"Lidl Schweiz betreibt zwei Warenverteilzentren, das eine in Weinfelden TG, das andere in Sévaz FR. Diese bedienen die 160 Filialen in der ganzen Schweiz. Jährlich eröffnet Lidl Schweiz 10 bis 12 neue Filialen. Das Unternehmen beschäftigt über 4'500 Mitarbeitende. Lidl Schweiz bietet ein vielseitiges Sortiment mit über 2000 Artikeln des täglichen Bedarfs. Lidl Schweiz legt grossen Wert auf die Schweizer Herkunft seiner Produkte. Über 50 Prozent des Umsatzes erzielt Lidl Schweiz bereits mit Produkten aus der Schweiz. Lidl Schweiz arbeitet mit über 300 Schweizer Lieferanten zusammen."
Sehr geehrtes Lidl-Team,nnmit grosser Verärgerung wende ich mich erneut an Sie, da ich bislang keinerlei Rückmeldung oder Erstattung bezüglich der doppelten Abbuchung vom 5. April 2024 erhalten habe. Trotz meiner vorherigen E-Mail, in der ich mein Missfallen über die mangelnde Kommunikation und Ineffizienz Ihres Kundendienstes zum Ausdruck gebracht habe, scheint es, dass mein Anliegen nach wie vor ignoriert wird.nnEs ist äußerst frustrierend und unakzeptabel, dass wir bereits sämtliche erforderlichen Unterlagen und Beweise für die doppelte Abbuchung eingereicht haben, jedoch keinerlei Reaktion oder Informationen darüber erhalten haben, wie der Fehler behoben wird und wann wir unser Geld zurückerstattet bekommen. Es ist inakzeptabel, dass Sie uns weiterhin im Unklaren lassen und keinerlei Verantwortung für den entstandenen Schaden übernehmen.nnIch fordere Sie hiermit eindringlich auf, sofortige Massnahmen zu ergreifen, um diese untragbare Verzögerung zu beenden und die Erstattung umgehend auf mein Konto vorzunehmen. Es kann nicht sein, dass wir ständig hinter Ihnen herlaufen müssen, um eine angemessene Lösung zu erhalten.nnSollte ich bis zum Ende dieser Woche keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten und das Geld nicht auf meinem Konto verbucht sein, werde ich nicht zögern, weitere Schritte zu ergreifen, um mein Recht einzufordern. Dies beinhaltet die Kontaktaufnahme mit Verbraucherschutzorganisationen und die Einschaltung meines Rechtsanwalts, um rechtliche Schritte gegen Lidl einzuleiten.nnIch erwarte und fordere von Ihnen eine umgehende Antwort auf diese E-Mail, die klare Informationen darüber enthält, wie Sie das Problem lösen und das Geld innerhalb kürzester Zeit erstatten werden. Es ist höchste Zeit, dass Sie Ihre Verantwortung gegenüber Ihren Kunden wahrnehmen und angemessene Massnahmen ergreifen, um das Vertrauen wiederherzustellen, das durch dieses bedauerliche Ereignis stark erschüttert wurde.nnIch erwarte eine prompte Reaktion und Lösung dieses Problems.nnMit äusserst verärgerten Grüssen,nnSie fragen wie soll ich ein Buch schreiben.
Grosses Angebot. Prima Angestellte.nnWieso parkieren eigentlich viele Lidl-Kundinnen und -Kunden direkt vor dem Geschäft und nicht auf den genügend vorhandenen Parkfeldern?nnDas ist etwas, das ich nur bei Lidl-Filialen sehe.
Ich habe lange überlegt, ob ich diese Bewertung schreiben soll, und mich letztendlich dazu entschlossen, es öffentlich zu machen. Es begann mit einer Mitarbeiterin, die sich gegenüber ihren Kolleginnen und Kollegen in einer Art und Weise verhalten hat, die sowohl unmenschlich als auch äusserst unprofessionell vor Kunden war. So etwas ist heutzutage absolut inakzeptabel. Die betroffene Mitarbeiterin tat mir wirklich leid, ich habe so etwas noch nie erlebt oder gehört. Es war schockierend, wie sie behandelt wurde.nnDoch das war noch nicht alles. Die Filialleitung zeigte keinerlei Kompetenz oder Bereitschaft, die Probleme zu lösen. Stattdessen wurde lediglich nach Schuldigen gesucht und die Mitarbeiter wurden gegeneinander aufgehetzt. An diesem Tag war ich so schockiert und sprachlos, dass ich selbst Angst hatte, etwas zu sagen. Ich weiss nicht, was mit den beiden Personen los war, aber persönliche Probleme sollte man weder an Kunden noch an Angestellten auslassen. Es ist natürlich menschlich, mal einen schlechten Tag zu haben, aber alles hat seine Grenzen.nnIch hoffe, das hilft Ihnen weiter.
Meidet diesen Laden. Schlechte Führung, Mangelhafte Deklarationen, lange Wartezeiten an der Kasse und zur Krönung noch Parkbussen!
Die Aktionen sind immer super unordentlich und total unübersichtlich. Nach dem Preis muss man erstmal suchen, wenn er überhaupt dort ist. Das Personal ist nicht wirklich freundlich und oft hat es viele Sachen einfach nicht mehr.nDer einzige Pluspunkt ist der Selfcheckout.
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