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MediaMarkt Muri

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Bewertungen, Kontaktdaten für MediaMarkt Muri

MediaMarkt Muri
"Ihr Media Markt Muri bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr iPhone oder auch andere Smartphones zu reparieren. Besonders für alle Ihre Apple-Geräte können Sie Handyverträge abschliessen. Es gibt auch diverse Haushaltsgeräte wie Kaffeemaschinen, Waschmaschinen, Staubsauger & Reinigungsgeräte. Zudem können Sie Elektronik wie Tablets, Laptops, Fernseher sowie Kameras und Go Pro, Drohnen und vieles mehr kaufen."
Adresse: Feldstrasse 30, 3073 Muri bei Bern, Schweiz
Telefonnummer: 031 950 56 56
Zustand: Bern
Bezirk: Bern
Stadt: Muri bei Bern
Route: Feldstrasse
Hausnummer: 30
Postleitzahl: 3073


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Meine Erfahrung mit Media Markt ist sehr sehr schlecht. Ich gehen und werde nie mehr etwas von diesem Unternehmen erwerben. Man wird nicht beraten. Wenn man jemanden gefunden hat für eine Produktion Auskunft, wird man vollgetextet mit der Meinung der Verkäufer*innen. Weiter wollen Sie dir dann das Produkt was für Sie am besten entsprechen dir aufzwingen. Weiter werden deine wünsche und Ansprüche für das gewünschte Produkt komplett ignoriert. Oder wenn man eine Fragen zu einem Produkt hat, wir man nicht beraten, da es gar nicht die Abteilung von dem Verkäufer*innen ist. Dann steht man alleine vor dem Produkt und weiss genau so viel wie zu vor. Ebenso glänzten die Angestellten nicht mit der Umgangssprache gegenüber dem Kunden.
Ich bin Kunde bei Muri Mediamarkt seit einigen Jahren, jedoch muss ich sagen ich sehr enttäuscht bin seit den letzten Monaten. Ich war bei dem In Ear Stand und es gab keine Kopfhörer welche man testen konnte. Es hatte kaum Ware vor Ort, ich gehe in einen Elektronik Laden, um die Geräte anzuschauen und zu testen.... Sehr schade!
Meine Bewertung gilt speziell Ihrem Mitarbeiter vom Apple Reseller-Shop der mich am Mittwoch Abend dieser Woche bedient hatte. Eine aussergewöhnlich freundliche Bedienung mit hoher Kompetenz die nicht alltäglich anzutreffen ist. Absolut Top
Top Kundenservice an der Info. Es ging um eine Rückgabe eines Handys und die Dame hatte mir innert 5 Minuten alles erledigt und die Gutschrift via Twint bestätigt. Besten Dank.
Habe mir Online einen TV gekauft. Ist beim Aufbau zuhause kaputt gegangen. Bin damit nach Muri. Die Dame am Kundendienst meinte dass Bruchschäden nicht von der Garantie gedeckt werden. Ich hätte eine Versicherung gültig für 14 Tage glaube ich abschliessen sollen. Ich wurde daraufhin etwas lauter. Es kann ja nicht sein dass von mir erwartet wird dass ich ein Bauarbeiter bin! Beim Aufbau kann immer etwas passieren. Die junge Dame wollte mir dann erklären was eine Garantie ist. Natürlich weiss ich das! Sie hat dann behauptet dass die Garantie sowieso vom Hersteller und nicht von Mediamarkt kommt. Das glaube ich nicht! Sie war sehr besserwisserisch und arrogant. Behauptet viele Jahre da zu Arbeiten aber auch Anwalt zu studieren. Unmöglich! Ich gebe trotzdem 4 Punkte, da sie nach ihrer Rede zum Telefon gegriffen hat und mit dem Chef geredet hat. Sie konnte ihn überreden dass ich ein neuer TV bekommen habe. Der war dann sogar teurer! An der Kasse wollte mir die Frau 200.- Franken abknüpfen! Nicht mein Fehler wenn nur noch das neue Model von meinem TV da war. Die junge Dame vom Kundendienst Kam dann und hat gesagt dass ich nichts bezahlen muss. Die Frau an der Kasse wollte nur Geld machen Am Ende wollten sie nochmals dass ich eine Versicherung mache! Haha geht ja auch ohne. Wenn man seie Rechte kennt und die Mitarbeiter Fehler zugeven wie die möchtegern Studentin dann wird man auch fair behandelt. Ich weiss ja dass Mediamarkt versichert ist. Wahrscheinlich erhalten die noch Geld für meinen kaputten TV und verkaufen den geflickt wieder! Sie am Kundendienst hat mir dann sogar mein Arkticket bezahlt. Deshalb trotz den ganzen Lügen 4 Sterne!
Wir haben vor einem halben Jahr einen Sony XR Bravia Fernseher gekauft für 2700 Fr. leider lief nach einem halben Jahr nichts mehr. Telefoniert mit dem Call Center und nichts ist passiert und können kaum Deutsch und sind sehr unmotiviert für das nur 1*. Zum Markt in Muri selber: Wir sind direkt zum Markt und haben unser Anliegen erklärt, eine sehr Nette Frau am Empfang hat uns alles erklärt der Fernseher wurde abgeholt und ging dann beim Transport ganz Kaputt. Wieder im Media Markt bei derselben sehr zuvorkommenden Frau, Sie hat es mit Ihrem Chef besprochen und wir kriegten ohne Probleme einen Neuen Fernseher der nach einem halben Jahr 350 Fr. günstiger war als wir bezahlt hatten, überraschenderweise kriegten wir sogar 351 Fr. zurück und den Neuen Fernseher. Ich Kaufe schon seit vielen Jahren alles im Media Markt Muri auch für mein Geschäft und sind noch nie enttäuscht worden.Danke vielmals Ihr macht das toll.Brigitte&Olivier Loosli, Wichtrach
Inkompetenteres Personal geht nicht mehr: -demotiviert -unfreundlich -können keine Auskunft geben „Diese Marke und den Artikel haben wir seit Jahren nicht mehr im Sortiment“ - habe ihn dann nach 5 Minuten Suche gefunden -gehen nicht auf Fragen ein und machen den Anschein als ob sie einem loswerden wollen Kein Wunder kauft niemand mehr bei Mediamarkt ein!
im grossen und ganzen sehr zufrieden... aber Personal bei Dyson sollte "vielleicht " besser geschult werden, wurde beim ansehen vom Dyson airwrap daraufaufmerksam gemacht, das ich die perfekte Haare habe da sie nicht "schön" sind....Sorry, geht gar nicht.Meine Haare sind viellecht nicht so glänzend wie die dert Verkäuferin aber Gesund sind sie trotzdem. Musste ich einfach loswerden......
Sehr durchwachsen: im Vorfeld meines Handykaufs klärte ich bei der Hotline ab, ob Handys bei Defekt umgetauscht werden. Mir wurde erklärt, dass bei Mediamarkt alle Handys und Laptops in der Garantiezeit umgetauscht und NICHT repariert werden. Aufgrund dieses tollen Services habe ich ein Handy gekauft, welches nach 2 Monaten tatsächlich defekt ging. Also ab zum Mediamarkt Muri um das Gerät austauschen zu lassen. Vor Ort erklärte man mir, dass die Hotline von Privatpersonen bedient werde, welche oft in östlichen Ländern wohnen und Null Ahnung von Ablauf bei Media Markt hätten! Prima, vielen Dank!!! Statt sich aber für die Falschinfos zu entschuldigen und sich um eine gute Lösung zu bemühen, wurde man noch pampig und unfreundlich, als es mit den angebotenen Ersatzgeräten Probleme, bzw. Fragen gab man wäre unterbelegt und ich müsse jetzt mal schön warten, bis man mir meine Frage beantworten könne. Als Ersatzgerät habe ich dann ein WIKO Y60 erhalten, welches kaum brauchbar ist 1 MB RAM, 16 MB Speicher. Fazit: statt Verantwortung für die miserable Hotline zu übernehmen, wird man abschätzig und genervt bedient, im Stile von "selber Schuld, wenn du an den Quatsch vom Telefonsupport glaubst"... PS: bitte jetzt nicht wieder die Standardantwort "man solle Ihnen auf diese Mail schrieben, was genau man verbessern solle...", dies ist in meiner Rezension klar ersichtlich!
Ich habe dort meinen Bildschirm des Handy ersetzen lassen. Nachden der Bildschirm ersetzt war, funktionierte der obere Lautsprecher nicht mehr. Sie bestellten einen neuen und ersetzen auch diesen. Leider war damit der Fehler aber nicht behoben. Zuvor hatte ich ein einwandfrei funktionierendes Gerät mit kabuttem Bildschirm. Nun habe ich einen einwandfreien Bildschirm aber ein kabuttes Handy. Ich bin echt enttäuscht von der Arbeit. Auch die Hilfsbereitschaft im Geschäft lässt zu wünschen übrig. Das einzige was die Mitarbeiter dort besonders gut können, ist so tun als wären sie beschäftigt damit sie nicht wirklich etwas tun müssen. Das war definitiv mein letzter Besuch im Media Markt.
Kommentar zu diesem Ort

MediaMarkt Muri Karte Stadtplan

Anweisungen nach MediaMarkt Muri mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Muri b. Bern, Gümligenfeld 130 meter
40
M15
Gümligen, Moosstrasse 200 meter
40
Muri b. Bern, Kräyigen 340 meter
40
M15
Gümligen, Sonnenfeld 480 meter
40
44

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