McDonald's Restaurant

Bewertungen, Kontaktdaten für McDonald's Restaurant

Adresse: Ebisquare-Strasse 1 Mall of Switzerland, 6030 Ebikon, Schweiz

Telefonnummer: 041 440 74 74

Webseite

Zustand: Luzern

Bezirk: Luzern

Stadt: Ebikon

Postleitzahl: 6030

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–23:00 Uhr
Dienstag: 08:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–23:00 Uhr
Freitag: 08:00–00:00 Uhr
Samstag: 08:00–00:00 Uhr
Sonntag: 08:00–23:00 Uhr

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Bewertungen

Ich wollte ursprünglich über den Bildschirm bestellen. Eine Mitarbeiterin sprach mich jedoch an und sagte, wenn ich am Tisch bestelle, erhalte ich gratis einen Kaffee und eine Apfeltasche. Das klang nach einem fairen Angebot – also entschied ich mich, am Tisch Platz zu nehmen und dort zu bestellen.nnZu meiner Überraschung konnte ich anschließend nur per Twint bezahlen, und anstelle des versprochenen Kaffees mit Apfeltasche wurde mir lediglich ein Gutschein für einen Kaffee überreicht – den ich mir selbst an der Kasse hätte abholen müssen. Genau das wollte ich vermeiden, weshalb ich mich bewusst fürs Sitzenbleiben entschieden hatte.nnDas Ergebnis: Ein Versprechen, das nicht eingehalten wurde, und ein Ablauf, der sich für mich nach Irreführung angefühlt hat. Als Kunde erwarte ich, dass Aussagen verlässlich sind und nicht nachträglich geändert werden.nnDarüber hinaus war die Mitarbeiterin in ihrem Auftreten eher unfreundlich. Ein Training im Bereich Servicequalität und Kundenkommunikation wäre hier dringend angebracht – gerade, wenn man mit Gästen respektvoll und verbindlich umgehen möchte.nnInsgesamt war die Erfahrung enttäuschend. Kundenorientierung sieht anders aus.

Eine wirklich tolle Erfahrung! Das Personal ist super freundlich, immer lächelnd und hilfsbereit, was jeden Besuch noch angenehmer macht. Der Service ist schnell und effizient, und das Essen ist immer frisch und sorgfältig zubereitet. Ein großartiger Ort, um eine schnelle und qualitativ hochwertige Mahlzeit zu genießen. Kompliment an das ganze Team für die tolle Arbeit! Ich komme auf jeden Fall wieder.

Tische schmutzig obwohl das Restaurant fast leer war - angestelle hätte problemas Zeit um zu reinigennnDie Pommes waren nicht frisch frittiert. Sie lagen wohl lange unter der Wärme Lampe herum.

Die mitarbeiter verteiled bons ond wend die de ned ilöse. Es stohd ganz klar bis 1.6. ond ned ab 1.6.. Denn welle vor mine auge das go dörestriche ond denn so go blöd tue gägeöber emmne kund god gar ned. Dezue chonnd no dass sie mer kei serviette metgä hend. Plus gseht de burger totbeschisse us ond för was 3 röhrli? Mer merkt das die dame det null bock uf schaffe hend. Ech cha ned akzeptiere das die fraue usem balkan gägeöber kunde sone attitüde a tag legged ohni met konsequenze mösse zrechne. Im verkauf schaffe heisst mer esch nett zu de kunde ond wenn öper us de filiale e fehler macht muss mer sech bem kund entschuldige ond ehm eifach das lo gwäre. Ech be uf jedefall slegstmol do gseh. Ech muss jetz nämli emmer angst ha das die mer is esse speuzedoder de burger emmer eifach i karton ine gschmisse werd.nDas order and pay esch bullshit. Die chömed eim jedesmol cho aspreche ond so wies usgseht hani meh ahnig als die mitarbeiter denn sie hend ned gwösst das mer im order ond pay nor cha met karte zahle. Somit chani det au kei guetschin ilöse. Bildet euchi mitarbeiter rechtig us.

Superservice Bedienung, es wird sofort gereinigt und die Gäste werden beim Bestellen unterstützt! Top! Top! Top! Sieht man sehr selten. Herzlichen Dank!!!

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