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Bewertungen, Kontaktdaten für mobilezone

"mobilezone ist seit 1999 der führende unabhängige Spezialist für Telekommunikation der Schweiz mit Hauptsitz in Rotkreuz. In rund 120 Filialen und 9 Reparatur-Standorten in der ganzen Schweiz beraten wir unsere Privat- und Geschäftskunden seit über 20 Jahren mit Kompetenz bei allen Handy-Fragen."
Adresse: Coopark, 8910 Affoltern am Albis
Telefonnummer: 043 544 00 80
Stadt: Affoltern am Albis
Route: Coopark
Postleitzahl: 8910


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 08:00 - 20:00


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Swisscom Swisscom 688 meter Sehr freundliche und kompetente Beratung! Jedesmal hilfsbereit und absolut kundenorie...
Bewertungen
Die Store Managerin war bei meinem Besuch sehr unfreundlich, hatte absolut kein Interesse bei meinem Anliegen zu helfen. Daraufhin bin ich in die Filiale in Steinhausen gegangen, wo ich eine Lösung angeboten bekommen habe. Sehr schade, dass wir weiter weg fahren müssen, nur weil eine einzelne Mitarbeiterin unmotiviert und inkompetent ist.
ich war im Mobilzone wegen eines Technischen Problems mit meinem Handy. Frau Vrenezi hat sich mein Problem gar nicht angehört sondern nur den Kopf geschüttelt und genervt wiederholt, wir können Ihnen nicht helfen, und das mehrmals hintereinander. Unglaubliche Frechheit.
Wollte ein neues Handy Abo abschliessen und Frau Vrenezi war sofort sehr hilfsbereich und jat mich sehr gut in die verschiedene Abos eingeführt. Sie hatte es voll im Griff und ich fühlte mich sofort wohl. Empfehle es jedem.
Die Dame am Samstag 15.8.22 war überfordert. Hat sogar seine Arbeitskollegen beschimpft, sie könne sich nicht in drei teilen und alles erledigen. Mir sagte sie ob ich nicht in halbe stunde kommen könnte. Als ich ihr sagte, das ich nicht halb stund spähter kommen kann, hat sie ihren kolleg gefragt. Der Kolleg war sehr freundlich, kann nicht über Ihn klagen. Aber dennoch ein stern, weil ich es nicht korrekt finde.
Schlechtester Service überhaupt. Unmotiviertes Personal und unfreundlich. Kompetenz sucht man vergebens. Musste einen Prepaid SIM-Wechsel machen. Wurde nicht über die Kosten von 40.- informiert. Hatte danach -35 Franken Guthaben und meine neue SIM Karte wurde nicht mal aktiviert. Richtig schlecht
Die Filiale ist unstrukturiert, gewährt keine Garantielestungen auf offensichtliche Hardware Probleme und das Personal erbrachte mir keinen Service. Im November 2021 habe ich ein neues Handy gekauft. Das funktionierte tadellos bis Ende Februar. Dann hatte das "Montagsmodell" Akku Probleme, die durch 3 malige Abgabe zur Reparatur und Tests, nicht behoben wurden. 12 mal stand ich in der Filiale, etliche Male wurde das Natel gesucht, da offensichtlich für Eingänge / Ausgänge von Reparaturen oder Anlieferungen keine Struktur herrscht. Es wurde vereinbart, dass mir angerufen würde, wenn eine Aktion beendet wurde.Nichts da, ich musste mich immer selber melden bezüglich des Statuses. Stand aktuell; das Problem ist nach 2 Monaten nicht behoben. Ersatzhandy, welches ich während der Reparaturzeiten erhalten habe, war auch nicht voll funktionsfähig 2 cm streifen des Touchscreens funktionierte nicht. Es wird nun rechtlich weiterverfahren, evt. schafft es die Filiale in den Kassensturz.
Die Angestellten im Mobilezone Affoltern haben mich sehr Herzlich empfangen. Sehr Kompetente Beratung. 3 junge Männer mit Positiver ausstrahlung. Da schaut man immer wieder gern vorbei.
Das Personal verhielt sich sehr inkompetent und es wirkte auf mich so, als währen es zum ersten mal in einer solchen Funktion tätig. Auch die Schutzmassnahmen vom BAG drangen nicht bis in diese Fileale vor. Der Mitarbeiter hatte nicht einmal eine Maske griffbereit. - Schlechte Beratung - Kommunikative Kompetenzen - Informationsgehalt - Schutzmassnahmen
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Super Team. Ich werde immer wieder gerne bei euch einkaufen.
War dort wegen meinem Swisscom Abo. Erhielt sofort Hilfe und kompetente Beratung. Immer wieder gerne.
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Anweisungen nach mobilezone mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Affoltern am Albis 270 meter
S
S14
S5
SN5
Affoltern a.A., Bahnhof 290 meter
200
212
214
215
217
223
225
B
N24

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