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Bewertungen, Kontaktdaten für Lidl Schweiz

Lidl Schweiz
Adresse: 8, Cilanderstrasse, 9100 Herisau, Schweiz
Telefonnummer: 0800 857 000
Zustand: Aargau
Bezirk: Hinterland
Stadt: Herisau
Route: Cilanderstrasse
Postleitzahl: 9100


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–21:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 07:30–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Ich wollte heute wie jede Woche meinen Einkauf an einer bedienten Kasse erledigen. Leider musste ich feststellen, dass es offenbar keine bedienten Kassen mehr gibt und nur noch Self-Checkout angeboten wird.nObwohl ich noch jung bin, sehe ich diese Entwicklung kritisch, da dadurch Arbeitsplätze verloren gehen. Gerade für ältere Menschen oder bei einem grösseren Wocheneinkauf ist es mühsam, alle Produkte selbst einscannen zu müssen.nAus diesem Grund werde ich den Lidl künftig meiden.
Die meisten Preise sind super. Jedoch zieh ich einen Stern ab, da viele Mitarbeiter öfter Paletten und Kartons im Weg stehen lassen und man die selbst zur seite schieben muss. Aber ansonsten auch Prakside angebote immer wieder gut
Die Gefrierschränke sind viel zu hoch und tief. Die Mitarbeiter räumen keine Produkte nach und auch die Produkte die hinten sind nicht nach vorne. Wie soll ich denn was kaufen, wenn ich nicht ran komm?
Trotz Reklamation bei der Zentrale keine Besserung der Gemüse-QualitätnnVor einigen Jahren bot der Lidl in Herisau noch super frisches Gemüse und eine tolle Auswahl. Aktuell ist die Qualität leider nur noch enttäuschend. Das Problem besteht weiterhinnnKeine Besserung nach Reklamation:nnIch habe die Zentrale bereits vor Wochen mit Fotos insbesondere wegen der Zwiebeln kontaktiert. Es gab zwar eine Entschuldigung und einen Gutschein, an der mangelhaften Qualität vor Ort hat sich aber absolut nichts geändert.nnZwiebeln innen verdorben: Seit Monaten sind Zwiebeln nach wenigen Tagen unbrauchbar.nnDie günstigen 2.5 kg Netze kann man nicht mehr kaufen. Selbst bei der offenen Ware muss man mühsam nach festen Zwiebeln suchen, da viele schon weich und faul im Regal liegen.nnFalsche Lagerung vermutet: Die Haltbarkeit ist im Vergleich zu früher katastrophal. Früher hielten die Zwiebeln wochenlang.nnSchlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis: Für die gebotene Frische sind die Preise mittlerweile schlichtweg zu hoch. Ein Gutschein hilft nicht, wenn das Grundsortiment nicht stimmt.nnIch hoffe, die Filialleitung in Herisau nimmt die Qualitätskontrolle beim Gemüse endlich wieder ernst.n-------------------------------------------------------------------nUpdate vom 02.07.2026 siehe Screenshot der heutigen Mail vom Kundenservice:Nach meiner Rezension und einer weiteren E-Mail zeigt sich leider das typische Bild: Man wird mit automatischen Standard-Mails abgespeist. Es werden Chargennummern und meine Adresse abgefragt – dabei läuft alles über meine registrierte Lidl Plus Karte, über die meine Daten für Lidl längst sichtbar wären. Es geht hier nicht um ein einzelnes Produkt, sondern um ein dauerhaftes, strukturelles Qualitätsproblem beim gesamten Gemüse direkt in der Filiale Herisau. Da bereits nach der zweiten Reklamation keinerlei echtes Interesse an einer Besserung erkennbar war, kaufe ich dort schon jetzt gar nichts mehr ein. Für diese Qualität ist das Geld einfach zu schade.
Ich finde es sehr traurig und schade dass im lidl Bio Eier verkauft werden mit minderwertiger Tierhaltung. Da denkt man macht was gutes für die Tiere und trotzdem wird man so hinterrücks ausgetrickst sehr schade !
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