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Moto Zentralschweiz

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Bewertungen, Kontaktdaten für Moto Zentralschweiz

Moto Zentralschweiz
Adresse: Dorfstrasse 45, 6035 Perlen, Schweiz
Telefonnummer: 041 444 33 22
Zustand: Luzern
Bezirk: Luzern-Land
Stadt: Perlen
Route: Dorfstrasse
Hausnummer: 45
Postleitzahl: 6035


Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 09:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–12:00 Uhr, 13:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich habe zwar noch kein Motorrad da gekauft. Aber bei den Testdays waren alle sehr freundlich und unkompliziert. Als ich letztens am Abend ca 20.30uhr vorbei gefahren bin, wollte ich eigentlich nur kurz durchs Schaufenster schauen. Adi war noch vor Ort und bemerkte mich mit meinem Kollegen. Er öffnete uns die Tür und sagte er müsse sowieso noch an etwas arbeiten. Wir durften also alles anschauen und probesitzen. Sehr nett von ihm. Wenn ich mir nächstes Jahr ein Motorrad kaufe, werde ich definitiv zuerst bei ihnen vorbei schauen.
Ich habe bei Mototech, in der Filiale Perlen eine Occasion einer Fremdmarke gekauft.nnPositiv:n+ sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, vom Chef bis zum Lehrling.n+ sehr kundenfreundlich: ich durfte eine Probefahrt noch nach Ladenschluss machen.n+ flexibel: da ich ein Occasion Motorrad kaufte, hatte ich div. Wünsche, wie Heckträger, Tieferlegung, Jahres-Service usw., welche kostenlos im Kaufvertrag ergänzt wurden.nnNegativ:n- Nach Unterzeichnung vom Kaufvertrag wurden etwa 50% meiner Mails und Anrufe trotz der versprochenen Rückrufe nicht beantwortet.nn- ich konnte das Motorrad am gewünschten Datum nicht abholen, da der Verkäufer mir die Rechnung trotz mehrmaliger Aufforderung zu spät zugesandt hatte.nn- beim Abholen lief das Motorrad nicht an. Batterie defekt. Schade, denn beim Unterzeichnen des Kaufvertrages hatte ich bereits eine neue Batterie beantragt. Der Inhaber von Mototech, Beram Sihrab war dafür dann so nett, dass er die Kosten für die neue Batterie übernahm.nn- kurz nach dem Abholen bemerkte ich, dass nicht alle vereinbarten Arbeiten gemacht wurden. So wurde z.B. der Service nicht komplett gemäss Herstellerangaben ausgeführt. Auch wurde zu viel Bremsflüssigkeit eingefüllt, wodurch sich die Hinterradbremse selbst zerstörte, siehe Bild.nnDiese Reparaturarbeiten wurden dann wie vereinbart, von einem externen Markenhändler durchgeführt, da der Weg nach Perlen für mich weiter gewesen wäre. Dafür habe ich für Mototech beim externen Händler einen super Deal ausgehandelt. Die Arbeiten für die Reparatur erfolgte kostenlos. Mototech musste also betr. der Bremse nur das Material bezahlen, und dies noch mit einem Rabatt.nnEbenfalls in der Garantiezeit musste der Stossdämpfer revidiert werden. Ebenfalls extern, da dies günstiger war als den Dämpfer zu ersetzten. Mototech willigte daher gerne für eine externe Reparatur ein. Ich habe sehr viel Zeit in das Bringen und Abholen des Motorrades für die Reparaturen investiert und keinen Rappen dafür verlangt, alles ok, kann passieren.nnSchade ist halt, dass ich trotz etlichen Mails und Telefonaten bei Mototech seit über drei Monaten auf die Rückzahlungen dieser Reparaturen, welche ich vorausbezahlte, warte.nnUPDATE: einige Tage nachdem ich diese Bewertung geschrieben hatte, kam Schwung in die Sache. Ich erhielt mehrere Anrufe von Mototech und die Rechnungen wurden innert 24 Std. beglichen. Schlussfolgerung: bei Problemen werden Bewertungen im Internet gegenüber Mails und Anrufen deutlich priorisiert.nnFazit: Wirklich nette Jungs, aber zum Teil überfordert.nWürde ich wieder ein Motorrad bei Mototech kaufen?nBei aller Sympathie für Mototech, schwer zu sagen. Falls ja, dann müsste es sich um ein neues Motorrad handeln, das fix fertig genauso dasteht, wie ich es ausgeliefert haben möchte.nnMotorradgrüssenPeter D F
Habe dort ein neues Motorrad gekauft respektive geleast und wurde von Carlo betreut. Er hat sich gut um mich gekümmert und war bei fragen schell und gut zu erreichen und hat sich gut bemüht diese zu beantworten oder antworten zu finden.
Sehr angenehmes Motorradgeschäft mit einem wirklich freundlichen Team. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und wird ehrlich beraten. Es geht nicht nur ums Verkaufen sondern darum, das passende Motorrad für den Kunden zu finden.nDie Auswahl ist groß und wird sogar noch erweitert. Auch Vergleiche zwischen verschiedenen Modellen werden angeboten, was sehr hilfreich ist.nKlare Empfehlung , mein nächstes Motorrad werde ich hier kaufen.
Carlo hat mich sehr freundlich empfangen und ist voll auf meine Wünsche eingegangen und bin so zu meiner Traum Ducati gekommen. Vielen Dank!
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Perlen, Haslirain 40 meter
22
N1

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