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Bewertungen, Kontaktdaten für L'Esprit du voyage

L'Esprit du voyage

Geschichte

Depuis plus d'une décennie, l'Esprit du Voyage propose une autre façon de découvrir le monde. Spécialement conçus pour satisfaire vos envies les plus profondes, nos voyages personnalisés vous permettent toujours de revenir un peu plus riche.

Adresse: Boulevard de Pérolles 31, 1700 Fribourg (ville suisse)
Telefonnummer: +41 26 425 56 25
Stadt: Fribourg
Route: Boulevard de Pérolles 31
Postleitzahl: 1700


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen
Sehr nette, ehrliche und vertrauenswürdige Reise Agence
Service sehr gut
Übersetzt von Google Sehr enttäuscht von dieser Agentur. Wir haben 2 Reisen in 1 Jahr gebucht und sie haben uns nie gefragt, wie die Reise verlaufen ist, oder wollten eine gute Rendite. Nach einer Reklamation im September erhielt ich am 02.12. nach mehrmaligem Drängen per Telefon und per E-Mail eine Antwort. Ja, Sie haben richtig gelesen, es hat mehr als 2 Monate gedauert, bis ich endlich eine Rücksendung hatte. Sie haben meine Beschwerde einfach ignoriert. Die Antwort des Managers, die unsere Fragen überhaupt nicht beantwortet, sowie ungerechtfertigte Argumente, überrascht uns nicht. Zu verkaufen, keine Sorge, aber der After-Sales-Service und die Kundenzufriedenheit lassen eindeutig zu wünschen übrig. Original Très déçu par cette agence. Nous avons réserver 2 voyages en 1 année et ils ne nous ont jamais demandé comment c’est déroulé le voyage ou souhaitez un bon retour. Après avoir fait une réclamation en septembre j’ai reçu une réponse le 02 décembre après avoir dû insister à plusieurs reprises par téléphone et par courriel. Oui vous avez bien lu il a fallu plus de 2 mois pour avoir enfin un retour. Ils faisaient simplement que d’ignorer ma réclamation. La réponse de la gérante qui ne répond nullement à nos interrogations ainsi que des arguments aucunement justifiés ne nous surprend pas. Pour vendre aucun souci mais le service après-vente et satisfaction clientèles laissent clairement à désirer.
Übersetzt von Google Qualitätsservice mit hochqualifizierten Mitarbeitern und exzellenter Beratung. Der Berater findet für uns Standorte und Destinationen, die leicht erreichbar sind und den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Wir können ihnen blind vertrauen, da sie es schaffen, unsere Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen. Original Un service de qualité avec un personnel hautement qualifié et d'excellent conseil. La conseillère nous trouve des emplacements ainsi que des destination facilement accessibles et qui correspondent aux besoins des clients. On peut leurs faire une confiance aveugle tellement ils arrivent a comprendre nos besoins et nos souhaits.
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Übersetzt von Google Mut ihnen. Trotz der Hilfe des Bundesrates. Das wird schwierig. Die Hälfte der Agenturen wird verschwinden. Mehr Kunden. Die Menschen bleiben in der Schweiz. Kein Wahnsinn mehr bei 5000 oder 10000km. Zu erschrocken. Original Courage a eux. Malgre l aide du conseil federal. Cela va être difficile. La moitie des agences disparaîtront. Plus de clients. Les gens resteront en Suisse. Plus de folies a 5000 ou 10000km. Trop peur.
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