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M24swiss

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Bewertungen, Kontaktdaten für M24swiss

M24swiss
Adresse: Ruchstuckstrasse 12 , Brüttisellen 8306, CH
Telefonnummer: 044 651 13 55
Stadt: Brüttisellen
Route: Ruchstuckstrasse 12
Postleitzahl: 8306


Öffnungszeiten

Montag: 08:30-11:30
Montag: 14:00-16:30
Dienstag: 08:30-11:30
Dienstag: 14:00-16:30
Mittwoch: 08:30-11:30
Mittwoch: 14:00-16:30
Donnerstag: 08:30-11:30

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Bewertungen
VORSICHT vor diesem Unternehmen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wir haben Ware bestellt und aus versehen die falsche Tischhöhe. Den Unterschied der Produkte erkannte man nur an einem Buchstaben. Wir haben höflich angefragt, ob wir auf unsere Kosten die Produkte zurückschicken können und die richtige Höhe nachbestellen. Das Unternehmen beruft sich ausdrücklich auf das Schweizer Rückgaberecht, was eine Rückgabe nicht erlaubt. Die Geschäftsführung ist völlig unfreundlich, inkompetent und zeigte null Kulanz!!! Wer mit solchen Geschäftsgebaren agieren muss, muss den Umsatz ja nötig haben! Eigentlich Null Sterne! Und nochmals VORSICHT bei diesem Unternehmen!!!
VORSICHT!!! Auch ich kann eine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen gar nicht empfehlen, sei es in der Schweiz oder mit dem Mutterhaus in Deutschland. Ware mit Lieferzeit "ca. 3-4 Wochen" im September bestellt und dann 17 Wochen ! später nach unzähligem Hin und Her erhalten. Die ganze Zeit war der bestellte Artikel trotz meines Hinweises auf der Website mit "ca. 3-4 Wochen" Lieferzeit und sogar noch mit Rabatt angegeben. Mir konnten sie aber nie einen verbindlichen Liefertermin angeben. Sie haben immer wieder darauf hingewiesen, dass "ca." bei der Lieferfrist im Auftrag steht und angeboten, das Geld zurückzuerstatten. Leider brauchten wir aber aufgrund einer Nachbestellung nochmals genau diese Artikel, daher kam das nicht in Frage. Ein transparenter, verbindlicher Liefertermin, keine Augenwischerei im Onlineshop und Kulanz im Falle von Nichteinhalten der "ca."-Liefertermine wäre das Mindeste was ich erwartet hätte.
Die Gesellschaft macht keinen seriösen Eindruck. Habe im März 4 ! Stühle bestellt - voraussichtliches Lieferdatum Mitte April. Heute, Ende Juli, noch nicht einmal einen Liefertermin. Ich wurde bisher 1x per Mail über den Stand informiert. Proaktive und professionelle Arbeit wird bei diesem Unternehmen wohl bestraft. Geld wurde als Vorkasse eingezogen. Werden den Fall nach Ablauf der Frist gem. AGB unserer Rechtschutzversicherung übergeben, da eine Stornierung für die FA nicht in Frage kommt. Eigentlich verdient das Unternehmen keinen Stern, da ich aber einen vergeben muss, sei dieser dem M24 Orakel gewidmet, welches genau weiss, wann ich die Firma kontaktiere und mit den Worten "... wir wollten sie gerade informieren, dass wir noch keinen Liefertermin haben..." die Situation beschönigt.
Habe einen Bistrotisch bestellt, der kam in einer falschen Farbe. War ganz klar mein Fehler, da ich mich auf die Abbildung stützte welche einen Tisch in Buche zeigte. Habe um Umtausch gebeten, Lieferkosten würde ich übernehmen. Frau Morf von M24, war äusserst unfreundlich, stellte mich als dumm dar und ist nicht gewillt den Tisch zurückzunehmen. Das sei nun mein Problem was ich mit dem Tisch mache und ich sei nur frustriert und wolle das an Ihr rauslassen. Sie hängte mir das Telefon ab!! Habe so etwas noch nie erlebt. Da will man ein Schweizerunternehmen berücksichtigen und wird so behandelt? Ist etwas befremdend. Werde dieses Unternehmen sicherlich niemandem weiterempfehlen.
Never again!!! Mitte November eine Tischplatte bestellt, sollte eigentlich ein Weihnachtsgeschenk werden... Ende Dezember Liefertermin nachgefragt, konnte M24 nicht beantworten, wurde vertröstet. Ende Januar kam die Tischplatte, absolut defekt und an 2 Ecken zertrümmert. Meine Reklamation wurde dann ab Deutschland bearbeitet, super mühsam. Habe dann angefragt, ob ich als Ersatz eine leichtere Tischplatte erhalten könnte, da diese dann evt. besser transportiert werden könnte und deshalb auch keinen Schaden nehmen würde. Dies wurde mit nur zugestanden, wenn ich die defekte Platte selbst entsorge. OK, machen wir - erneutes Warten - Ende April kam dann das neue Teil... Wie wohl? Kaputt!!! Meine Tochter wollte unbedingt endlich einen Tisch, weshalb ich den Fall wiederum bei M24 gemeldet habe mit dem Vorschlag, dass wir die Platte halt so montieren, aber eine Gutschrift schon angebracht wäre. Man hat mir dann mitgeteilt, es würden mir 27 Franken sic! - nur schon die Entsorgungskosten für 1 Platte belaufen sich auf mehr erstattet. Bis heute habe ich die paar Fränkli trotz zweimaligem Nachhaken nicht erhalten. Ein absoluter Nepper-Verein! Würde da nie mehr etwas bestellen!!!
unmöglich, unprofessionell und unseriös !!! Ich habe seit 6 Wochen Ware im Wert von mehreren tausend CHF bestellt mit angegebenem Liefertermin von 3-4 Wochen und habe bis heute nicht mal einen Liefertermin in Aussicht bestellt bekommen. Zu beachten die AGB's - in denen die Firma keine Haftung für Verzögerungen unter 4 Monaten übernimmt !!! und das für einen Spezialisten im Gastgewerbe ??? Absolut katastrophal
Achtung unseriöse Betrüger am Werk. Ware im Februar bestellt und bezahlt. Lieferzeit wurde mit 4 Wochen angegeben. 3x wurde der Liefertermin nicht eingehalten. Rückfragen werden nicht beantwortet. Nach einem hin und her haben wir heute, 11. Juli 2018, einen Teil der Ware erhalten. Hoffe euch wird bald das Handwerk gelegt. Kriminelle Abzocker.
Macht diesen Laden dicht!!!! Habe anfangs April für einen Kunden Ware bestellt und natürlich auch gleich bezahlt, da der Auftrag erst dann bearbeitet wird... Etliche Male nachgefragt, können bis heute keinen Liefertermin angeben.....? Wie soll ich das meinem Kunden erklären.....? Frechheit - mir fehlen die Worte!!
NIE WIEDER! ZWEIFELHAFTE FIRMA noch nie habe ich einen so schlechten Service erlebt! verpasste Lieferfrist, fehlende Schrauben für Montage; mangelnde Kommunikation und keine Beantwortung meiner E-Mail Antwort seitens Frau Gatzer, fehlende Bohrlochung in Tischplatte ohne Hinweise in Beschreibung, entspricht nicht dem optisch und qualitativ gesehenen Artikel im Internet!! Die Antwort von m24swiss: wir haben Ihre Nachricht erhalten und teilen Ihnen mit, dass Sie als gewerblicher Kunde bei der M24Swiss GmbH gekauft haben und daher kein Widerrufsrecht besteht. EINFACH NUR DUBIOS
Hätte ich nur diese Kommentare gelesen! Ich durfte die Bestellung von 4 Stühlen zwar stornieren da nach 6 Monaten nicht lieferbar, aber warte seitdem auf das Geld. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten.
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