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Mercedes-Benz Kestenholz Schweiz

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Mercedes-Benz Kestenholz Schweiz

Info

Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz in der Nordwestschweiz. In Basel, Oberwil und Pratteln.

Geschichte

Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz in der Nordwestschweiz. In Basel, Lörrach, Oberwil, Birsfelden und Pratteln.



"Seit dem 1.Januar 2019 finden Sie unseren Traditionsbetrieg in dem neu errichteten PW Center auf dem Magnet-Areal von Pratteln. Mit der Leidenschaft für Automobile werden Sie in der nächsten Generation Autohaus begrüsst, inspiriert von der Mercedes-Benz Architektur der Zukunft. Freuen Sie sich auf ein informatives Wohlfühl-Ambiente, noch mehr persönlichen Service und spannende Extras im Zeitalter der Digitalisierung.In der Werkstatt erwartet Sie ein umfangreicher Service.Die Service Öffnungszeiten sind:Montag - Freitag07:15 - 18:30 UhrAUF EINEN BLICKBei uns finden Sie Originalteile und Zubehör, Verkauf Neufahrzeuge, Werkstatt."
Adresse: Güterstrasse 99, 4133 Pratteln
Telefonnummer: +4161 377 53 53
Stadt: Pratteln
Route: Güterstrasse 99
Postleitzahl: 4133


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Bewertungen
Hatte eine Fehlermeldung des Rückhaltesystem. Eine Arbeit von 20 Minuten trotzdem haben sie meinen Wagen denn ganzen Tag behalten, obwohl ich kontaktiert werden wollte, wenn dieser Fehler behoben ist. Zudem hat man ohne mich zu Infomieren oder fragen Flüssigkeiten aufgefüllt und dies in Rechnung gestellt obwohl bald ein grosser Service bei mir ansteht um das maximum heraus zu holen. Die Reinigung welche auch nicht gewollt war, hinterliest im innenraum überall flecken, da sie schnell schnell gemacht wurde. Der Verkäufer hielt mich für blöde wies mich darauf hin, dass Kosten für diese Arbeit endstehen werden..was sie nicht sagen, danke dafür. Nur das Empfangspersonal ist freudlich. Ansonsten überteuert und es wird der maximale Gewinn aus dem Kunden geschlagen.
Keine Koordination innerhalb Verkaufsteam. - Montag 02.01.23 wurde für mich einen GLC 400e reserviert. - Montag 02.01.23 - 06.01.23 Probefahrt nicht möglich weil keiner eingelöst war! - 09.01.23 Info: Der für mich reservierte GLC offenbar schon verkauft! Na gut Pech gehabt. - 13.01.23 jetzt doch einer eingelöst… Probefahrt für 16.01.23 vereinbart. Danke dafür. 16.01.23 Nach der positiven Probefahrt erfahre ich das der GLC 400e vom 02.01.23 nun doch noch verfügbar ist….Natürlich gleich nochmals reserviert. Nach Vereinbarung mit dem Verkäufer/In bis am 20.01.23. Vorfreude natürlich sehr gross. Zwischen 17.01.23 bis 19.01.23 immer wieder Kontakt gehabt. - 20.01.2023 Wie vereinbart so ehrlich bin „ICH“ halt habe ich mich am Vormittag beim Verkäufer/In gemeldet und mitgeteilt, dass ich den auf mich reservierten GLC 400e kaufen würde. Da wird mir im ernst mitgeteilt, dass der GLC 400e seit dem 16.01.23 obwohl er für mich reserviert war für jemand anders reserviert war und somit schon verkauft. WAS SOLL DAS Kestenholz! Trotz Email und Telefonkontakt werde ich in letzter Minute informiert, dass das Fahrzeug verkauft ist. Wieso wurde ich nicht früher informiert! Unverschämt und schwach. Für mich ganz klar nicht professionell. Neue Kundengewinnung sieht für mich anders aus! Muss wohl die Mercedes Garage aus der Region ignorieren und weitersuchen. Danke Kestenholz Pratteln
Software Update wurde ohne Termin bei kurzer Wartezeit Glace und Getränke sofort erledigt. Einfach ein hervorragender 5 Sterne Kundendienst. Sehr freundliches kompetentes Team. Man fühlt sich als Kunde wohl und wertgeschätzt. Sehr empfehlenswert. Besten Dank!
Guten Tag wollte meine. GLA 200 in eine. Service A bringen nur macht die Kestenholz AG nicht am Vorabend einen Ersatz wagen bereit da sie das nur am Service Tag herausgeben am Morgen aber wenn man in Egerkingen arbeiten tut und um 7.00 Uhr anfangen tut kann man nicht noch ein Auto wechseln gehen . Dann wollte ich in diese 1 August Wochen machen lassen aber alles voll. Da muss die Firma Kestenholz noch mal ein wenig über ihre Annahme stelle gehen und auch ein wenig mehr auf Kunden wünsche eingehen Arbeiten auch Leute nicht in der Umgebung immer. Aber sonst ist es eine schöne Garage wird auch gefragt ob man was trinken will.
Immer wieder. Gute Leistung. Gute Beratung. Herr Stücklin ist besonders hervor zu heben.
Wir wurden super freundlich und sehr kompetent beraten, der junge Herr versteht seinen Job. Da kommt man gerne wieder
Freundliche Begrüssung, äusserst beindruckender Betrieb, modern und stylisch eingerichtet, sehr kompetenter Verkaufsberater Herr Bozidar Tomic, faires Preis-/Leistungsangebot... Was soll ich noch sagen? Ich empfehle die Kestenholz Automobil AG in Pratteln jeder Person. TOP! Macht weiter so! Vielen herzlichen Dank für den tollen Einsatz!
Top Bedienung durch Frau Cona. Ein Super tolles Team, sehr freundlich immer positiv Eingestellt. Der neue Standort ist Super gemacht. Ich bin immer noch sehr Glücklich mit meiner E-Klasse Coupe Bestellung. Für mich eine der Besten Mercedes-Benz Garagen die es gibt, kann ich nur Empfehlen.
Der kompetente Partner für Fahrer von Mercedes-Fahrzeugen. Stets freundlich und kundenorientiert.
Perfekter Service. Sehr sympathische Betreuung.
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