Mila

Habe mir einen neuen Fernseher bei Otto bestellt und konnte den Service für die Montage der Wandhalterung mitbuchen. Schnell wurde ein Termin telefonisch mit mir vereinbart. Der Techniker war sehr nett und hat sauber gearbeitet. Auch der Informationsaustausch per Mail klappte hervorragend. Gerne buche ich den Service immer wieder.

Wir sind seit ca. 6 Jahren sprich seit dem Pilotversuch als Mila Profi Betrieb mit dabei und können abgesehen von Kleinigkeiten grösstenteils positive Erfahrungen berichten. Geld wird wöchentlich nach 30 Tagen pünktlich überwiesen, Auftragsabwicklung ist gut durchgetaktet und prozessorientiert. Auch die App, welcher wir nutzen ist soweit sehr übersichtlich. Wir sind zudem Swisscom Partner Betrieb nehmen aber für uns gewisse Verbesserungsmöglichkeiten mit. Einerseits wäre es gut, wenn Mila den Partnern Leitungsaktivierung auch Geräte und Ausbildungsvorgaben machen würde, da wir öfters teilweise sehr interessante Kundengespräche hatten, bei denen später Defizite der vorherigen Mila Profis gilt für wenige ans Licht kamen andererseits sind die Provisionen, welche uns abgezogen werden von Mila Vermittlung des Kunden bei ca. 30% und extrem hoch. Da wir uns Provisionen gewonnt sind wären wir der Meinung, dass mit 20% die Plattform akttraktiver wäre. Seit des gestiegenen Dieselpreises sind die Preise nicht gestiegen und wir verdienen vor MWST 103.- CHF inkl. Anfahrt für eine Leitungsaufschaltung. Nach Abzug bleiben uns da ca. 85.- CHF egal wie weit weg. Bei einem Dieselpreis von 2.20 CHF ist dies schlicht nicht mehr realistisch und wir hoffen auf leichte Anhebung auch bei der Zeit auf 45min.. Die schlechten Bewertungen, welche wir hier lesen können wir auf unsere durch Mila zugewiesenen Kunden nicht nachvollziehen und sind sehr stark vom Technik-Betrieb abhängig. So ist es sehr schade, dass wir öfters Kunden antreffen, welche vom Techniker stehen gelassen wurden und teilweise nicht mal angerufen wurde. So können wir nur hoffen, dass Mila diejenigen Partner schneller aus dem Verkehr zieht, das wäre auch anderen Partnern gegenüber fair. Denn es gibt bei Mila auch Betriebe wie wir, die grössten Wert auf gute Bedienung/Umgang mit dem Kunden setzen. So vertrauen wir auch zukünftig auf unsere Mila-Partnerschaft. Gruss Team von Youtec Systems

Nicht zufrieden. Obwohl Service beim Kunden erfolgreich abgeschlossen, wurde ich von dem Kunden nicht bezahlt. Mila bietet da auch keine Hilfe an, aber wollen trotzdem, das man Ihnen die Provision auszahlt. Bedeutet Abeiten- keine Bezahlung und Provisionen an Mila bezahlen. Kann ich nicht empfehlen.

ACHTUNG ! diese sogenannte Firma ist ein großer Betrug. Meine Mutter hat sie angerufen und während desselben Anrufs gesagt, dass sie ihre Dienste nicht in Anspruch nehmen möchte: Rechnung über 45.-. 2 Stunden später ruft sie wieder an und sagt, dass sie am nächsten Tag definitiv nicht kommen sollen: Am nächsten Tag kommt der Techniker trotzdem und berechnet noch einmal 80.- für die "Annulation".

Termin mit Techniker wahrgenommen und konnte auch erfolfgreich helfen. Rechnung von ca. 100 CHF wurde beglichen. Mila AG versendet 2. Rechnung für einen angeblichen stornierten Auftrag den es gar nie gegeben hat, trotz mehrere Mails und Anrufe, wollen sie es einfach nicht verstehen, dass der Fehler bei ihren internen Prozesse ist und sie diese 2. Rechnung zu stornieren haben. Nie mehr MILA AG!

Ich wurde vom Herrn Besnik Ademi bedient . Er ist rechtzeitig gekommen ; die Kommunikation war sehr gut ; es war Feiertage und ich wollte mein Verseher vor Silvester habe und ich habe das 2 Tage vorher angemeldet und er hat das doch geschafft. Schnelles Service , nett , er hat mir alles erklärt das und ich bin wirklich begeistert von super Service ! Ich empfehle das weiter !

Bei uns ging es um die erst Instalation vom Swisscom Router. Sehr netter junger und unkomplizierter, kompetenter Mann und hat uns sogar dazwischen geschoben, da er eigentlich ausgebucht war. Von A-Z unkompliziert. Vielen dank dafür. Jederzeit gerne wieder.

Bin zufrieden mit dem Service und finde es sehr zuvorkommend, dass der Elektriker die alten Lampen entfernt hat, obwohl es nicht zum Service gehörte. Vielen lieben Dank nochmal

Ich habe einen Gaming-PC gekauft und den Installations- und Einstellungsservice bestellt, und der Techniker hat mir bis zum Schluss bei allem geholfen. 100% professionell. Ich bin sehr zufrieden Fabian Pobisch 100% professionell.

Der Service über Otto klappte sehr gut, der Techniker arbeitete zuverlässig u. zuvorkommend, freundlich u. kompetent. Werden den Service bei Bedarf jederzeit gerne wieder in Anspruch nehmen.