Mömax Emmen

Bewertungen, Kontaktdaten für Mömax Emmen

Adresse: Seetalstrasse 50, 6020 Emmen, Schweiz

Telefonnummer: 041 561 25 00

Webseite

Zustand: Luzern

Bezirk: Hochdorf

Stadt: Emmen

Route: Seetalstrasse

Hausnummer: 50

Postleitzahl: 6020

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–21:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sofa bestellt lieferzeit zur abholung stand 1-2 wochen. Habe nachegfragt dann hiess es nochmals 1-2 wochen und 5min später in der nechstem mail 3-4 wochen. Wollte es storinieren jedoch kommt man telefonisch nicht weit da es immer heisst : über den onlineshop oder mails mömax….n-falsche Lieferzeit Angaben und enorme Entäuschung!n- den Ruf wird immer besser vertreten.nDachte ich gebe dem eine chance obwohl ich gewahrnt wurde nicht bei euch zu bestellen, jedoch werde ich es NIE mehr machen und kann es auch in keinster weise weiterempfehlen.

Sehr enttäuscht von diesem Kauf.nWir haben bei Ihnen eine Kommode gekauft, sie nach Hause gebracht und beim Aufbau festgestellt, dass die Hälfte der Schrauben fehlt. So etwas ist mir noch nie passiert – weder bei Möbelbestellungen im Internet und erst recht nicht, bei der Selbstabholung in einem Möbelgeschäft.nnAls wir zu Ihnen ins Geschäft zurückgekommen sind, konnte man uns nicht weiterhelfen. Die einzige angebotene Lösung war, die fehlenden Teile zu bestellen und weitere zwei Wochen zu warten. In der Zwischenzeit stand die Kommode bei uns zu Hause zerlegt mitten in der Wohnung.nnAuch die Qualität der Möbel lässt zu wünschen übrig: Die Qualität der Holzplatten ist schlecht, alles wirkt instabil und wenig hochwertig.nnNach dieser Erfahrung werde ich in Ihrem Geschäft definitiv nichts mehr kaufen und kann es nicht weiterempfehlen

Boxspringbett Runner in Grau 120x200 – absolut enttäuschendnnDie Matratze hat nach kurzer Zeit eine deutliche Vertiefung gebildet. Seither habe ich starke Rückenschmerzen. Statt einer kundenfreundlichen Lösung wurde mir mitgeteilt, ich solle die Matratze in Emmen selbst abholen.nnGemäss Art. 197 ff. OR ist jedoch der Verkäufer verpflichtet, bei einem Sachmangel die Ersatzlieferung zu organisieren und sämtliche Kosten zu tragen – inklusive Transport und Abholung.nnSeit dem 1. Oktober erhalte ich keine verbindliche Rückmeldung. Auf meine Beschwerden kam sogar die Frage, warum ich wegen einer Vertiefung Rückenschmerzen habe. Eine durchgelegene Matratze führt selbstverständlich zu einer falschen Lagerung der Wirbelsäule und zu Schmerzen.nnService null, Verantwortung null. Wer Qualität und Kundensupport erwartet, ist hier definitiv falsch.

Ware unvollständig geliefert, dann 2 Monate lang auf Ersatz gewartet. Ein Liefertermin Mitte August wurde versprochen, den Tisch haben wir nun Ende September erhalten. Der Kundendienst ist äusserst unfreundlich und kann keine Auskunft geben. Alles in Allem einfach nur entäuschend.

Wir sind sehr enttäuscht von Mömax. Auf unsere E-Mails wurde über vier Tage lang nicht reagiert – sie wurden schlicht ignoriert. Auch telefonisch wurde uns nicht geholfen, sondern nur gesagt, wir sollen eine E-Mail schreiben, obwohl genau diese ja nie beantwortet werden.nnUnser Bett wurde zweimal nicht zum angekündigten Termin bereitgestellt, weshalb wir zweimal einen Lieferbus stornieren mussten. Die gewünschte Stornierung wurde nicht berücksichtigt, und es gab keinerlei Entgegenkommen – nicht einmal eine kostenlose Lieferung, obwohl wir durch ihre Fehler schon genug Aufwand hatten.nnKundenservice wirkt überfordert und desinteressiert. Wir werden diese Firma definitiv nicht mehr unterstützen.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Mömax Emmen mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Emmen, Lindenheim 180 meter

Emmen, Lindenfeldring 210 meter

Emmen, Fichtenstrasse 210 meter

Emmenbrücke, Schwanderhofstr. 300 meter

Emmenbrücke, Emmen Center 390 meter

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