Migros

Bewertungen, Kontaktdaten für Migros

Adresse: Rue des Bossons 78-80, 1213 Petit-Lancy, Schweiz

Telefonnummer: 058 573 28 70

Webseite

Zustand: Genève

Bezirk: Genève

Stadt: Petit-Lancy

Route: Rue des Bossons

Hausnummer: 78-80

Postleitzahl: 1213

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:30 Uhr
Freitag: 08:00–19:30 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

GUT

Ich war schon mehrmals bei Migros; die Filiale am Bahnhof war in Ordnung, die in Meyrin auch, aber diese hier ist eine Katastrophe. Wenn der Scanner nicht alles scannt, ist das nicht die Schuld des Kunden, sondern des Scanners. Der Piepton bedeutet, dass der Artikel gescannt wurde. Warum also sollen Kunden 200 HP Strafe zahlen, nur weil 12 HP nicht gescannt wurden, obwohl der Piepton ertönt ist? Nebenbei bemerkt: Einige Ihrer Mitarbeiter sind nicht sehr freundlich. Sie schicken einen entweder in den falschen Gang, haben keine Lust zu arbeiten oder mögen einen einfach nicht. Ich möchte keine schlechten Bewertungen schreiben, aber ich finde das absolut respektlos. Wir sind Ihre Kunden, die Ihr Gehalt bezahlen, indem wir bei Ihnen einkaufen. Warum sollten wir uns so etwas gefallen lassen müssen? Ich spreche hier nicht nur für mich, sondern für alle Kunden, die so etwas von Ihren Mitarbeitern erlebt haben. Ich hatte einmal eine schlechte Erfahrung mit Ihnen, und ich kann Ihnen versichern, dass ich nicht gewartet habe, bis der Manager Ihren Mitarbeiter zurechtgewiesen und ihm gesagt hat, dass es betrügerisch ist, Kunden, die lediglich Informationen benötigen, nicht zu respektieren, insbesondere wenn sie zum ersten Mal im Geschäft sind. Ich hoffe, dass sich dies ändert und ich Ihnen zwei weitere Sterne geben kann. Schönen Tag noch.

Als Stammkundin von Migros war ich gestern nur zum Magnesiumkauf in der Filiale. Ich hatte keine Tasche dabei, nur meinen Geldbeutel, und mein Besuch dauerte kaum 30 Sekunden: Ich nahm den Artikel, ging direkt zur Selbstbedienungskasse und bezahlte vor der Kassiererin und dem Sicherheitspersonal. Ich nahm auch einen Kassenbon mit. Da ich nur einen Artikel in der Hand hielt, war es offensichtlich, dass ich bezahlt hatte – ich konnte ja keinen Kassenbon „erfinden“.nnTrotzdem wurde ich beim Verlassen des Ladens kontrolliert. Für einen einzelnen, bereits bezahlten und gut sichtbaren Artikel ist diese Situation kaum akzeptabel, zumal ich keine Tasche dabei hatte. Die anwesenden Mitarbeiter sahen mich an der Kasse und beim Ausdrucken des Kassenbons: Ich verstehe daher den Sinn dieser Kontrolle nicht.nnDiese Vorgehensweise erweckt den Eindruck unbegründeten Verdachts und ist besonders für Stammkunden unangenehm. Ich erwarte in solchen Situationen mehr Diskretion.

Im Migros-Restaurant wollten meine Tochter und ich nach einem kurzen Stopp in der Schreibwarenabteilung nur eine Flasche Migros-Eistee kaufen und beschlossen, sie mitzunehmen… Ein großer Fehler! Die 5-dl-Flasche, die im Supermarkt keine zehn Meter weiter 95 Cent kostet, kostet im Restaurant zum Mitnehmen sage und schreibe 3,80 CHF! Das ist Wucher!nnIch fühlte mich von einer Marke, der ich vertraut hatte, komplett betrogen, ja sogar abgezockt… Wegen dieser dreisten Abzocke werde ich nie wieder ein Migros-Restaurant betreten…

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung an der Selbstbedienungskasse in diesem Geschäft. Jedes Mal, wenn ich dort einkaufe, kommt dieselbe Mitarbeiterin, um meine Einkäufe zu kontrollieren und wirklich jeden einzelnen Artikel in meiner Tasche erneut zu scannen. Ich verstehe ja, dass es Kontrollen geben kann, aber in meinem Fall passiert das systematisch mit dieser Person, sodass ich kaum glauben kann, dass es sich um eine „zufällige“ Kontrolle handelt.nnEinmal stellte sie sich sogar vor den Bildschirm und bat mich, ihr meine Karte zu geben, damit sie für mich bezahlen konnte, als ob ich nicht in der Lage wäre, meine eigene Karte zu benutzen. Es ist schließlich eine Selbstbedienungskasse, und ich kann sehr wohl selbst bezahlen.nnEin anderes Mal nahm sie an, ich hätte die Bananen im Kinderwagen nicht bezahlt. Zum Glück hatte ich den Kassenbon aufgehoben. Und erst kürzlich hielt sie mich an, schaute in den Kinderwagen und scannte jeden einzelnen Artikel in meiner Tasche erneut – schon wieder.nnBeim letzten Mal, als sie meine Einkäufe kontrollierte, packte sie auch alles selbst wieder in meine Tasche zurück, allerdings ziemlich achtlos. Eine Seifenflasche ging aus, und die Seife ergoss sich über meine Einkäufe und in meine Tasche. Das war sehr ärgerlich und völlig vermeidbar.nnIch erwähne das nur ungern, aber die Art, wie sie mich anstarrt und beobachtet, ist mir sehr unangenehm. Manchmal steht sie sogar hinter mir, während ich meine Artikel scanne, und scannt dann alles noch einmal selbst. Das ist überhaupt nicht diskret.nnEs ist besonders verletzend, weil es mein Stammgeschäft ist und ich dort jede Woche einkaufe. Ich möchte mich nicht jedes Mal wie eine Kriminelle fühlen, wenn ich reinkomme, vor allem nicht vor meinen Kindern. Es ist demütigend, und dann muss ich meiner Tochter jedes Mal erklären, warum wir von dieser Mitarbeiterin angehalten werden.nnDeshalb werde ich die Selbstbedienungskassen nicht mehr benutzen, obwohl ich sie früher genau deshalb genutzt habe, weil es schneller geht, besonders mit einem quengeligen Baby im Kinderwagen. Ehrlich gesagt, wenn das so weitergeht, werde ich woanders einkaufen gehen. Es ist wirklich schade, denn früher habe ich hier gerne eingekauft, aber diese wiederholten Erlebnisse machen es zunehmend unangenehm.

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