Linsenkontakt.ch

Ich hatte noch Fragen zum Produkt und habe mich beim Kundendienst zuerst vor meiner Bestellung erkundigt. Die Dame vom Kundendienst war wirklich sehr freundlich am Telefon und hat sogar Alternativen vorgeschlagen. Ist lange her, dass ich telefonisch so freundlich beraten wurde, ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Darum wohlverdiente 5-Sterne. Merci und weiter so liebes LK-Team. Meine Linsen habe ich schnell erhalten. Gerne wieder! :-

NACHTRAG: Ich habe nun doch eine Antwort und eine Lösung für mein Problem erhalten. Wieder war der Kontakt sehr freundlich. Da fühlt man sich doch besser aufgehoben als ich dachte : Ich habe via PostPriority Linsen bestellt und extra noch nachgefragt, ob diese geliefert werden, wenn die Post bei einem zu Hause am Samstag zustellt. Dafür bezahlt man ja schliesslich auch einen Aufpreis. Ich habe am Freitag 8.7 die Bestätigung erhalten, dass mein Paket abgeschickt wurde, der Pöstler kam auch am Samstag, nur ohne mein Paket. Daraufhin hatte ich mich weitere 2 x bei der Linsenkontakt AG wegen dieses Problems gemeldet und obwohl der erste Kontakt vor der Bestellung, bzw. gleich danach sehr freundlich war, reagieren sie seither gar nicht mehr. Sehr schade, denn ich habe für eine Dienstleistung bezahlt, die ich so nicht erhalten habe und darauf habe ich nicht einmal eine Antwort gekriegt... auf beide Mails nicht. Leider reicht nur Freundlichkeit zu Beginn für mich nicht aus, um mich als Kunde rundum gut betreut zu fühlen. Danach ging ich in die Ferien und nach unserer Rückkehr waren die Linsen auch da. Nur hätte ich sie so auch ohne einen Aufpreis bestellen können ^^ Schade. Mit einer einfachen Antwort oder einem Lösungsvorschlag für dieses Problem, wäre alles gut gewesen. Vielleicht liegt der Fehler ja auch bei der Post... durch eine Info wüssten Kunden so etwas ^^

Einfach top Service!! Immer effizient und freundlich! Merci!!

Ich bestelle jeden Monat bei Linsenkontakt. Meiner Meinung der beste Linsenshop mit den besten Produkten. Schnelle Lieferzeit, tolle Verpackung und super Service.

TOP, sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Gute Preise. Besten Dank und Gruss

Eigentlich 5***** Sterne für Kundendienst, Freundlichkeit usw. Aber die Internetseite ist aus dem letzten Jahrtausend. Passwort Anforderungslink funktioniert nicht, 100 mal angefordert. Bei WhatsApp button geht nicht, Nummer muss rausgeschrieben werden!! Bitte, liebes linsenkontakt team bessert eure Seite auf den heutigen Standard auf!!

Super Service, grosse Auswahl an Produkten. Schnelle Lieferung. Besonders die Sparpakete sind der Hit. Auch auf Rückfragen wird schnell und kompetent geantwortet.

Die Kontaktlinsen die ich Bestellt habe, hatten vom Lieferant Lieferengpässe, Bekamm zur Überbrückung 2Stk bis die andern kommen, und die hatte ich am nächsten Tag schon im Briefkasten. SUPER SERVICE.!!

Super Kundenservice - antworten sehr schnell und sind sehr hilfsbereit.

Sehr hilfsbereit und zuverlässig. Ich werde Linsenkontakt immer weiterempfehlen.