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Mercedes-Benz Aarburg

  1. Aarburg
  2. Aarburg Automobilhändler

Bewertungen, Kontaktdaten für Mercedes-Benz Aarburg

Adresse: 4663 Aarburg
Telefonnummer: +41627875151
Stadt: Aarburg
Postleitzahl: 4663


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Bewertungen
Da ich keine Antwort auf mein Mail am 09.03. erhalten habe, versuche ich es auf diese Weise. Ich habe mein Fahrzeug zum Service gebracht und als ich es abgeholt habe, wurde nur eine Aussenreinigung durchgeführt. Auf der Rechnung steht zwar "leichte Innenreinigung" wobei wahrscheinlich nur die Bodenteppiche kurz mit dem Staubsauger berührt wurden. siehe Fotos Ich bin ziemlich enttäuschtFahrzeuginnenreinigung gehört zum Service!!! , da ich auch noch bei einem Verkäufer nach einer Offerte gefragt habe und ebenfalls bis heute keine Antwort erhalten habe. Die zwei Sterne gibt es für den freundlichen Kundendienstberater
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Besnik Lubovci, der mich bei meinem Autokauf bestens beraten hat. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut gefühlt. Unkompliziert, zuverlässig und freundliche Beratung! Top Ablieferung des neuen Auto. Kann ich nur weiterempfehlen!
Bin immer zufrieden mit Beratung mit Hr. Schultz Matias und Autoseries wurde immer Fachkompendent durchgeführt. Super weiter so..
Enttäuschung pur! Rückrufaktion. Wurde behandelt als wäre ich Schuld an diesem Defekt. Habe angerufen und einen Termin vereinbart. Habe nach einem Ersatzauto gefragt. -> nicht inbegriffen, dauert einen halben Tag!! Alles klar, das Auto eine Nacht vorher abgestellt. Wurde weder informiert ob es gemacht wurde noch sonst was. Musste selber mehrmals anrufen und nachfragen und einen Pin vereinbaren, damit ich das Auto auch abholen kann. Reinigung innen.. ja aussen nein!!! Schade wie man mit Kunden umgeht die seit 20Jahren Mercedes fahren!!
Trotz angeblicher Überlastung werden Arbeiten ausgeführt die nicht in Auftrag gegeben wurden. Das unterjubeln von Leistungen. Wenn man bedenkt das man dann 1 Std. wartet weil die Werkstatt angeblich überlastet ist dann stösst das sauer auf. Noch saurer wenn dann der Kundendienst auf eine E Mail noch frech antwortet. Sorry, so geht man nicht mit Kunden um!
Wir benutzen seit Jahren regelmässig den Ersatzteilservice und sind sehr zufrieden. Gerade eben vom Kundendienst unkompliziert einen Serviceauszug erhalten.
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht mit dieser Garage. Freundliche hilfsbereite und nette Mitarbeiter
Eine reine Katastrophe! Hab damals mein Auto bei der Mercedes in Aarburg gekauft. Schon am 1. Tag musste ich anrufen, da die Batterie kaputt war Auto mit leerer Batterie verkauft. Beim Innenraum sowie bei den Felgen gab es keine Fläche welche sauber war. Mir wurde angeboten das auto erneut zur reinigung zu bringen. Habe dies gemacht doch sah im Endeffekt keine Veränderung. Beim Vertragsabschluss wurde nicht mal ein Wasser oder sonstiges angeboten. Verkäufer auf seine Art & Weise arrogant. Einfach schade mich so über eine MB Garage äussern zu müssen.
Sehr freundliches personal. Immer super arbeit aus der werkstatt. Macht weiter so team aarburg!
Nebst der schlechten Erreichbarkeit der Werkstatt sind alle Angestellte in der Werkstatt weder hilfsbereit noch kundenfreundlich. Ein Problem wird mit minimum Kundenorientierung erklärt und jedes Mal ist alles unendlich kompliziert. Das sie immer etwas zuätzliches finden zum Reparieren ist sowieso Standard. Geld ist die einzige Interesse. Die arogante Art und Weise spürt man sehr. Alle spielen den Chef. Ich wollte beim letzten Service meine Garantie verlängern, dann wurde ich auf das nächste Mal vertröstet und jetzt ist es wegen 2'000 km zu spät... Interessieren tut das niemanden von der Mercedes, helfen ist auch kein Thema. Es sei so wie es ist. Aber dass sie mich das letze Mal ohne Offerte weggeschickt haben interessiert keinem.
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