Les Bains d'Ovronnaz

Bewertungen, Kontaktdaten für Les Bains d'Ovronnaz

Relaxed mountain hotel offering 2 outdoor geothermal pools & a spa, plus dining & a bar.

Adresse: Rte des Bains 93, 1911 Ovronnaz, Schweiz

Telefonnummer: 027 305 11 11

Webseite

Zustand: Valais

Bezirk: Martigny

Stadt: Leytron

Route: Route des Bains

Hausnummer: 93

Postleitzahl: 1911

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–21:00 Uhr
Samstag: 09:00–21:00 Uhr
Sonntag: 09:00–20:00 Uhr

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Bewertungen

Wir hatten ein tolles Angebot bei Aldi gebucht und freuten uns auf ein schönes Wochenende. Leider wurden wir als „Aldi-Kunden“ als Kunden 2. Klasse bedient. Der Empfang an der Rezeption war unfreundich und es wurden uns wichtige Informationen vorenthalten, wie zum Beispiel, dass man abends im Restaurant reservieren muss. Wir durften so an beiden Abenden erst nach 21.00 Uhr unser Essen einnehmen. Eine einzige Dame im Service war sehr bemüht, konnte aber die extrem langen Wartezeiten nicht wettmachen.nDer Ort ist wunderschön und eine Reise wert, aber in diesem Hotel werden wir bestimmt nie mehr absteigen.

Schön gelegen und das Spa ist sehr schön sauber und modern. Das Thermalbad ist etwas veraltet und die Massage war  mässig. Wenn man den ganzen Tag dort verbringt und einen  Snack mag, muss man sich anziehen und aus dem Bad in die Hotellobby gehen.nDie Lage ist schön, aber das Bad und Restaurant könnten doch mal modernisiert werden.

Mann wartet immer sehr lange… es liegt nicht am arbeitenden Personal, es hat einfach zu wenig. An der Bar geht es ewig und das Essen im Restaurant ist gar nicht gut! Ausser vielleicht die Pizza.

Wir haben wieder einmal extra die kurvige Strasse in Kauf genommen, da wir den Hammam im 1. Stock demjenigen von Saillon vorziehen - leider war er wegen technischen Problemen ausser Betrieb - die Dusche auch und unten funktionierten die Duschen nicht richtig, ebenso die Haarföhne. Die Farbe blättert an vielen Orten ab und das Personal in der Bar ist unfreundlich und unkompetent - sooo schade, weil der Ort der wirklich potential hat.

Enttäuschende ErfahrungnnIch hatte einen Gutschein, der ein Jahr gültig war. Leider war es sehr mühsam, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, da ich kein Französisch spreche und mehrere Mails schreiben musste, bevor ich überhaupt eine Antwort erhielt.nnNachdem wir endlich einen Termin vereinbart hatten, konnten wir diesen aufgrund eines Trauerfalls nicht wahrnehmen. Als ich daraufhin erneut eine Mail schrieb, erhielt ich keine Antwort. Später schickte ich ein neues Wunschdatum und erhielt prompt die Rechnung, ohne jegliche Rücksicht auf die vorherigen Umstände.nnBesonders enttäuschend finde ich die starren Stornierungsrichtlinien: Falls man nicht mindestens fünf Tage im Voraus absagt, werden 100 % des Betrags abgebucht. In meinem Fall wurde überhaupt keine Flexibilität gezeigt, obwohl es sich um außergewöhnliche Umstände handelte.nnFür mich war das eine sehr frustrierende und enttäuschende Erfahrung, die ich nicht weiterempfehlen kann. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Les Bains d'Ovronnaz mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Ovronnaz, Centre therm. Melley 100 meter

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Morthey, centre 240 meter

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Ovronnaz, Plein soleil 250 meter

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Ovronnaz, chapelle 330 meter

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Ovronnaz, Chevaley 330 meter

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