Maya Boutique Hôtel

Schönes Hotel in ruhiger Umgebung. Die Zimmer sind modern und gemütlich eingerichtet. Leider mussten wir bei unserer Ankunft im Dezember feststellen, dass das Hotel aufgrund der Lage fast den ganzen Tag im Schatten liegt. Anscheinend erreichen die Sonnenstrahlen das Hotel im Dezember nur während wenigen Minuten. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass man uns dies bereits bei der Buchung mitgeteilt hätte. Dadurch hätten wir auch die Chance erhalten, den Aufenthalt auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. Unsere spontane Bitte um Verschiebung des Aufenthaltes in den Frühling wurde leider nicht entsprochen. Man begründete dies damit, dass man Personal aufgeboten hat. Jedoch waren am Wochenende noch andere Gäste anwesend, das Personal wurde also nicht extra wegen uns hergebeten. Wir finden es schade, dass man in unserem Fall nicht flexibler reagiert hat! Unsere Antwort auf Kommentar des Inhabers Herr Papadopoulos: 1. Sehr geehrter Herr Papadopoulos, das Wort "Bräunen" haben wir nicht einmal ausgesprochen, entspricht absolut nicht unserem Ferienziel und lässt uns ratlos zurück. Ihre Darstellung entspricht nicht der Realität des Sachverhalts. Wir haben Ihnen erklärt, dass wir aus einem Nebelgebiet kommen. Sonne tut der Seele gut, wir wollten lediglich etwas davon profitieren. 2. Ihre Bemerkung bezüglich "häufiger Kontakt" hat mich ebenfalls sehr erstaunt. Ich habe kurz vorher EINMAL angerufen. Ist das HÄUFIG oder haben Sie mich verwechselt? Fazit: Mein Kommentar war sachlich gerechtfertigt und kein persönlicher Angriff. Es ist Tatsache, dass im Dezember das Hotel fast den ganzen Tag im Schatten liegt (mit Ausnahme von paar wenigen Minuten). Sie hingegen unterstellen mir, dass ich aus privaten Gründen nur einen Vorwand vorbrachte, um abzusagen! Das stimmt nicht, wir haben Sie lediglich um eine VERSCHIEBUNG unseres Aufenthaltes in den Frühling gebeten. Ihre Erwiderung zeigt uns aber, dass Sie auf Kritik empfindlich reagieren (siehe auch Ihre anderen Antworten bei kritischen Kommentaren auf TripAdvisor usw). Dabei bietet jede Kritik auch eine Chance, etwas zu verbessern (in unserem Fall z.B. Flexibilität bezüglich Wunsch um Verschiebung des Aufenthaltes, immerhin ist der Preis für eine Übernachtung relativ hoch).
3 vor 8 jahren (24-04-2017)

Wir hatten eine sehr tollen Aufenthalt im Maya Boutique Hôtel. Sehr nettes & zuvorkommendes Personal. Sauna & Whirlpool waren sehr angenehm und entspannend. Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen. Absolut empfehlenswert!
5 vor 8 jahren (19-04-2017)

Sehr köstliche Speise und sehr unkonventionelles Design. Ein angenehmer Aufenthalt. Sehr empfehlenswert
5 vor 9 jahren (01-12-2015)

Schöne Zimmer, jedes der 8 Zimmer aus einem anderem Holz, die Wände mit Stroh isoliert. Sehr gastfreundlich, gutes Essen und guter Wein.
5 vor 11 jahren (07-01-2014)

Petit hôtel charmant, avec une vue exceptionnelle !! Sans parler du chef cuisto qui a su mettre en émoi nos papilles ! Bravo !
5 vor 7 jahren (10-03-2018)