LIVIQUE Etoy

Bewertungen, Kontaktdaten für LIVIQUE Etoy

Adresse: Rte Suisse 24, 1163 Etoy, Schweiz

Telefonnummer: 021 213 45 20

Webseite

Zustand: Vaud

Bezirk: Morges

Stadt: Etoy

Route: Route Suisse

Hausnummer: 24

Postleitzahl: 1163

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Schöner Laden mit schönen Präsentationen, aber meiner Meinung nach sind die Artikel ihren Preis nicht wert, sie sind übermäßig teuer. Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, ich empfehle den Laden trotzdem aufgrund des guten Personals und die Qualität ist immer noch da!

NOEMIE IST DIE BESTE!!! Meine Güte... da ich gerade vom Kundenservice spreche, es ist schon eine Weile her, seit ich jemanden wie sie getroffen habe!!! 5 Sterne für ihre Freundlichkeit! Service mit einem Lächeln … und Freundlichkeit … so ein süßer Mensch! Nicht nur, dass ihr Standpunkt, wenn es darum geht, eine Kaufentscheidung zu treffen, hervorragende Gültigkeit hat  Du hast mir heute den Tag gerettet, Noemi… GUT GEMACHT! WEITER SO! Du bist großartig, Noemie! Wir haben buchstäblich gerade den Laden verlassen und ich fühlte mich verpflichtet, diese Bewertung zu schreiben

Sehr, sehr enttäuscht von Lilique! Sofa im August bestellt, wie geplant Ende Oktober geliefert, zweimal mit der gleichen Seite! Normalerweise besteht das Sofa aus zwei Teilen, links und rechts, aber hier haben wir zwei identische Seiten mit Armlehnen auf derselben Seite erhalten! Das Schlimmste ist, dass es zwei Wochen später immer noch keine Neuigkeiten gibt, nicht einmal eine Schätzung des Liefertermins, kein Lösungsvorschlag! Es ist nicht so schwierig, den Lieferanten zu kontaktieren und eine Lösung für den Kunden zu finden. Und vor allem ist es nicht schwer, zum Telefonhörer zu greifen, sich zu entschuldigen und dem Kunden eine Lösung anzubieten. Aber nichts davon, keine Neuigkeiten, keine Lösung. Das ist nicht korrekt und sehr, sehr enttäuschend!!!

Ein riesiger Laden, aber... Wenig Auswahl, wenig Personal, wenige Kunden. Und wenn man dort ist, versteht man schnell, warum... Ein großer Laden voller Leere. Zu Ihrer Information: Ich war mitten im Sommer auf der Suche nach einem Liegestuhl für meinen Garten. 2 Modelle, die sich gegenseitig verfolgen, dargestellt in 6 verschiedenen Farben, um Ihnen den Eindruck zu vermitteln, dass es eine Wahl gibt ... Schade, besonders in einem Bereich, der sich in voller Entwicklung befindet! Ich bin nicht bereit, zurückzugehen!

Schrecklicher Kundenservice – Möbel seit 8 Monaten nicht geliefertnnWir haben im November 2023 einen Tisch bei Livique gekauft, der nach 3 Wochen eintreffen sollte. Die Lieferung verzögerte sich um drei Monate und als es dann endlich ankam, war es das falsche Modell. Der Austausch dauerte weitere fünf Monate und war erneut fehlerhaft.nnWährend dieser Tortur war das Kundendienstteam nicht rechenschaftspflichtig, unprofessionell, unorganisiert und unhöflich. Sie lieferten mehrfach Fehlinformationen und blockierten Versuche, das Problem zu eskalieren. Trotz vieler Anrufe und unzähliger E-Mails habe ich die Person, die meinen Fall bearbeitet, nie erreicht und weiß immer noch nicht, wo mein Tisch ist.nnUPDATE: Nach 10 Monaten Wartezeit ab Kaufdatum haben wir den Tisch endlich erhalten. Wir beantragten eine teilweise Rückerstattung, um die erhebliche Verzögerung auszugleichen, und erhielten zunächst nur 7 % des Gesamtpreises. Als ich zum Ausdruck brachte, dass dieses Angebot die Unannehmlichkeiten des fast einjährigen Wartens nicht widerspiegelte, einigten sie sich schließlich auf 15 %, was meiner Meinung nach immer noch unzureichend ist. Während des gesamten Prozesses wurde ich trotz ihrer Kommentare zur Eskalation meines Problems von niemandem außerhalb des Callcenters kontaktiert. Niemand hat wirklich Verantwortung übernommen und ich habe keine angemessene Entschuldigung für die Situation erhalten. Sehr enttäuschend.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach LIVIQUE Etoy mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Etoy, gare 210 meter

722

724

792

Etoy, Chenalette 270 meter

722

Etoy 280 meter

RE33

Buchillon, collège 370 meter

722

792

Etoy, Grosses-Terres 400 meter

724

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