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Los Lorentes Residences Bern City

  1. Bern
  2. Bern Beherbergung

Bewertungen, Kontaktdaten für Los Lorentes Residences Bern City

Los Lorentes Residences Bern City
Adresse: Murtenstrasse 147, 3008 Bern, Schweiz
Telefonnummer: 031 552 34 00
Zustand: Bern
Bezirk: Verwaltungskreis Bern-Mittelland
Stadt: Bern
Route: Murtenstrasse
Hausnummer: 147
Postleitzahl: 3008


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Die Zimmer sind gut ausgestattet und modern. Das Personal ist teils freundlich, teils aber auch komplett ignorant. Der Kunde bekommt die Launen der Angestellten zu spüren. Parkplatz buchen lohnt sich kaum weil eh immer alles voll ist. Immerhin bekam ich eine Rückerstattung. Allgemein eher laut auch wegen des Skaterparks gleich nebenan. Ich würde für einen kurzen Aufenthalt wiederkommen, aber nicht mehr für länger.
Ich kann das Hotel empfehlen nur auf die Mitarbeitern AUFPASSEN !nnMitarbeiter an der Rezeption superunfreundlich, total Gemein! Ich wollte Meine Fahrkarte abholen, Weil seine Kolleginnen haben im System etwas falsch eingelegt und ich konnte das nicht selber machen. Er hat mich angeschrien, Mit mir geredet als ob ich ein Feind bin, Weil er dachte, dass ich etwas falsch gemacht hab. Nachdem es sich herausgestellt hat, dass er seine Kolleginnen am ersten Tag falsch gemacht haben, war Er freundlicher und hat die Tickets gemacht. Ich hab nach seinem Namen gefragt er wollte seinen Namen nicht sagen. Ich hatte mittlerweile Angst vor ihm, weil er ein großer starker Mann war und in einem Moment er hat mich ins Lobby verfolgt, obwohl ich schon weggehen wollte. Sein Name weiß ich nicht aber ein großer Mann mit leichtem Bart, Brille und ich denke mit spanischem Akzent.nnDas Zimmer war sehr schön, die Lage ist auch gut und andere Mitarbeiterinnen waren alle sehr lieb.
Parkplätze nur gegen Entgelt und begrenzt verfügbar, für den öffentlichen Parkplatz wird Kleingeld benötigt. Der Check in mittels Terminal ist umständlich. Wünsche die über die Buchungsplattformen kommen werden nicht beachtet. Gute ÖPNV Anbindung, kostenlose Nutzung über Hotelcode möglich. Zimmer relativ warm. Gute Möglichkeiten zum Waschen etc aber alles kostet saftig extra.
Ich habe meinen Aufenthalt in diesem Hotel zunächst um einen weiteren Monat verlängert. Leider musste ich 17 Tage vor dem geplanten Ende meiner Buchung stornieren. Zu meinem Bedauern stellte sich heraus, dass die Stornierungsbedingungen äußerst unflexibel sind, was die Rückerstattung erschwert. Diese unnachgiebige Haltung in Bezug auf Stornierungen hat meine Erfahrung erheblich getrübt.nnZudem gibt es ein Problem mit den Parkplätzen. Obwohl das Hotel kostenpflichtige Parkplätze anbietet, sind diese abends oft voll. Dies führte dazu, dass ich trotz bezahltem Parkplatz gezwungen war, einen neuen Parkplatz zu suchen. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen.nnEditnnLeider wurde unser Aufenthalt im Hotel durch einen unangenehmen Vorfall getrübt. Während des Kochens musste der Feueralarm ausrücken, weil die Filter der Abzugshaube verstopft waren. Anstatt die Ursache des Problems zu untersuchen und festzustellen, bei wem die Verantwortung liegt, hat uns das Hotel bereits nach drei Tagen eine Rechnung geschickt. Dieser Vorfall hätte vermieden werden können, wenn die Wartung der Abzugshaube ordnungsgemäß durchgeführt worden wäre. Wir hätten uns eine sorgfältigere Prüfung und einen professionelleren Umgang mit der Situation gewünscht. So hinterlässt mein Aufenthalt einen bitteren Nachgeschmack.nnEditnnUnfortunately, our stay at the hotel was marred by an unpleasant incident. While cooking, the fire alarm went off because the filters in the range hood were clogged. Instead of investigating the cause of the problem and determining who was responsible, the hotel sent us a bill just three days later. This incident could have been avoided with proper maintenance of the range hood. We expected a more thorough investigation and a more professional handling of the situation. As a result, our stay leaves a bitter aftertaste.nnI initially extended my stay at this hotel for an additional month. Unfortunately, I had to cancel 17 days before my planned check-out. To my disappointment, I found the cancellation policy to be very inflexible, making refunds difficult. This rigid approach to cancellations significantly marred my experience.nnAdditionally, there is an issue with the parking situation. Although the hotel offers paid parking, the spaces are often full in the evening. This resulted in me having to find a new parking spot despite having paid for one. Due to these experiences, I cannot recommend this hotel.
Für den Preis ein super Hotel! Es werden sogar noch 2 Kaffeetaps auf dem Zimmer bereit gelegt und es hat ein doppeltes Fenster, was besonders bei Regen sehr gut ist! Man ist mit dem Bus innerhalb von 15 Minuten im Zentrum.
Kommentar zu diesem Ort

Los Lorentes Residences Bern City Karte Stadtplan

Anweisungen nach Los Lorentes Residences Bern City mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bern, Weyermannshaus 160 meter
101
107
M84
M85
Bern, Weyermannshaus Bad 370 meter
27
Bern Europaplatz 490 meter
EXT
S1
S2

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