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Bewertungen, Kontaktdaten für Moto-parts

Moto-parts

Info

Vente d'accessoire pour moto et motard , Ixil , Ixrace , Ironhead , Chaft , Helmet Harisson, Bonamici Racing , Titax , Hpcorse, Spark , Filtre Mwr.



"Entreprise SuisseNotre entreprise est basée à Monthey en Valais. Nous faisons tout notre possible pour vous proposer des produits / pièces motos de bonne qualité à des prix raisonnables.Conseils personnalisésNous somme toujours à votre disposition pour répondre à des demandes particulières et trouver l’article pour votre moto qui correspond le mieux à ce que vous cherchez.Motos multi-marquesNous sommes constamment à la recherche de nouveautés et tous les jours notre e-shop est enrichi de plusieurs articles qui raviront les fans de motos."
Adresse: Champerfou 27, 1870 Monthey
Telefonnummer: 0245650888
Stadt: Monthey
Route: Champerfou 27
Postleitzahl: 1870


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00


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Bewertungen
Ware Qualität in Ordnung Powerbronze Hinteradabdeckung nur sollte darauf hingewiesen werden dass zu den 30 €Versand nochmals 85 € an Zoll und Post Gebühr hinzukommen
Nie wieder! Habe ein GPR Auspuff bestellt und es wurde mir die falsche Ausführung vom Auspuff geliefert und zudem war er defekt mit einer grossen Delle versehen. Hat das der Verkäufer nicht gesehen? Habe daraufhin Moto-Parts kontaktiert und der Verkäufer teilte mir mit, dass sie mir eine Rücksendungsetikette zustellen würden um den Auspuff zu retournieren. Nach 4 Tage hatte ich wieder den Verkäufer kontaktiert weil ich die Rücksendungsetikette noch nicht erhalten hatte. Er versicherte mir am Telefon über den Status der neuen Bestellung des richtigen Auspuffs bei GPR Bescheid zu geben. Da ich nach 3 Tage keine Rückmeldung vom Verkäufer erhielt habe ich direkt beim Hersteller GPR angerufen um mich nach den Status der Bestellung zu erkundigen. Dort erhielt ich eine kompetente Auskunft. Am Ende hat Moto-Parts mir den richtigen Auspuff geliefert aber die Art der Kommunikation hingegen finde ich nicht ok.
Ich habe bis dato immer eine freundliche junge Dame am Tel gehabt, welche mir meine Infos bestätigen liess und für mich offene Punkte gerne abklärte. Solange jetzt kein falscher Artikel geliefert wird, hat man echt guten Service geleistet. Sie war stets freundlich und bemüht mich und mein unperfektes Französisch zu verstehen :
Sehr gute Abwicklung. Vorausgesetzt, man spricht Englisch oder Französisch. Aber sind kompetent und unkompliziert. Habe für mein Bike bzw. den Auspuff dran ein Beiblatt für die Schweitz benötigt. Das habe ich nun. Ging sehr rasch und unkompliziert mit Fotos via eMail.
Ich habe einen Auspuff für Can Am bestellt. es dauerte etwas länger, aber weil es zu bestellen war. Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und auch mit dem Kundenservice. manchmal haben sie nicht geantwortet, aber ich denke, sie haben alles getan, um den Kunden glücklich zu machen. Ich empfehle sehr. Vielen dank
Habe in 4 Wochen keine Antwort auf meine Mails bekommt. Telefonisch wurde mir mitgeteil, dass meine Lieferung mit den nötigen Papier kommt. Für diese Telefonat musste ich doft etliche Male anrufen bis mal jemand ranging. Wie auch sonst warnen die Papiere nicht im Lieferumfang. Meiner Meinung nach ist der Kundenservice sehr unprofessionell. Mein Fazit: Ich werde bei diesem Shop in Zukunft keinen Einkauf mehr tätigen.
Ich habe ein auspuff bestellt. Sie waren so nett und haben es am gleichen tag verschickt. Nach 2 tagen habe ichs erhalten. Sehr freundliche mitarbeiter. Danke und immer wieder gern. Sehr empfehlenswert.
Warte seit dem 31.05.2020 auf einen Luftfilter! Mir wurde erst nachdem ich eine Mail gemacht habe am 12.06.2020 mitgeteilt das es noch eine Woche geht. Seit dem nichts mehr gehört! auf meine Mails gibt es auch keine Reaktion. Diesen Fall Paypal übergeben und weiterhin keine Informationen! Eine reine Zeitverschwendung! Wenn man nicht einmal kommunizieren kann. Eine Rückerstattung ist immer noch nicht in Sicht!
Ich habe die Ware noch nicht erhalten aber schon jetzt bin ich positiv beeindruckt: einwandfreie, freundliche Kommunikation in meiner Sprache zu einem Artikel, der nicht mehr lieferbar ist und die Rückerstattung auf Grund eines niedrigeren Preises des gewählten Ersatzartikels... so sollte es immer sein.
Ich benötige ein neues Beiblatt für einen Aufpuff. Mein Freund hat Angerufen, Ihm wurde gesagt das der Mitarbeit der Deutsch spricht heute nicht vor Ort ist und Sie würden Ihn zurück rufen. Nach 1 Woche immer noch kein Rückruf, also hat er nochmals angerufen, und wieder kam die Antwort der Mitarbeiter sei nicht da, er ruft am Montag zurück. Es kam nichts. Dann habe ich eine E-Mail geschrieben und habe nach 2 Wochen immer noch keine Antwort erhalten, nicht mal "Wir haben im Moment viel zutun wir bitten um Gedult nein nichts. Kundenservice ist für mich auf jedenfall durgefallen
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