Migros Bank

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Migros Bank

Adresse: Rössligasse 20, 4125 Riehen, Suisse

Telefonnummer: +41848845400

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Stadt: Riehen

Route: Rössligasse 20

Postleitzahl: 4125

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Bewertungen

Offene und ehrliche Beratung die ich seit Jahren sehr schätze.

Die Hotline ist eine Katastrophe!! Man wartet EWIG, bis sich endlich jemand meldet. Heute habe ich auf zwei verschiedene Hotlines angerufen. Jedesmal betrug die Wartezeit mindestens 10 Minuten! Das ist für mich ein absolut miserabler Kundendienst. Dann wurde ich von einer Mitarbeiterin diverse Dinge wie Geb.Datum usw, gefragt, das ist ok. Mir aber dann nach 20 Minuten immer noch keine Auskunft geben zu können ist inakzeptabel. Sie fand auch die angegebenen Konti nicht, obwohl ich ihr Geb.Datum und Name des Inhabers angegeben hatte. Insgesamt habe ich 30 Minuten nutz- und sinnlos sowie kostenpflichtig !!am Telefon vergeudet! Der zweite Anruf ging an die E-Banking Hotline. Wenigstens dort bekam ich die gewünschte Antwort und Support.

Sehr höfliche und Hilfs-bereite Mitarbeiter vor Ort die kompetent und schnell Lösungen und informationen bieten. Und auch auch die Zeit nehmen wenn es ein komplexes Thema sein sollte.

Empfehlenswert sehr gute Beratung und top Handling der Geschäfte, vielen Dank.

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