd hoch.nDer letzte Tag heute ist schon eine Großbaustelle mit dem dazu gehörigen Krach. Es scheint zum ersten Mal seitn4 Tagen die Sonne und man kann nirgendwo draußen sitzen.nStatt 2x am Tag nervige Durchsagen über das Händewaschen in 5 Sprachen zu machen würde ich mich lieber mal für die Baustelle und das Durcheinander entschuldigen.

Meine Erfahrung mit MSC Cruises war mittelmässig. Wir waren zu zweit mit der MSC World Europa unterwegs. Als nichtkenner von Kreuzfahrten wurde ich zu beginn der Kreuzfahrt „stehen gelassen“. Keine Informationen wohin ich muss, wo ich was abgeben oder zeigen muss, Anfahrt zum Terminal usw. Das Personal stand da, half jedoch nicht besonders viel, war alles richtig unpersönlich, befremdlich. Obwohl das Schiff gross und gut ausgestattet war, liess der Service zu wünschen übrig. Das Personal wirkte oft abwesend und unintressiert, was sich auf den Kundenservice auswirkte. Die Qualität des Essens war durchschnittlich. Die Spezialitätenrestaurants auf der MSC World Europa waren jedoch perfekt! Top Service und Top essen. Alles was „inklusive“ war, was essen angeht, war sehr durchschnittlich und nichts besonderes. Die Auswahl an Aktivitäten an Bord war gross und für jeden ist was dabei. Die Organisation der Landausflüge scheinte sehr organisiert. Insgesamt würde ich mir für meinen nächsten Urlaub jedoch eine andere Kreuzfahrtrederei aussuchen.

Wir können einige der schlechten Bewertungen nicht teilen. Wir waren vor wenigen Wochen mit der neuen Euribia in Norwegen. Für das schlechte Wetter konnte MSC nichts :D Das Essen auf der Euribia war sehr gut, Personal immer freundlich und der Zimmmerservice sehr gut. Ein- und Ausschiffen ging Flott und der Kundenservice im Vorhinein funktionierte auch unproblematisch.nEs muss natürlich nur jedem Bewusst sein das die Hauptgäste an Board aus Italien kommen und nicht ganz so ruhig wie die Deutschen sind :D

Ich habe bei zwei Anliegen an den MSC Kundenservice leider mehr als suboptimale Erfahrungen gemacht und den Eindruck gehabt, dass es eher um Kundenabwehr geht als um Kundenservice. Mit dem Service an Bord waren wir aber durchweg zufrieden.

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Genève, Clinique Générale 130 meter

Genève, Aubert 210 meter

Genève, Krieg 290 meter

Genève, Miremont 450 meter

Genève, Velours 490 meter

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