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Bewertungen, Kontaktdaten für Monkey Town Horgen

Monkey Town Horgen

Info

Sommer 2019 eröffnen wir das größte Indoor Spielparadies von Zürich!

Wir garantieren jede Menge Spaß für die ganze Familie!



"Kinder können bei uns unbeschwert klettern, toben, durch Tunnels kriechen, von verschiedenen Rutschbahnen runtersausen, im Laserdschungel lasergamen und in Bällen baden. Für die Allerjüngsten gibt’s einen großen Kleinkinderbereich, speziell für die Eltern besonders übersichtlich eingerichtet.Selbstverständlich ist uns auch das Wohlergehen der Eltern wichtig. Köstlich frischer Bohnenkaffee, bequeme Sitzmöbel und gratis WiFi stehen für sie bereit. Obendrein verwöhnt unsere Küche sie kulinarisch!Deinen Kindergeburtstag zum unvergesslichen Erlebnis machen? Natürlich bei Monkey Town Horgen! ;"
Adresse: Seetrasse 87, 8810 Horgen
Telefonnummer: +41445211050
Stadt: Horgen
Route: Seetrasse 87
Postleitzahl: 8810



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Bewertungen
Wir sind empört. Wir haben an der Kasse gefragt ob der Spielplatz auch für Kinder von 10 Jahren geeignet ist und sie haben uns gesagt dass es geeignet wäre. Eine Lüge! Unsere Kinder konnten nichts machen, da die Anlage sehr klein ist. Der ganze Platz wurde für Esstische gebraucht. Kinder können nicht einmal toben und Spass haben. Das Essen war überteuert. Für Nuggets 16 CHF?! Die Angestellten waren sehr frech und uninteressiert, als wir ihnen sagten, dass wir wütend über die Abzocke sind. Sie haben gesagt, dass sie weiter mussten und gingen weg, obwohl niemand an der Kasse war. Eine Frechheit!! Nie wieder!
Leider sind die Preise sehr hoch und das Personal massiv unfreundlich. Man fühlt sich einfach überhaupt nicht willkommen. Ausserdem ist die laute und sehr hektische Techno Musik wirklich nichts für Kinder. Ich habe darum gebeten wenigstens etwas ruhigere Musik anzustellen worauf ich angeschnauzt wurde „Hier versteht niemals etwas von Kindern. Die Anlage wäre eigentlich ganz gut, aber das Konzept stimmt leider hinten und vorne nicht.
Wie mussten ca. 5-10min warten bis wir endlich reinkamen. Nicht weil viele angestanden sind. Nein, weil die Dame beschäftigt war Kaffee für die anderen Gäste zu machen. Das Personal ist sehr unfreundlich und gar nicht gut organisiert. Das Potential wäre vorhanden, nur bei der Umsetzung hapert es gewaltig..
Der Ort wäre ja mega cool für die Kinder. Aber das Personal lässt echt zu wünschen übrig! Der zahlende Kunde sind die Eltern und daher wäre es ganz schön, wenn wir uns auch Willkommen fühlen dürften. Der Witz am ganzen ist ein Schild an der Kasse das nach “motivierten” Mitarbeitern wirbt.
Wir haben das Monkey Town unter der Woche besucht und waren mit dem Besuch sehr zufrieden. Unser knapp 3-jähriger Sohn hatte viel Spass in beiden Spielbereichen. Das Essen war ok, an so einem Ort erwarte ich auch keine sensationelle Küche… Die Mitarbeiterinnen könnten etwas freundlicher sein. Die Anlage war sauber und gut unterhalten. Wir kommen gerne wieder.
Der Indoorspielplatz an sich finde ich für die Kids ausreichend. Das Personal ist Freundlich, bis auf die Chefin. Als uns auf nachfrage nochmals der Lasertag Raum geöffnet wurde, da er innerhalb von 3h nur 1x 15min geöffnet wurde, kam die Chefin und hat in einem sehr unfreundlichen Tonfall den Raum geräumt und wieder geschlossen. Dabei fiel ebenfalls die nicht angepasste Umgangssprache mit den Mitarbeiter*innen auf. Die Familienfreundlichkeit lässt zu wünschen, da die Konsumation von mitgebrachten Speisen verboten ist. Für Familien, welche nicht soviel Geld haben, reicht die Ausgabe des Eintrittes schon. Das Verbot wurde ebenfalls mehrfach via Lautspreche mitgeteilt.
Gute Spielhalle für kleinere Kinder, es ist sauber und man kann gut einige Stunden verweilen. Das Essen ist absolut nichts besonderes und dafür zu teuer. Das Personal könnte definitiv motivierter sein, unfreundlich war jedoch niemand. Spotify premium wäre sicher kein Luxus, es macht nicht wirklich eine Gattung, wenn man zwischen der Musik immer wieder die Spotify-Werbung hören muss ;
Wir haben einen schönen Geburtstag feiern dürfen. Ich persönlich fand das Personal sehr ruhig und professionell angesichts des konstanten Lärmpegels. Ich hätte qualitativ etwas hochwertigere und gesündere Optionen fürs Essen geschätzt. Der Kaffee war aber gut.
Katastrophale Zustände! Sogar ein Stern ist zu viel! Die Angestellten sind sehr unfreundlich und unprofessionell! Mein Kind wurde sogar von einer Angestellten angeschrien, daraufhin fing mein kleiner an zu weinen. Das Essen war grauenhaft und überteuert. Die Chefin geht auf Reklamationen nicht ein und reagiert sehr agressiv! Heute zum ersten mal da gewesen und nie mehr wieder!
Wir haben den 6. Geburtstag unserer Tochter im Monkey Town gefeiert. Preise: 6 Chickennuggets CHF 9.95.- / 10 Stück sind dann 16.-, die Saucen wie Ketchup oder Mayo kosten pro Päckchen noch 0.50 Rp. obendrauf. Popcorn aus dem Automaten keine Dienstleistung dahinter kosten stolze CHF 5.-. Einen Teller Nudeln ohne Sauce kostet CHF 10.00.-! Im Geburtstagspacket inbegriffen ist eine runde Lasertac, ein Mittagessen und eine Donut Raupe und eine Überraschung. Das Lasertac wurde zusammen mit allen andern Gästen gespielt, die Geburtstagsgruppe musste sich teilen. Das Mittagessen war einen Hotdog, da die Hälfte der Kinder nicht gerne Hot Dog hatten, habe ich nachgefragt, bekam aber keine Alternative, ich durfte für alle dann noch Nuggets kaufen. Die Überraschung wurde lieblos neben die Donat Raupe gelegt. Von anderen Geburtstagen im Monkey Town wusste unsere Tochter, dass die Überraschung in einer Schatzkiste kommt und sie dann auslesen darf. Zudem durften die Geburtstage immer eine runde Lasertag alleine spielen. Neben der Donat Raupe lagen noch Süssigkeiten wie Smarties und co. All dies war bei unserer Tochter nicht so, was sie sehr enttäuschte. Auf meine Frage ob ein Becher ausgetauscht werden darf, da die Kinder diesen vertauschten, kam ein angepisstes: Wieso, die Kinder verwechseln diese heute noch ein paar mal, der Becher koste 4.50.- ..... und das in einer Zeit in der Corona noch ein grosses Thema ist. Die Angestellte hat mir nicht einmal angeboten den Becher kurz abzuspülen. Um 13.00 Uhr hat mich die gleiche Dame dann noch gefragt wie lange wir dann noch bleiben, da sie um 14.00 Uhr den Tisch wider weiter reserviert hätte und diesen noch dekorieren muss... Ich habe ein VIP Packet gelöst für 4 Stunden und wir sind um 10 Uhr gekommen... Ich finde es eine Sauerei dass man uns schon stresst, bevor die Zeit vorbei ist. Meiner Meinung nach kann man den Gästen selber mitgebrachtes essen schon verbieten aber dann sollte man die Preise auch dementsprechend anpassen. Zudem sollte die Menu Auswahl auch angepasst werden... Salat/ normale Pommes/Früchte. Für uns war dies das letzte mal im Monkey Town!
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach Monkey Town Horgen mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Horgen, Wannerstrasse 100 meter
121
136
Horgen, Gumelenstrasse 170 meter
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145
150
155
N25
Horgen, Stocker 260 meter
131
133
145
150
155
N25
Horgen, Spital 260 meter
121
136
Horgen, Bahnhof 280 meter
121
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132
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134
136
137
145
150
155
N25
N26

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