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Manor Basel

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Bewertungen, Kontaktdaten für Manor Basel

Manor Basel
"Herzlich Willkommen bei MANOR Basel, Ihrem Schweizer Warenhaus mit einer breiten Auswahl an vielfältigen und exklusiven Produkten ! Bei Manor stehen die Bedürfnisse der Kunden im Mittelpunkt, weshalb wir Ihnen eine grosse Auswahl an regionalen Produkten, viele internationale Marken und exklusive Neuheiten in zahlreichen Abteilungen bieten: Beauty, Schmuck, Mode für Damen / Herren / Kinder, Multimedia, Spielwaren, Sport und vieles mehr. Wir freuen uns darauf, Sie bei Manorbegrüssen zu dürfen und Sie zuverlässig zu unseren zeitlosen und beliebten Produkten beraten zu dürfen. Getreu dem Motto "SPECIAL EVERYDAY" ist Manor bestrebt, seinen Kunden jederzeit ein unvergessliches und überraschendes Einkaufserlebnis zu bieten."
Adresse: Greifengasse 22, 4005 Basel, Schweiz
Telefonnummer: 061 685 46 99
Zustand: Basel-Stadt
Bezirk: Basel-Stadt
Stadt: Basel
Route: Greifengasse
Hausnummer: 22
Postleitzahl: 4005


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–20:00 Uhr
Dienstag: 08:30–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–20:00 Uhr
Freitag: 08:30–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Heute an der Kasse im Parterre wurde ich von Merita Afizi sehr freundlich und professionell bedient. Ich hatte meine Kundenkarte nicht dabei. Sie zeigte mir sehr hilfsbereit, wie ich die Kundenkarte ohne Probleme runterladen kann. Sie erklärte mir auch, wie ich im Sale noch besser einkaufen kann. So habe ich noch viel mehr eingekauft. Ein herzliches Dankeschön an Frau Merita. Ich werde in Zukunft nur noch an der Kasse im Parterre bezahlen.nnFranca am Kundendienst, Isabelle in der Sportabteilung, Ismail im Restaurant und Anne am Dior Stand. Alle bedienen auch sehr professionell, sehr kundenorientiert, höflich und immer sehr freundlich.
Er kam, sah und kleidete uns ein Stefan, ein wahrer Modeberater mit Herzblut.nEr kümmerte sich gleichzeitig um mehrere Kunden und machte das alles unglaublich stressfrei und einfach bezaubernd.nWenn ihr eine Kompetente-Beratung im Manor wollt, dann empfehle ich ihn euch von Herzen.
Ich habe zwei Flaschen Bordeaux zur Abholung in der Manor Filiale Basel bestellt. Das verschlossene Paket habe ich in der Filiale abgeholt und erst zu Hause geöffnet – leider war darin nur eine einzige Flasche enthalten.nnDanach begann ein langwieriges und mühsames Hin und Her mit Telefonaten und E-Mails. Der Aufwand lag komplett bei mir, obwohl der Fehler eindeutig nicht von meiner Seite verursacht wurde. Erst nach mehreren Kontakten konnte Manor den Irrtum feststellen und bestätigen, dass tatsächlich nur eine Flasche geliefert wurde.nnSchlussendlich durfte ich die zweite Flasche in der Filiale abholen – aber nicht einmal eine Entschuldigung oder irgendeine Form von Service-Recovery wurde angeboten. Kein Wort des Bedauerns, keine kleine Geste, nichts. Stattdessen musste ich zusätzlich Zeit investieren, um einen klaren Lieferfehler zu korrigieren.nnSo geht man mit Kunden nicht um. Fehler können passieren – entscheidend ist, wie man damit umgeht. Hier hat Manor in Sachen Kundenservice leider komplett versagt.nnEs würde mich nicht überraschen, wenn ein Unternehmen mit einem solchen Serviceverständnis langfristig vom Markt verschwindet. Für mich war das definitiv das letzte Mal.
Manor ist das letzte grosse Warenhaus im Detaillhandel in dem man praktisch alles findet. Schön präsentierte Waren auf grosszügig gestalteten Flächen. Sehr angenehmes, zuvorkommendes Personal, freundlich und kompetent. Das Restaurant hat immer frische Angebote vom Snack bis zum Menue und Dessert.nSchöne Dachterrasse mit Blick über Basel. Ein Besuch bei Manor lohnt sich in jedem Fall.
1 star nur wegen Temperatur im Laden! Du kommst rein und willst sofort raus. Wenn ihr wollt, das Leute in Laden einkaufen, besonders jetzt, während Sale! Meine Mutter war es schlecht schon nach 10 Minuten obwohl wir haben unseren @interjacke sofort abgezogen schon beim Eingang. Ich wünsche euch ein Balance finden zwischen Kunden und Mitarbeitern,.damit meine ich die richtige Heizung/Lüftung einstellen, je nach Wetter.
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