Lidl

Bewertungen, Kontaktdaten für Lidl

Adresse: Freiburgstrasse 170, 3008 Bern, Schweiz

Telefonnummer: 071 588 05 10

Webseite

Zustand: Bern

Bezirk: Verwaltungskreis Bern-Mittelland

Stadt: Bern

Route: Freiburgstrasse

Hausnummer: 170

Postleitzahl: 3008

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–20:00 Uhr
Dienstag: 07:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–20:00 Uhr
Freitag: 07:00–22:00 Uhr
Samstag: 07:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

KundenservicennIch wollte einen Artikel zurückgeben, der mir nicht zugesagt hat. Da es in der Filiale leider keinen Service-Point gibt, musste ich dafür an die Kasse. Umso größer mein Lob an die Mitarbeiterin dort: Obwohl sie an der einzigen geöffneten Kasse stand, nahm sie sich Zeit für mich und wickelte die Rückgabe professionell, freundlich und ganz in Ruhe ab.

Ich wollte 7 Minuten nach Ladenschluss in das Parking runter mit dem Lift. Als ich zum Lift lief wurde ich auf einmal übelst angeschrien. Ich hätte hier nichts zu suchen, der Laden hätte seit 7 Minuten geschlossen und die Lifte funktionieren nicht mehr. Als ich fragte wie ich denn zu meinem Auto komme, hiess es nur ich müsse aussenrum, so wie alle anderen auch. Dabei wurde ich die ganze Zeit aufs Übelste angeschrien, dass ich gehen soll und schon lange Feierabend sei. Scheinbar ist das wohl die Filialleiterin. Als ich aussenrum lief stellte ich fest, dass alle Kunden mit ihren vollen Einkaufswagen dort durchgehen mussten. Die meisten wussten nicht einmal wo sie durch mussten und mit dem Einkaufswagen war es auch nicht einfach, da es sehr steil nach unten geht.nAusserdem war das Parking früher noch kostenlos. Heute bezahlt man und darf nicht einmal mehr den Lift gebrauchen kurz nach Ladenschluss.nSo etwas habe ich noch nie erlebt!

Ich besuche diesen Laden sehr oft. Und nach 15:00 Uhr sehe ich immer häufiger leere Regale. Ich war am 10.09.2025 um 18:00 Uhr im Laden. Viele Produkte waren nicht verfügbar. Leere Regale. Auch die fehlenden Preise für die Waren haben mich sehr geärgert. Viele Produkte entsprechen nicht den Preisen. Als ich die Mitarbeiterin fragte, wie viel die Waren kosten, konnte sie mir auch nicht antworten. Sie legte die Waren aus. Das Mädchen trug Kopfhörer und war nicht sehr höflich. An der Kasse bilden sich lange Schlangen. An der SB-Kasse kann durch Drücken der „Hilfe“-Taste ein Mitarbeiter der Kasse kommen. Während der Stoßzeiten ist es schrecklich. Ständig leere Regale, mangelnde Arbeitsorganisation. Daher kann ich diesen Laden nicht empfehlen. Die Produkte auf dem Foto entsprechen nicht dem Preis. Von den leeren Regalen habe ich kein Foto gemacht.

Ausgeschriebene Aktionen sind häufig nicht vorhanden oder eine Stunde nach Ladenöffnung bereits ausverkauft! Für Sonntag, 21.12.25 wurden z.B. Austern ausgeschrieben im Lidlmagazin. Vor Ort hiess es dann lapidar, an Sonntagen werde nichts geliefert - man solle es einen Tag später nochmals versuchen. Das nenne ich „Kunden verarschen“ - frei nach dem Motto wenn man sie mal in den Laden gelockt hat werden sie einkaufen. Da lobe ich mir die schweizer Grossverteilet, die sich solches nicht leisten und Aktionen sind nicht bloss 1-2 Stunden erhältlich.

Sehr unfreundliches Personal war gerade einkaufen. Wahrscheinlich die Filialleiterin schrie man solle sofort an die 2 Kasse kommen denn sie habe ja noch viel arbeit. Kundenfreundlich gleich null…..

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Lidl mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bern Europaplatz, Bahnhof 100 meter

EV1

M18

M83

Bern Europaplatz, Bahnhof 130 meter

EV1

Bern Europaplatz 130 meter

EXT

Bern Europaplatz, Bahnhof 140 meter

M18

M83

M84

Bern Europaplatz 190 meter

EXT

S31

S44

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