Mettler-Toledo (Schweiz) GmbH

Bewertungen, Kontaktdaten für Mettler-Toledo (Schweiz) GmbH

Adresse: Im Langacher 44, 8606 Greifensee, Schweiz

Telefonnummer: 044 944 45 45

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Uster

Stadt: Greifensee

Route: Im Langacher

Hausnummer: 44

Postleitzahl: 8606

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Bewertungen

Ich habe seit 2018 geschäftlich mit Mettler-Toledo zu tun Wartungen von Waagen. Der Kundendienst, wie auch die Techniker arbeiten gut und sind freundlich. Jedoch gibt es massive administrative Probleme. So wurde dieses Jahr die Wartung einzelner Geräte Teil eines Wartungsvertrages vergessen. Ausserdem kam es mehrfach vor, dass falsche Geräte abgerechnet wurden, oder die Wartungsverträge  ausrangierter Geräte trotz Meldung nicht storniert wurden.nZudem steigen die Preise der Wartungsverträge jährlich ca. 5-10% an, ohne aktive Information und ohne Begründung.nnFazit: Die Verträge, Rechnungen und Zertifikate müssen regelmässig kontrolliert und abgeglichen werden, damit diese Unstimmigkeiten auffallen. Dies bedeutet einen nicht unerheblichen Arbeitsaufwand. Vor allem weil die man die Waagen auf den Rechnungen anhand Ihrer Seriennummer identifizieren muss. Seit 2022 gibt es ein Portal, wo man Standortnotizen zu jedem Gerät hinterlegen lassen kann. Dies erleichtert die Zuordnung der Geräte, da diese Notiz auch auf Rechnungen & Verträgen ersichtlich ist.

Sehr Gut

Ich war vom 9. bis 28. Juni 1996 dort, um an einer Schulung im Kundendienst für elektronische Waagen teilzunehmen. Mein Ausbilder war Herr Moritzio Catenazi. Ich wurde sehr herzlich empfangen und die Arbeitsbedingungen waren hervorragend. Meine Unterkunft befand sich in Ruiti, genauer gesagt im Hotel Laufenbach.

Exzellent.

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