Mercedes-Benz Automobil AG

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"Tradition aus Leidenschaft. Kompetenz aus Erfahrung. Die LUEG AG ist Ihr kompetenter Partner für Mercedes-Benz und smart in der Zentralschweiz. An 6 Standorten sorgen rund 200 Mitarbeitende mit Leidenschaft und hoher Fachkompetenz für zufriedene Kunden, die auf Personenwagen und Nutzfahrzeuge der Marken Mercedes-Benz, smart und Fuso vertrauen. Wir sind Sales- und After Sales-Partner in den Sparten Personenwagen, Transporter und Nutzfahrzeuge der Marke Mercedes-Benz. Unser Angebot umfasst sämtliche Dienstleistungen der Branche: von Handel, Wartung, Reparatur über Umbau und Eintausch bis hin zur Finanzvermittlung."

Adresse: Herdern 6, 6373 Ennetbürgen, Schweiz

Telefonnummer: 041 624 49 00

Webseite

Zustand: Nidwalden

Bezirk: Nidwalden

Stadt: Ennetbürgen

Route: Herdern

Hausnummer: 6

Postleitzahl: 6373

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:30 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:30 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:30 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Leider muss ich meine Enttäuschung über die Kundenbetreuung zum Ausdruck bringen. Trotz mehreren schriftlichen Anfragen und telefonischer Versuche, eine Klärung bezüglich der Rechnung und einer Ratenzahlung zu erhalten, blieb die einzige Reaktion eine weitere Zahlungserinnerung.nnEs scheint, dass Kundenanfragen entweder ignoriert oder schlichtweg übersehen werden. Eine solche Vorgehensweise, bei der berechtigte Fragen nicht beantwortet und vereinbarte Kommunikationswege nicht eingehalten werden, ist absolut inakzeptabel und entspricht nicht dem Standard, den man erwarten sollte.nnIch hoffe sehr, dass dieses Feedback dazu führt, dass der Kundenservice in Zukunft ernster genommen und professioneller gestaltet wird.

Wir kommen aus dem Berner Oberland und hatten in der Nähe der Lueg Garage eine Panne. Die Mitarbeitenden waren nach wenigen Minuten vor Ort und halfen unkompliziert, schnell und sehr freundlich. Kosten wurden keine verrechnet, obwohl wir keine Kunden der Garage sind. Ein aussergewöhnlicher Service! Vielen herzlichen Dank dafür!

Liebes Lueg Team in Ennetbürgen.nIch habe mich vor kurzem nach einen gebrauchten AMG C63  von verschiedenen Händler umgeschaut.nAls ich den C63 bei Lueg unangemeldetnbesichtigt habe, hatte  Herr Herr Wegner meine Interessen an dem Fahrzeug wahr genommen und  mich umgehend super beraten.nMit diesem angenehmen Umgang sowie ein super Preis - Leistungsangebot fiel mir die Entscheidung für Euch leicht.nEin herzliches Dankeschön an Herr Wegner und das gesamte Lueg Team.

Super Service von Herrn Soleimani. Hatte mich im Einkaufszentrum ausgeschlossen als ich die Jack mit dem Schlüssel auf die hintere Sitzbank gelegt habe und die hintere Türe geschlossen hat. Alles over-the-air mit Telefon. Herzlichen Dank !

Sehr freundliche Personen mega nette Leute mir persönlich sie haben so viel geholfen besten Dank für die supere service.nMit freundlichen GrüssennPelin GmbH

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