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Lamelcolor

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Bewertungen, Kontaktdaten für Lamelcolor

Lamelcolor

Info

Lamelcolor est une entreprise active dans le développement, la fabrication et l'installation de solutions de protections solaires et domotiques



"Lamelcolor SA est une entreprise familiale, active dans le développement, la fabrication et la pose de protections solaires.Proposer des produits et des services d’une qualité irréprochable est une ligne de conduite fondamentale de notre entreprise. La volonté d’offrir ce qu’il y a de mieux se reflète dans chaque secteur, de l’accueil à la livraison. Nous répondons sans équivoque aux exigences du marché et aux besoins de nos clients."
Adresse: Route de Lully 35, 1470 Estavayer-le-Lac
Telefonnummer: 41587268800
Stadt: Estavayer-le-Lac
Route: Route de Lully 35
Postleitzahl: 1470


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 17:00
Dienstag: 07:30 - 17:00
Mittwoch: 07:30 - 17:00
Donnerstag: 07:30 - 17:00
Freitag: 07:30 - 11:30

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Gutknecht SA Gutknecht SA 654 meter Übersetzt von Google Tip Top. Pros. Original Tip Top. Des pros.
Bewertungen
Übersetzt von Google Wir haben diese Jalousien am 10. März bestellt, wir mussten bereits bis zum 5. Mai auf die Installation warten. Diese Jalousien sollten bereits am 5. Mai installiert und betriebsbereit sein. Jemand aus Ihrer Nähe kam und wollte wissen, welches Material sich hinter der Wand befindet, obwohl er bereits die Jalousien hätte aufhängen sollen. In jedem Fall macht man sich nicht Gedanken darüber, wie die Wände hergestellt werden, wenn man zu jemandem nach Hause kommt, um die Jalousien anzubringen, sondern es ist Forschungsarbeit, die vorgelagert ist. Aber Lamelcolor hat alle Jalousien in unserer Entwicklung eingebaut und sollte seit mehr als 12 Jahren wissen, was darunter ist. Nach diesem Vorfall haben wir mehr als eine Woche lang versucht, Sie anzurufen, um Neuigkeiten zu erhalten, ohne Antwort. Also schickten wir eine E-Mail, um einen Termin am 22. Juni zu vereinbaren. Aber an diesem Tag tauchte niemand auf. Trotzdem gaben wir Lamelcolor eine letzte Chance, am 4. Juli zu kommen, aber wir wurden noch am selben Tag kontaktiert, um zu sagen, dass dies nicht möglich sei, weil der Architekt die Pläne des Gebäudes immer noch nicht geschickt habe. Also haben wir 4 Monate umsonst gewartet, natürlich ist das bei weitem kein professionelles Verhalten von Lamelcolor. Daher muss ich einen Stern vergeben, weil es das Minimum ist. Wenn ich überhaupt keine Sterne hätte geben können, hätte ich es getan. Original Nous avons commandé ces stores le 10 mars, nous avons déjà dû attendre le 5 mai pour la pose. Ces stores auraient dû être déjà montés et opérationnels le 5 mai. Quelqu'un de chez vous est venu et à commencer à vouloir savoir ce qu'il y avait comme matériel derrière le mur, alors qu'il aurait dû déjà monter les stores. Dans tous les cas, c'est n'est pas en arrivant chez quelqu'un pour poser des stores qu'on s'inquiète de comment sont faits les murs mais c'est un travail de recherche qui se fait en amont. Or Lamelcolor a monté tous les stores de notre lotissement et devrait savoir depuis plus de 12 ans ce qu'il y a dessous. Après cet incident, nous avons essayé de vous appeler pendant plus d'une semaine pour avoir des nouvelles, sans réponse. Nous avons donc envoyé un mail pour prendre rendez-vous le 22 juin. Mais, ce jour-là personne ne s'est présenté. Malgré cela, nous avons donné une dernière chance à Lamelcolor pour qu'ils viennent le 4 juillet, mais nous avons été contacté le jour même pour qu'on nous communique que ce n'était pas possible car l'architecte n'avait toujours pas envoyé les plans de l'immeuble. Nous avons donc attendu 4 mois pour rien, inutile de dire que cela n'est de loin pas un comportement professionnel de la part de Lamelcolor. Je suis donc obligé de mettre un étoile, car c'est le minimum. Si j'avais pu ne pas mettre d'étoiles du tout je l'aurais fait.
Übersetzt von Google Heute Nachmittag kommen die Leute 1 Stunde früher ohne Vorwarnung ... machen ihre Arbeit gut, hinterlassen aber Flecken auf dem Teppich und reinigen nichts, sagen, sie hätten keinen Staubsauger ... wo Professionalität ist ... Ich werde diese Firma nicht empfehlen !!! Original Cet après midi, des gaillards arrivent avec 1h d avance sans prévenir... font bien leurs boulot mais laisent des taches sur le tapis et nettoyent rien en disant qu ils n ont pas d aspirateur... il est ou le professionnalisme... je ne recomanderai pas cette entreprise!!!
Übersetzt von Google Es ist 3 Wochen her, seit ich telefonisch und über die Webseite mitgeteilt habe, dass die Jalousien auf Garantie repariert werden müssen. Bisher habe ich noch keinen Termin für den Eingriff erhalten. 3 Wochen und warte immer noch auf einen Termin. Das ist inakzeptabel. 14.06.2022 - kleines Update Nach einer Interaktion mit dem Manager war ich sehr glücklich, endlich einen Termin für heute um 13:00 Uhr zu bekommen. Leider ist niemand erschienen oder hat mich kontaktiert, um den Termin zu verschieben. Um 15:00 Uhr rief ich den Techniker an, um zu erfahren, dass er keine Zeit zum Diskutieren hat, dass er kommt, wann er will und dass ich mich bei seinem Chef beschweren kann, wenn ich nicht zufrieden bin. Ist es ein dysfunktionales Geschäft? 15.06.2022 - Letztes Update Meine Beschwerde wurde von den Direktoren des Unternehmens sehr ernst genommen, was heute Morgen zu einer ausgezeichneten Reaktion führte. Meine Hoffnung in das Geschäft wurde wiederhergestellt. Original Cela fait 3 semaines que j'ai annoncé au téléphone et via la page web que les store sur la garantie nécessitent une réparation. Jusqu'à présent je n'ai pas reçu de date pour l'intervention. 3 semaines et j'attends toujours pour obtenir un rendez-vous. C'est inacceptable. 14.06.2022-petite mise à jour Après une interaction avec le directeur, j'ai été extrêmement heureux d'obtenir enfin un rendez-vous pour aujourd'hui à 13h00. Malheureusement personne ne s'est présenté ou m'a contactecté pour reporter le rdv. À 15h00, j'ai appelé le technicien pour apprendre qu'il n'a pas le temps de discuter, qu'il se présentera quand il le voudra et que si je ne suis pas satisfait, je peux me plaindre à son chef. S'agit-il d'une entreprise dysfonctionnelle ? 15.06.2022 - Mise à jour finale Ma plainte a été prise très au sérieux par les directeurs de la société, ce qui a donné lieu à une excellente intervention ce matin. Mon espoir dans l'entreprise a été restauré.
Übersetzt von Google Gutschein ausgestellt von der Geschäftsführung Anfang Juni, Messungen durch die Arbeiter im Juni und bis heute noch keine geplanten Eingriffe. Original Bon délivré par la régie début juin, mesures effectuées par les ouvriers courant juin et à ce jour toujours pas d'interventions planifiées.
Übersetzt von Google Sie haben meine Villa mit ihren Jalousien ausgestattet, alles hat gut geklappt. Die Qualität ist auch nach 8 Jahren noch sehr gut Original Ils ont équipés ma villa avec leurs stores, tous c'est bien passé. La qualité est très bien même 8 ans plus tard
Übersetzt von Google Danke für deine Begrüßung. Die Person am Telefon ist sehr kompetent und nimmt Anliegen immer ernst und versucht immer eine Lösung zu finden. Original Merci pour vos accueils. La personne au tél est très compétente et prend toujours les demandes au sérieux et essaye toujours de trouver une solution.
Übersetzt von Google Wenn er nicht ans Telefon geht, gehen Sie zu seiner Website, um Ihre Nachricht oder Bestellung aufzugeben! Original Si il ne réponde pas au téléphone, rendez-vous sur leur site Internet pour passer votre message ou commande !
Übersetzt von Google Gute Beratung, effiziente Installation, guter Service auch noch 3 Jahre später Original Bons conseils, pose efficace, bon service même 3 ans après
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