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Mercedes-Benz Automobil AG, Personenwagen-Zentrum Bern

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Bewertungen, Kontaktdaten für Mercedes-Benz Automobil AG, Personenwagen-Zentrum Bern

Mercedes-Benz Automobil AG, Personenwagen-Zentrum Bern
Adresse: Stauffacherstrasse 145, 3014 Bern, Schweiz
Telefonnummer: 031 339 77 77
Zustand: Bern
Bezirk: Bern-Mittelland
Stadt: Bern
Route: Stauffacherstrasse
Hausnummer: 145
Postleitzahl: 3014


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:30 Uhr
Dienstag: 07:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:30 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Dort ist meine Diva bei Herr Nobs in Besten Händen.
Ich möchte hiermit positiv hervorheben wie professionell und doch freundschaftlich Herr Lavorato den Kauf meines Mercedes geprägt hat. Durch meine Leidenschaft für Autos habe ich schon viele Autos gekauft, daher schätze ich umso mehr die gewissenhafte und ehrliche Arbeitsweise von Herrn Lavorato. Souverän hat er dafür gesorgt, dass alles trotz logistischer Herausforderungen klappt. Damit hat er mich definitiv als Kunden überzeugt und gewonnen. Danke!
Ich war mit meinem Smart zur MFK-Prüfung und hatte eine Beanstandung wegen der getönten hinteren Scheiben. Daraufhin habe ich die Mercedes-Garage in Wankdorf kontaktiert und gefragt, ob ich spontan vorbeikommen kann. Wir wurden äußerst freundlich empfangen, und die Mitarbeitenden haben sich sofort Zeit genommen, das Fahrzeug anzuschauen.nnSie haben uns kompetent beraten, bestätigt, dass die Scheiben nicht original sind, und hilfreiche Tipps gegeben, wie wir das Problem lösen können. Besonders beeindruckt hat uns, dass sie für diesen tollen Service nichts berechnet haben – eine echte Seltenheit heutzutage!nnNach dieser positiven Erfahrung werde ich die Mercedes-Garage in Wankdorf auf jeden Fall berücksichtigen, wenn es um den Kauf meines neuen Fahrzeuges geht und es auch gerne Freunden und Bekannten empfehlen. Vielen Dank an das Team für die professionelle und kundenfreundliche Unterstützung!nnIch kann diese Garage absolut weiterempfehlen.
Dies war eines der besten Kauferlebnisse, die ich je gemacht habe. Die Beratung, Begleitung und Einführung waren hervorragend. Auch die Werkstatt und die Mechaniker möchte ich ausdrücklich loben! Ein großes Dankeschön an Herrn Fumasoli für die investierte Zeit und die Unterstützung.
Sehr geehrte Damen und HerrennnPer heute dies erhalte ich nicht nur eine Mahnung nein sogar deren 2. auf dem Postweg gemäss Beilage im AnhangnDa weiss offensichtlich die linke Hand nicht genau was die Rechte macht…….?nnEinmal mehr befremdet dies auch wieder in diesem Fall und meine konstruktive Kritik ist mehr als berechtigt!nZudem ist Sie dann auch noch mehr als ungerechtfertigt da die Zahlungsfrist 30 Tagen gesetzlich in der CH ist.nnDa können Sie noch lange Zahlungsfristen auf Ihren Rechnungen schreiben von 20 Tagen was gesetzlich nicht zulässig ist.nDie Rechnung vordatieren und dann dem Kunden die 30 Zahlungsfrist nicht gewähren…..nnAusserdem musste ja die Rechnung neu erstellt werden wegen den viel zu viel in Rechnung gestellten Litern an Oel…nsiehe untenstehende Ausführungen in meinem Mail. Ab Ausstellung der korrigierten Rechnung läuft dann die Zahlungsfristnwieder neu zu laufen und der Kunde hat wieder eine 30 tägige neue Zahlungsfrist!nnMeine Rechnung wäre daher längst noch nicht zur Zahlung fällig, sie wurde aber per heute dies frühzeitignper E – Banking ausgeführt. In Zukunft werde ich mich auf Grund dieser Behandlung strikte an die 30 Tagen Regelungnhalten und keinen Tag früher die Rechnung bezahlen. In all den Jahren habe ich sämtliche Rechnungen der MerbagnBern stets bezahlt.nnEine dementsprechende Rezession werden Sie dafür in Kürze erhalten….Ein Stern ist noch zuviel !nnIch bitte um Kenntnisnahme!nnDennoch mit freundlichen GrüssennnBernhard KährnnSehr geehrte Damen und HerrennnDanke für Ihre Antwort auch wenn Sie mich als Jahrzehnte langer Kunde doch sehr befremdet.nnIch finde dies nicht sehr seriös von der Mercedes Benz Bern das man da nicht konkret kann aber eher nicht will einen verbindlichen KV für die Diagnose dem Kunden gegenüber mitzuteilen.nnErst kürzlich im Service wurde versucht mir zu viel Oel zu verkaufen obschon das nie dem eigentlich Inhalt entsprochen hat. Nur auf meine Intervention hin hat man die Rechnung dann dementsprechend geändert.nDas könnte man auch als klassischen und vorsätzlichen Betrug ansehen…..nnWegen diesem Vorfall ist das Vertrauen in die Mercedes Benz nicht mehr das Gleiche wie noch vor Jahren undnich bin daher kritischer….. und sehr vorsichtig geworden. Es ist ja schlimm genug das so etwas passiert.nAber sehr oft steht leider nur noch der kommerzielle Gedanken im Vordergrund was sehr bedenklich ist.nnIch erlaube mir noch nach andern Alternativen umzusehen und bei anderen Garagen einen seriösen KVnvorab einzuholen und würde mir allenfalls erlauben kurzfristig Ihnen den gemachten Werkstatt Terminnabzusagen. Hoffentlich ist wenigsten dies kostenlos…. !nnIch bitte um Kenntnisnahme!nnFür Ihre Bemühungen danke ich Ihnen im Voraus bestens.nnMit freundlichen GrüssennnBernhard Kähr
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Anweisungen nach Mercedes-Benz Automobil AG, Personenwagen-Zentrum Bern mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bern, Wankdorfbrücke 80 meter
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Bern, Wankdorfbrücke 80 meter
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Bern, Wankdorfbrücke 80 meter
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M72
Bern, Wankdorfplatz 220 meter
40
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EV1
Ittigen, Schermenwaldstrasse 240 meter
40
41
M72

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