Mövenpick Hotel Egerkingen

Heute ein echt trauriger Besuch , der nur fassungslos macht. Nach 20 Minuten im Restaurant am warten um seine Bestellung aufzugeben, haben wir das Lokal wieder verlassen. So viel Personal das gefühlt hundert Mal vorbeiläuft, aber nicht einmal nach Getränken fragt. Anscheinend ist man nicht auf jeden Gast angewiesen. Ich werde dort jedenfalls kein Fuss mehr reinsetzen.

Ich war bereits öfters hier, meistens zu Geschäftstreffen oder sonstigen Verabredungen. Die Meetingräume sind sehr schön, das Essen im Restaurant schmeckt gut. Insgesamt gut und Preis-/Leistung stimmt. Meetingräume sind eher teuer einziger kleiner Abzug

Ich verstehe nicht weshalb die Dame die den Frühstücks-Service macht so unfreundlich und schlecht gelaunt ist. Als Gast erwarte ich ein Minimum an Freundlichkeit. Es schien als wäre jede Frage die wir gestellt haben, ein riesiges Laster für sie. Es war richtig unangnehm!Zimmer: 4/5

Das Essen war gut, der Service auch, aber das Ambiente ist schlimmer als in einer Bahnhofshalle. Der Lärmpegel ist schon unerträglich laut, man hört in der hintersten Ecke den in der Gegenüberliegenden Ecke sprechen und zwar so, dass man jedes Wort versteht und das obwohn noch 4 Tische dazwischen liegen. An ein gemütliches entspanntes Essen ist da gar nicht zu denken. Schade da müsste ganz dringend was unternommen werden mit einem Akustiker.

Ich war heute dort mit meiner Familie wir haben gefragt ob man auf die Terrasse darf weil da niemand war und die meinten ja.Wir bestellten dann .Solang wir bestellt haben kommen mehrere Besucher auf die Terrasse. Es verging mehr als eine Stunde und alle bekamen ihr Essen außer wir ,also Wiesen wir die Kellner mehr Mals drauf hin dass wir sehr lange schon auf unser Essen warten und die meinten wir bringen es gleich .Wir warteten aber es Kamm niemand also wollten wir rausgehen wir gingen an der Theke vorbei wo das Essen gemacht wird und mein Vater wollte den Chef sprechen und die meinten der währe nicht da also Beschwerdte er sich bei den Kellnern. Ich finde dass respektlos dass alle ihr Essen bekamen außer wir.

Das Frühstücksbuffet sieht toll aus, die Rösti erwarte ich aber halb so fettig, dafür warm und frisch. Der Lachs war erst halb aufgetaut, die Brötchen zum Teil spürbar aufgebacken usw. Und dann die Bedienung... Ich will niemanden persönlich angreifen, aber sie ist miserabel... Wir hätten gar nicht die Chance gehabt, nur ein kleines Frühstück zu nehmen oder etwas zu Trinken zu bestellen, denn wir wurden zum Tisch geführt und haben anschliessend niemanden mehr interessiert. Auch ist es ziemlich laut im Restaurant. Das letzte Mal beim Nachtessen genauso schlechte Bedienung und das Essen haut auch keinen vom Hocker. Mövenpick steht für uns nur noch für Massenabfertigung. Hotel haben wir noch nie versucht.

Wir waren heute, mit Freunden Gruppe von 6 am Spätaufsteherfrühstück. Das Essen und Buffet war gut und reichhaltig wie immer. Jedoch gibt es grosse Abzüge beim Service und im Preis. Wir haben während der ganzen Aufenthaltsdauer von doch ca. 3 Stunden, nicht einmal ein Servicemitarbeiter gesehen der nachgefragt hätte ob alles gut ist, geschweige denn, den Tisch abgeräumt, der mitlerweile mit Geschirr und Tellern überfüllt war. Wir mussten dann selber die dreckigen Teller und Tassen abräumen um wieder Platz zu haben. Doch der Gipfel kam bei der Bezahlung. 2 von uns hatten einen gültigen Gutschein für das Spätaufsteherfrühstück Gültig bis Januar 2023 und doch verlangte man, den Aufpreis von pro Person 4.- zu zahlen, da das Angebot neu 42.- und nicht mehr 38.- wie bei Ausstellung des Gutscheins Weihnachten 2021 kostet. Eine absolute Frechheit - denn es handelt sich um einen Dienstleistungsgutschein für das Frühstück und nicht etwa um einen Wertgutschein von Mövenpick! Auf verlangen nach einem Vorgesetzten sagte man uns nach kurzer Nachschau, dass der Chef soeben aus dem Haus sei… Komisch! Zudem kostet das Spätaufsteherfrühstück 12.- mehr als das normale Frühstück - für dieselbe Auswahl am Buffet?! Mövenpick hat soeben mindestens 6 Kunden verloren, aber es interessiert sie leider nicht im Geringsten! Das vermittelte man uns auch bei Anfrage einer telefonischen Stellungnahme beim Mövenpick Kundendienst. Schade.. aber dies Unterstützen wir nicht mehr!

Waren heute beim Sonntags Brunch mit Reservation. Vom Empfang her sehr freeundlich. Spontane Besucher wurden wenn möglich platziert. Auswahl war super vielfältig. Leere Behälter oder fast leere wurden laufend und rechtzeitig nachgefüllt. Für à la Discretion stimmt das Preis- Leistungsverhältnis allemal. Personal war freundlich, egal ob vor, oder hinter der Theke. Gerne wieder

Service und/oder Küche war leider unterbesetzt mußten lange auf das Essen warten. Dafür war aber das Personal freundlich und das Essen sehr gut.

Restaurant mit viel Platz genügend Parkplätze....Gartenwirtschaft wird erst um 11.00 geöffnet.Wir waren bei grosser Hitze vor Ort. Angestellte müssen zu weit laufen ,oder Bequemlichkeit....diesbezüglich nicht zu empfehlen von weit her an zu reisen!.....lange Wartezeit für Bestellung!Service: 2/5