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Mercedes-Benz Automobil AG

  1. Winterthur

Bewertungen, Kontaktdaten für Mercedes-Benz Automobil AG

Mercedes-Benz Automobil AG
Adresse: Ohrbühlstrasse 37, 8409 Winterthur, Schweiz
Telefonnummer: 052 208 23 00
Zustand: Zürich
Bezirk: Winterthur
Stadt: Winterthur
Route: Ohrbühlstrasse
Hausnummer: 37
Postleitzahl: 8409


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:30 Uhr
Dienstag: 07:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:30 Uhr
Freitag: 07:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Katastrophaler Service bei der Reparatur der hinteren Stossstange Unfallschaden, Versicherungsfall an meiner Mercedes C-Klasse.nnDie Dame am Empfang war unhöflich und hat mich direkt geduzt. Der Serviceberater war die absolute Enttäuschung: Er hat mich am Telefon rüde unterbrochen, nicht zugehört und nur wissen wollen, ob Metall oder Plastik betroffen ist.nnBei der Abholung war derselbe Serviceberater erneut unfreundlich, hat mich kaum begrüsst und mir keine Erklärung gegeben, was genau repariert wurde – ich musste alles mühsam nachfragen. Andere Kunden wurden deutlich besser behandelt.nDieser Serviceberater braucht dringend eine Schulung im Kundenumgang. Gerne kann er das mit mir unter vier Augen ausdiskutieren.nnPositiv hervorheben möchte ich den Chef der Karosserie, den Serviceberater Karosserie sowie den Teamleiter Kundendienst, die freundlich und hilfsbereit waren.nnDie Service-Qualität ist dramatisch abgestürzt. Einen GLE, den ich mir zukünftig ins Auge gefasst hatte, kaufe ich hier ganz sicher nicht. Dieses Autohaus kann ich niemandem empfehlen.
Ich habe bei Merbag Winterthur einen G63 bei Herrn Mersim Zulji gekauft und bin mit dem gesamten Kaufprozess äusserst zufrieden. Von der Konfiguration über die Abwicklung bis zur Fahrzeugübergabe war alles professionell, transparent und kundenorientiert. Besonders hervorheben möchte ich Mersim, der sich mit grossem Engagement für mich eingesetzt hat und sogar erreicht hat, dass mein Fahrzeug eine Woche früher ausgeliefert wurde. Das ist heute keine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank an Mersim und das gesamte Merbag-Team für diese hervorragende Erfahrung. Klare Weiterempfehlung!
Herr Pacolli von der Merbag Winterthur hat uns hervorragend beraten. Dank seiner kompetenten Unterstützung bei der Auswahl und Konfiguration sowie den Probefahrten konnte wir die ideale Entscheidung treffen.Mit dem Fahrzeug sind wir rundum begeistert. Herzlichen Dank, Herr Pacolli, für die ausgezeichnete Betreuung!Top Service.
Ich bin mit dem Service bei der Merbag Winterthur sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung funktioniert immer unkompliziert und auch ein Ersatzfahrzeug wird zuverlässig organisiert.nnBesonders positiv finde ich, dass das Auto bei der Rückgabe jeweils sehr sauber übergeben wird, oft sogar sauberer als bei der Abgabe.nnEin besonderes Dankeschön möchte ich an Kubi Gömüldü richten. Die Betreuung ist stets sehr professionell, freundlich und zuverlässig. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und alles wird genau wie besprochen umgesetzt. Insgesamt eine sehr angenehme und vertrauensvolle Erfahrung.
nnMittlerweile habe ich bereits mein 7. Fahrzeug bei Merbag Winterthur gekauft – und auch dieses Mal war ich mit dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden.nnVom freundlichen Empfang über die Beratung und das Verkaufsgespräch bis hin zur Vertragsabwicklung und schliesslich zur Fahrzeugübergabe hat einfach alles gepasst. Der gesamte Prozess war professionell, unkompliziert und sehr angenehm.nnEin besonderes Dankeschön geht an Herrn Zuli, der mich während des gesamten Verkaufsprozesses hervorragend betreut hat. Kompetent, freundlich, zuverlässig und jederzeit hilfsbereit – genau so stellt man sich einen erstklassigen Service vor.nnDass ich mittlerweile mein siebtes Fahrzeug hier gekauft habe, spricht wohl für sich. nnVielen Dank an Herrn Zuli und das gesamte Team von Merbag Winterthur. Ich komme sehr gerne wieder!
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