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Mercedes-Benz Automobil AG

  1. Winterthur

Bewertungen, Kontaktdaten für Mercedes-Benz Automobil AG

Mercedes-Benz Automobil AG
Adresse: Ohrbühlstrasse 37, 8409 Winterthur, Schweiz
Telefonnummer: 052 208 23 00
Zustand: Zürich
Bezirk: Winterthur
Stadt: Winterthur
Route: Ohrbühlstrasse
Hausnummer: 37
Postleitzahl: 8409


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:30 Uhr
Dienstag: 07:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:30 Uhr
Freitag: 07:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Katastrophaler Service bei der Reparatur der hinteren Stossstange Unfallschaden, Versicherungsfall an meiner Mercedes C-Klasse.nnDie Dame am Empfang war unhöflich und hat mich direkt geduzt. Der Serviceberater war die absolute Enttäuschung: Er hat mich am Telefon rüde unterbrochen, nicht zugehört und nur wissen wollen, ob Metall oder Plastik betroffen ist.nnBei der Abholung war derselbe Serviceberater erneut unfreundlich, hat mich kaum begrüsst und mir keine Erklärung gegeben, was genau repariert wurde – ich musste alles mühsam nachfragen. Andere Kunden wurden deutlich besser behandelt.nDieser Serviceberater braucht dringend eine Schulung im Kundenumgang. Gerne kann er das mit mir unter vier Augen ausdiskutieren.nnPositiv hervorheben möchte ich den Chef der Karosserie, den Serviceberater Karosserie sowie den Teamleiter Kundendienst, die freundlich und hilfsbereit waren.nnDie Service-Qualität ist dramatisch abgestürzt. Einen GLE, den ich mir zukünftig ins Auge gefasst hatte, kaufe ich hier ganz sicher nicht. Dieses Autohaus kann ich niemandem empfehlen.
Ich bin mit dem Service bei der Merbag Winterthur sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung funktioniert immer unkompliziert und auch ein Ersatzfahrzeug wird zuverlässig organisiert.nnBesonders positiv finde ich, dass das Auto bei der Rückgabe jeweils sehr sauber übergeben wird, oft sogar sauberer als bei der Abgabe.nnEin besonderes Dankeschön möchte ich an Kubi Gömüldü richten. Die Betreuung ist stets sehr professionell, freundlich und zuverlässig. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und alles wird genau wie besprochen umgesetzt. Insgesamt eine sehr angenehme und vertrauensvolle Erfahrung.
Sehr geehrter Herr ScherlernBereits eine Woche geniessen wir unseren neuen MercedesnE 300de. Wir sind überaus zufrieden. Diese Zufriedenheit verdanken wir auch Ihrer professionellen und guten Beratung beim Kauf des Autos im letzten November. Wir haben jetzt ein Wagen der genau für uns zugeschnitten ist. Das schätzen wir sehr.nBei der Übergabe konnten wir von Ihrer detailliertennInstruktion sehr profitieren. Wir hatten dadurch schon ein gutes Handling mit der neuen Technik beim nach Hause fahrern.nWir senden Ihnen nochmals ein freundliches Danke und wünschen Ihnen viele zufriedene Kunden.nFreundliche GrüssenSamuel und Ingrid Rudolf
Einfach ausgezeichnet! Vom Empfang bis zum Kaufabschluss wurde ich professionell und kompetent Beraten. Herr Frischknecht hat sich sehr eingestzt, dass ich mein Traumauto finde. Einfach nur lobenswert. Merbag - absolut einen Besuch wert. DANKE :
Der Verkaufsberater der Merbag Winterthur; Hr. Pacolli, hat einen hervorragenden Job gemacht. Ich wurde bei der Auswahl und der Konfiguration perfekt beraten und hatte die Möglichkeit alle Varianten probezufahren. Auch die Übergabe war hervorragend. Hr. Pacolli hat mir geduldig und sehr detailliert alle Möglichkeiten meines neuen Mercedes erklärt. Und auch von meinem neuen Mercedes bin ich begeistert; schon die erste Ausfahrt war ein Genuss. Herzlichen Dank, Hr. Pacolli, für Ihre sehr geschätzte und kompetente Betreuung.
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