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Manser Handwerkercenter AG

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Bewertungen, Kontaktdaten für Manser Handwerkercenter AG

Manser Handwerkercenter AG

Info

Manser Handwerkercenter in Arbon - Ihrer Adresse für Handwerker-Bedarf jeglicher Art, besten Service und fachkompetente Beratung!



"Als Pioniere im Bereich der Hochdruck-Reinigungstechnik finden Sie in unserem extrem einfach zu erreichenden Handwerkcenter in Arbon eine grosse Angebotspalette an professionellen Reinigungsmaschinen und Reinigungsartikeln. Darüber hinaus umfasst das enorm breite Sortiment aber auch qualitativ herausragende Handwerkmaschinen und Werkzeuge. Dank unserem riesigen Hochlager mit über 5000 Paletten eingelagertem Material, können wir Gekauftes und Bestelltes extrem schnell und unkompliziert liefern."
Adresse: Pündtstrasse 1, 9320 Arbon (Thurgovie)
Telefonnummer: 071 440 40 40
Stadt: Arbon
Route: Pündtstrasse 1
Postleitzahl: 9320


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:00

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Bewertungen
Ich kannte die Firma Manser bisher nur als Lieferanten von Verbrauchsmaterial, hatte aber auch schon das eine oder andere Werkzeug gekauft. Für einen neuen Mitarbeiter hatte ich vor 3½ Monaten einen kompletten Werkzeugwagen aus einer WIR-Aktion bestellt und wurde beim Liefertermin auf meine Anfrage hin immer wieder vertröstet. Als letzten Freitag ein aktueller Manser-Flyer mit beinahe identischem Werkzeugwagen eintraf, einigte ich mich mit dem zuständigem Mitarbeiter zum Wechsel auf den aktuellen Werkzeugwagen-Typ, da sich dieser am Lager befinde und mir bis spätestens am 13.09.2022 geliefert werde. Leider war das wieder ein falsches Versprechen, was mich jetzt definitiv ziemlich nervt. Am Abend erhielt ich von der Firma Manser nochmals einen Anruf wobei man sich sichtlich bemüht zeigte, die Sache aufzuklären und versicherte, dass der Werkzeugwagen noch gleichentags zu einer einmaligen Spezialkondition eintreffe. Dies ist dann auch tatsächlich geschehen, was mich einigermassen zuversichtlich stimmt. Ich werde die Firma Manser noch nicht ganz von der Lieferantenliste streichen, sie aber bei zukünftigen Bestellungen sicherlich genauer im Auge behalten. Der Kundendienst hatte sich jetzt wirklich bemüht aus der Misere trotzdem ein akzeptables Ergebnis zu zaubern - deshalb auch die Anhebung der Bewertung.
Habe vor ein paar Monaten einige Artikel bei Manser bestellt und erhalten. Leider waren zwei Stk. falsche Artikel dabei im Artikelstamm gibt es offenbar unterschiedliche Artikel mit gleicher Artikelnummer.... Telefonisch wude mir gesagt, dass die richtigen Teile nach geliefert werden und die falsch gelieferten auf Grund des tiefen Preises nicht abgeholt werden. Tatsächlich wurde mir dann nur ein Stück statt zwei des richtigen Artikels nachgelifert. Und eine Rechnung dafür erhielt ich auch postwendend. Auf meine Mails betreffend Rückstand und nicht gerechtfertigte Rechnung wurde nicht reagiert. Unterdessen habe ich auch schon Mahnungen und Androhung von Übergabe an Inkassofirma erhalten. Eigentlich schade. Die Firma hat ein gutes Sortiment zu fairen Preisen. Leider sind an entscheidenden Orten Debitoren, Artikelstamm unfähige und uneinsichtige Leute am Werk. Ich werde diese Firma in Zukunft meiden.
Achtung bei Werbung. Artikel sind nicht unbedingt an Lager obwohl "Solange Vorrat" angegeben ist. Warten auf den Lieferanten kann ewig dauern. Lieber in einem Shop mit Lieferangabe bestellen und die Artikel am nächsten Tag erhalten. Der Freundliche Support hat zumindest für 2 Sterne gereicht. Habe nun Maschinen und die Akkus fehlen.
Elende Spam-Schleuder! Weder abmelden mit Abmeldung-Funktion vom WIR-Newsletter hatte mich nie angemeldet! noch Anrufen beim arrogaten Mitarbeiter nützt etwas. Sollte wegen Belästigung angezeigt werden. Kauft NIE etwas über den Shop oder ihr werdet EWIG mit Spam eingedeckt. >>> Glaubt dem Inhaber nicht: Ich habe dem Arrogantling sogar angerufen um meine Mail-Adresse löschen zu lassen. Kauft einfach NICHTS hier.
Wir haben einen Kompressor gekauft. Leider wurde nicht mal beschrieben, welche Lieferkosten auf uns zukommen. Zudem kam er defekt an. Auf unser Angebot diesen einfach umzutauschen ging man nicht ein. Stattdessen bot man uns an, dass wir das Gerät auf unsere Kosten zurücksenden, Sie Ihn reparieren und uns dann wieder auf unsere Kosten retournieren. Hätte fast den Preis vom Kompressor verdoppelt. Wenn man schon WIR Angebote macht, sollte man schon erwähnen, dass danach noch eine teure Lieferung und die MwST. in CHF anfallen. Bin sehr Enttäuscht.
Freundliche Bedienung. Tolle Produkte.
Warte nun schon bald 1 Monat auf Material, muss immer nachfragen, bekomme Liefertermine die nicht eingehalten werden. Für Maschinen werden Rechungen gestellt ob wohl sie noch nicht komplett geliefert wurden. Und bei Reklamationen finden sie dich nicht im system. Aufpassen mit dieser Firma
Schade dass bei einer Maschine von Fr. 1'100 keinen CH-Stecker dabei ist.
Manser hat bei uns vor ein paar Jahren ein Husquarna Rasenmäherroboter installiert. Sehr gute Monteure und wenn später mal Unterhalt angesagt ist wird dieser effizient und preislich fair durchgeführt. Wir können aus unserer Erfahrung heraus hauptsächlich positives berichten, deshalb fünf Sterne.
Versendet Spammails und in den Emails gibt es nicht einmal einen Abmeldelink. Und dazu kommt noch dass ich eine Massagepraxis habe und null Interessiert bin am Sortiment dieser Firma
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