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Mömax Spreitenbach

  1. Spreitenbach
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Bewertungen, Kontaktdaten für Mömax Spreitenbach

Mömax Spreitenbach
Adresse: Industriestrasse 171, 8957 Spreitenbach, Schweiz
Telefonnummer: 056 561 61 00
Zustand: Aargau
Bezirk: Baden
Stadt: Spreitenbach
Route: Industriestrasse
Hausnummer: 171
Postleitzahl: 8957


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Wir haben im November bei mömax Möbel gekauft, weil uns ausdrücklich zugesichert wurde, dass die Lieferung vor Weihnachten erfolgt. Das war der entscheidende Grund für unseren Kauf. Dieses Versprechen wurde nicht eingehalten.nnZunächst hieß es, die Ware sei beschädigt. Auf Nachfrage bekamen wir jedoch unterschiedliche und widersprüchliche Aussagen. Später war plötzlich nicht mehr von einem Schaden die Rede, sondern nur noch davon, dass „so etwas passieren kann“. Für uns wirkt das leider wie unehrliche Kommunikation.nnDie Lieferung kam schließlich erst Anfang Februar.nnAus Kulanz wurde uns ein Gutschein versprochen, der per E-Mail zugeschickt werden sollte. Trotz mehrmaligem Nachfragen, Anrufen bei der Zentrale und Weiterleitungen mussten wir fast zwei Monate hinterherrennen. Eine Entschuldigung oder proaktive Information gab es nicht.nnDie Möbel selbst sind schön – aber der Kundenservice in der Filiale ist leider sehr enttäuschend.
Wir haben 2 Boxspringbetten bestellt in November die in März erst ankommen, im Januar habe ich auf der Seite von Mömax gesehen das genau diese Betten nochmals reduziert wurden, ich habe per Mail nach einer Preisanpassung gefragt.nLeider gibst die nicht…. Ich finde das ist nicht Kundenfreundlich. Die Betten sind noch nicht da, ich finde man sollte dem Kunde schon entgegen kommen.nAber gut wir lernen daraus nie wieder bei Mömax zu bestellen!nFamilie Öner
Mömax – Schöne Möbel, aber mangelhafter Service bei ProblemennnWir haben bei Mömax eine Wickelkommode für unsere Tochter bestellt. Die Bestellung verlief reibungslos und die Ware wurde wie geplant geliefert – soweit, so gut.nnBeim Aufbau allerdings die erste Enttäuschung: Die Anleitung war sehr ungenau. Es wurde weder klar erklärt, aus welcher der vier gelieferten Kisten welche Teile oder Schrauben verwendet werden müssen, noch war der Aufbau insgesamt gut dokumentiert.nnAm Ende dann der eigentliche Schock: Eine komplette Regalwand fehlte. So etwas haben wir nicht einmal bei günstigeren Möbelhäusern wie IKEA erlebt.nnWir nahmen sofort Kontakt mit Mömax Rothrist auf – da läuft die Online-Kommunikation. Die Ware hatten wir aber in Spreitenbach abgeholt. Die Antwort kam schnell und freundlich, aber leider wenig zielführend. Trotz genauer Beschreibung und Foto wurde mehrmals nachgefragt, ob wir nicht vielleicht die Rückwand der Kommode meinten. Erst nach dreifachem Erklären war klar, welches Teil tatsächlich fehlte.nnDann begann die Diskussion über die Lieferung: Obwohl der Fehler klar bei Mömax lag, wurde uns mitgeteilt, dass das Ersatzteil nicht zu uns nach Hause gesendet werden könne. Nach langem Hin und Her mussten wir schließlich akzeptieren, das fehlende Brett selbst in Spreitenbach abzuholen.nnDer Höhepunkt: Uns wurde angeboten, für den Transport eines ca. 80x50 cm großen Brettes einen Lieferwagen für drei Stunden zu nutzen. Das lässt einen schon nachdenklich werden…nnFazit: Möbel und Preise sind gut – aber wenn etwas schiefläuft, zeigt sich leider, wie wenig kundenorientiert der Service ist. Für Familien mit wenig Zeit oder Geduld kann das schnell zur Nervenprobe werden.
Bestellung am 18.02.2026 aufgegeben – jetzt Liefertermin 27.07.2026.nÜber 5 Monate Wartezeit ohne transparente Information bei der Bestellung.nnSo geht man nicht mit Kunden um, insbesondere nicht mit Geschäftskunden. Eine derartige Verzögerung ist nicht akzeptabel.nnIch fordere eine sofortige Klärung und eine verbindliche Lösung.
Ich habe ein Bett gekauft, welches ca. 2 wochen Lieferfrist haben sollte, heute 10Wochen später darf ich das bett abholen… einzige Entschädigung wo es seitens mömax gibt „gratis lieferwagen“nAber die Versicherung wird mit 40.- zusätzlich verrechnet!nKundenservice gleich null.nOft schon Geld für Schrott ausgegeben aber hier war es das letzte mal
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Mömax Spreitenbach Karte Stadtplan

Anweisungen nach Mömax Spreitenbach mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Spreitenbach, Furttalstrasse 90 meter
10
Spreitenbach, Umwelt Arena 200 meter
20
Spreitenbach, Rotzenbühl 240 meter
2
4
N33
Spreitenbach, West 330 meter
20
Spreitenbach, Langäcker 440 meter
2
4
N33

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