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Lidl

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Bewertungen, Kontaktdaten für Lidl

Lidl
Adresse: Freiburgstrasse 170, 3008 Bern, Schweiz
Telefonnummer: 071 588 05 10
Zustand: Bern
Bezirk: Verwaltungskreis Bern-Mittelland
Stadt: Bern
Route: Freiburgstrasse
Hausnummer: 170
Postleitzahl: 3008


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–20:00 Uhr
Dienstag: 07:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–20:00 Uhr
Freitag: 07:00–22:00 Uhr
Samstag: 07:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich besuche diesen Laden sehr oft. Und nach 15:00 Uhr sehe ich immer häufiger leere Regale. Ich war am 10.09.2025 um 18:00 Uhr im Laden. Viele Produkte waren nicht verfügbar. Leere Regale. Auch die fehlenden Preise für die Waren haben mich sehr geärgert. Viele Produkte entsprechen nicht den Preisen. Als ich die Mitarbeiterin fragte, wie viel die Waren kosten, konnte sie mir auch nicht antworten. Sie legte die Waren aus. Das Mädchen trug Kopfhörer und war nicht sehr höflich. An der Kasse bilden sich lange Schlangen. An der SB-Kasse kann durch Drücken der „Hilfe“-Taste ein Mitarbeiter der Kasse kommen. Während der Stoßzeiten ist es schrecklich. Ständig leere Regale, mangelnde Arbeitsorganisation. Daher kann ich diesen Laden nicht empfehlen. Die Produkte auf dem Foto entsprechen nicht dem Preis. Von den leeren Regalen habe ich kein Foto gemacht.
Verhalten der Mitarbeiterin unter aller Sau! Es kann nicht sein, dass wenn man alles korrekt einscannt und den Zettel wegschmeisst, dann auf unfreundlichste Art und Weise dazu aufgefordert wird im Müll zu wühlen. Es liegt nicht an mir, dass ich meine Unschuld beweisen muss. Wenn ihr den Kassenzettel sehen wollt dann schaut gefälligst selber im Abfall!
Ich gehe täglich in diesem Geschäft einkaufen. Aber heute habe ich eine wirklich schlechte Behandlung durch die Filialleiterin erlebt. Sie hat mir sogar gedroht, die Polizei zu rufen. Ich habe heute Fleisch gekauft und bezahlt, dann habe ich den Kassenbon in den Mülleimer geworfen. Als ich den Laden verlassen wollte, hat es aber gepiept. Die Mitarbeiter haben mir das Fleisch abgenommen und sind später mit der Filialleiterin zurückgekommen. Die Filialleiterin hat nur sehr aggressiv gesagt: „Das ist Ihr Problem, Sie müssen den Bon finden.“nIch musste im Mülleimer nach dem Kassenbon suchen. Ich denke Ich habe den Artikel gescannt und bezahlt – wenn es trotzdem Alarm auslöst, ist das doch das Problem des Geschäfts, oder?nnAls ich den Kassenbon gefunden habe, sagte ich zur Filialleiterin: „Sehen Sie, das ist nicht mein Problem, ich habe bezahlt. Es liegt vielleicht am Etikett des Artikels, also an einem Fehler in Ihrem Geschäft.“nVielleicht, weil ich nicht gut Deutsch spreche, wurde sie noch aggressiver und hat mir gedroht, die Polizei zu rufen. Ich habe mich dadurch sehr bedroht und unsicher gefühlt. Nachdem bewiesen war, dass ich alles bezahlt hatte – hätte sich die Filialleiterin da nicht wenigstens entschuldigen müssen, anstatt mir zu drohen?nnAls ich die Kommentare vom Google map gelesen habe, habe ich gesehen, dass eine ähnliche Situation schon früher vorgekommen ist. Der Name der Filialleiterin wurde mehrmals erwähnt. Wahrscheinlich ist es Lidl egal, sonst würde sich die Filialleiterin nicht so verhalten.
Grundsätzlich wunderbare Filiale! Es gibt allerdings eine ganze Reihe an Sachen, die mich sehr stören:nnBei grösseren Einkäufen wird man angeschnauzt, wenn man die Self-Checkout-Kassen benutzt. Es wird einem nicht erklärt warum, sondern mit der Begründung, es sei verboten. Ich habe daraufhin schon mehrmals erklärt, dass ich mir beim Einpacken der Einkäufe gerne Zeit lassen möchte. Das Tempo an der Kasse finde ich bei Grosseinkäufen nicht ideal. Ich vermute, die Belegschaft wird schlecht geschult, und plappert einfach das nach, was man ihnen an der Schulung eintrichtert, ohne gesunden Menschenverstand walten zu lassen.nnDu brauchst die Belegschaft auch nicht mit einer Frage zu nerven. Entweder haben sie keine Zeit, oder man soll selber nachsehen. Beides nicht hilfreich. Wer weiss, was er einkaufen möchte, muss nicht ins Gespräch mit dem Personal kommen.nnEs gibt 1-2 Mitarbeiterinnen, die eine positive Ausstrahlung aussenden. Der Grossteil der Belegschaft scheint allerdings gezwungen zu werden, in dieser Filiale zu arbeiten.nnSchade! Es scheint allerdings so, als würde das zur Personalkultur von Lidl gehören.
Der neue Lidl an der Freiburgstrasse in Bern hat viele Parkplätze, auf welchen 1h gratis parkiert werden kann.nnAuf der grosszügigen Verkaufsfläche bietet die Filiale Self-Checkout Möglichkeiten und alles was das Kundenherz begehrt.
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Anweisungen nach Lidl mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bern Europaplatz, Bahnhof 100 meter
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Bern Europaplatz, Bahnhof 130 meter
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Bern Europaplatz 130 meter
EXT
S1
S2
Bern Europaplatz, Bahnhof 140 meter
31
7
8
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M83
M84
Bern Europaplatz 190 meter
EXT
S3
S31
S4
S44
S6

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