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MC-MOTO

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Bewertungen, Kontaktdaten für MC-MOTO

MC-MOTO

Info

MC Moto - Ihr Partner Rund um das Motorrad. Tuningteile, Lackierungen bis hin zu Komplettumbauten alles aus dem gleichen Haus. Qualität zu fairen Preisen.

Adresse: MC-MOTO, 9320 Arbon (Thurgovie)
Telefonnummer: 0718415554
Stadt: Arbon
Route: MC-MOTO
Postleitzahl: 9320


Öffnungszeiten

Montag: 13:30 - 19:00
Dienstag: 13:30 - 19:00
Mittwoch: 13:30 - 19:00
Donnerstag: 13:30 - 19:00
Freitag: 13:30 - 19:00
Samstag: 09:00 - 17:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Habe einen Auspuff bestellt. Zuerst war der Preis im Internet-Shop falsch angegeben. Dann dauerte Lieferung etwa 2 Monate. Zusätzlich kam nicht exakt der Auspuff, wie auf dem Bild abgebildet. Immerhin war der Auspuff passend fürs Motorrad und das Beiblatt dabei.
Ich war als Kunde, der über 10.000 ausgegeben hat, gut genug, aber als es ein Problem gab, was Michele verschuldet hat, wurde ich blockiert und es wurde nach keiner Lösung gesucht. Mir wurde beim Kauf vergessen das Gutachten für den Lenker mitzugeben. Das erste mal beim MFK und durchgefallen. Gutachten angefordert und eins erhalten, aber das war aus 2017 mit bestätigten Einbau 2015 . Da habe ich berechtigter Weise Zweifel angemeldet, wurde aber abgewiesen, dass es das richtige Gutachten wäre. Abgesehen von den Jahren war auch der Einbau gemäss Gutachten im September und gekauft habe ich im April. Zudem kam beim 2. Termin raus, dass es für einen anderen Lenker war. Also alles falsch und wieder durchgefallen. Den 2. und 3. Termin muss ich machen lassen und schon habe ich zusätzlich 2x MFK kosten, noch 2x Kosten für die Vorführung und ein richtiges Gutachten, welches mir jetzt ein richtiger Motorradhändler beschafft. Ich habe aufgrund der mit entstandenen hohen Kosten gut dreistellig sachlich und höflich nach einer Wiedergutmachung gebeten und wurde blockiert. Es passieren Fehler und man steht dann dazu und sucht nach einer Lösung. Nur nicht bei Michele...Da wird man blockiert. Weitere Schritte werde ich mir überlegen, denn ich habe alles schriftlich. Und ein abgestempeltes und unterschriebenes Gutachten, was zwei Jahre in die Vergangenheit geht, ist schon sehr interessant. Was ich zu 100% weiss, ist meine Meinung zu MC Moto und die vertrete ich so oft ich kann...schade eigentlich, dass es so weit kommen musste. Anmerkung wegen der Antwort: Wenn es 15.000 Wert gewesen wäre, wieso war es dann für 10.999 inseriert Screenshot vorhanden? Du nennst es Eigeninteresse, wenn sich ein Kunde aufgrund einer Internetanzeige bei euch meldet....lächerlich. Wenn ich aus beruflichen Gründen zügel und in meiner Nachbarschaft einen Händler habe, fahr ich zum Service keine 45 km. Den Schaden und Umbau Verkleidung, Spiegel usw den ich bei euch habe machen lassen, hast Du bestimmt nur vergessen, also stimmt deine Aussage "4.5 Jahre nichts gehört" auch nicht. Das ich dich zu jeder Tages- und Nachtzeit angerufen hätte, ist schlichtweg gelogen. Das kann man alles beweisen. Ich kann kein Dokument verlieren, was ich nie bekommen habe. Auf die Bedienungsanleitung habe ich auch vergeblich gewartet. Und dein Gutachten von 2017 mit von dir bestätigten Einbau 2015 und dann noch falschen Lenker nennst du Kundenservice? Ich habe es von dir schriftlich, dass ihr damit vorführen wart, im September 2015, obwohl ich es einige Monate vorher gekauft habe...komisch! Ich bin weder Gutmensch noch Samariter, ich hatte nur einiges an Extrakosten, welche nicht durch mich verschuldet wurden und bevor ich die Bewertung geschrieben habe, habe ich dich höflich lässt sich auch beweisen angeschrieben. Dann wurde ich blockiert und deshalb fühle ich mich verarscht. Ich habe jetzt den Händler meines Vertrauens gefunden und ihr sicherlich eure Stammkundschaft. Somit können wir uns aus dem Weg gehen. Danke für nix und die entstandenen Kosten verbuche ich unter Erfahrung.
Ich war absolut NICHT zufrieden mit dem Service von MC Moto Shop. Ich bestellte Kellermann Blinker und einen Kennzeichenhalter von Rizoma, denn es bei Rizoma Italien nicht mehr gibt, jedoch aber im MC Moto Shop jetzt nach wie vor angeboten wird. Mehrere Tage später nach Zahlungs/Bestelleingang stellte sich auf meine Nachfrage heraus, dass MC Moto diesen Kennzeichenhalter gar nicht anbieten kann da Rizoma den nicht mehr produziert. Immerhin wurde das Geld zurück erstattet, dauerte jedoch auch wieder mehrere Tage. Weiter wurden die Kellermann Blinker dann nach mehreren Wochen ausgeliefert, es dauerte fast 5 Wochen nach Bestell/Zahlungseingang. Fazit: Sehr lange Lieferfrist, im Internetshop werden nach wie vor Teile angeboten die nicht mehr lieferbar sind und ebenso schlechte Rückmeldungen per Email auf meine Nachfrage wann denn diese Blinker kommen nach 3 Wochen Wartezeit. Weiter wurde gelogen als die Blinker per Post unterwegs sein sollten und nach Tagen trotzdem nicht eingetroffen sind. Da ich normalerweise von der Post eine Sendungsnummer erhalte bei jedem Packet und damals nichts passierte, gehe ich davon aus, die Blinker wurden erst nach weiterem Nachfragen versendet. Ich werde nie mehr etwas bestellen bei dieser Firma
Ich schreibe nun zum ersten Mal eine Bewertung, da es hier echt nötig ist, dass andere Leute von diesem Zustand bei MC Moto erfahren. Ich glaube ich habe noch nie einen so schlechten, inkompetenten und vor allem unfairen Kundenservice erlebt wie den vom Michele. Im Februar 2017!! habe ich eine Motorradjacke bestellt. Nach etlichen Mails, dass sie zuerst zwei, dann vier und noch einen Monat später komme, habe ich die jacke nach zwei Monaten erhalten. Zu meinem erstaunen - falsche Farbe, falsche Grösse. Nach einem erneuten Monat wurde mir die richtige Jacke geliefert - mit zu grossem Rückenprotektor. Ich habe Michele telefoniert und wir haben abgemacht, dass ich Ihm diesen zurück sende und er ersetzt ihn umgehend. Ich zu meinem Teil habe den Rückenprotektor zurückgesendet, jedoch von Ihm kam nichts. Anschliessend wurde jede Mail ignoriert, Anrufe nicht beantwortet oder sofort abgehenkt und keinerlei Rekation meinen bezahlten! Rückenpanzer zu erstetzen. So ein rücksichtsloses, unfaires Verhalten sollte eigentlich gleich bestraft werden...
Ehrliche Beratung, super freundlich, beste Preise! Habe im Mc Moto schon drei Motorräder gekauft. Sowie meine Komplette Ausrüstung und was die Wartung betrifft nur noch im Mc Moto! ps. super Kaffe =
Super Service, P/L die mehr als stimmt. Hat man ein Problem wird einem schnell und kompetent geholfen. Sowohl übers Telefon als auch persönlich vor Ort.
Angenehmes, freundliches Klima. Professionelle Erledigung meines Anliegens. Kann die Firma weiter empfehlen!
Ehrliche und sehr kompetente Beratung. Bin mit dem Service sehr zufrieden. Würde ich jedem weiter empfehlen.
Gibt es diese Firma noch? Nach dem Bezahlen meiner Bestellung ist niemand mehr erreichbar, Telefon scheint abgestellt!
Besten Dank für die zuverlässige und saubere Arbeit. Jederzeit sehr zufrieden mit MC MOTO.
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