L'Esprit du voyage

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Geschichte

Depuis plus d'une décennie, l'Esprit du Voyage propose une autre façon de découvrir le monde. Spécialement conçus pour satisfaire vos envies les plus profondes, nos voyages personnalisés vous permettent toujours de revenir un peu plus riche.

Adresse: Boulevard de Pérolles 31, 1700 Fribourg (ville suisse)

Telefonnummer: +41 26 425 56 25

Webseite

Stadt: Fribourg

Route: Boulevard de Pérolles 31

Postleitzahl: 1700

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

Sehr nette, ehrliche und vertrauenswürdige Reise Agence

Service sehr gut

Übersetzt von Google Sehr enttäuscht von dieser Agentur. Wir haben 2 Reisen in 1 Jahr gebucht und sie haben uns nie gefragt, wie die Reise verlaufen ist, oder wollten eine gute Rendite. Nach einer Reklamation im September erhielt ich am 02.12. nach mehrmaligem Drängen per Telefon  und per E-Mail eine Antwort.  Ja, Sie haben richtig gelesen, es hat mehr als 2 Monate gedauert, bis ich endlich eine Rücksendung hatte.  Sie haben meine Beschwerde einfach ignoriert.  Die Antwort des Managers, die unsere Fragen überhaupt nicht beantwortet, sowie ungerechtfertigte Argumente, überrascht uns nicht.  Zu verkaufen, keine Sorge, aber der After-Sales-Service und die Kundenzufriedenheit lassen eindeutig zu wünschen übrig.  Original Très déçu par cette agence. Nous avons réserver 2 voyages en 1 année et ils ne nous ont jamais demandé comment c’est déroulé le voyage ou souhaitez un bon retour. Après avoir fait une réclamation en septembre j’ai reçu une réponse le 02 décembre après avoir dû insister à plusieurs reprises par téléphone  et par courriel.  Oui vous avez bien lu il a fallu plus de 2 mois pour avoir enfin un retour.  Ils faisaient simplement que d’ignorer ma réclamation.  La réponse de la gérante qui ne répond nullement à nos interrogations ainsi que des arguments aucunement justifiés ne nous surprend pas.  Pour vendre aucun souci mais le service après-vente et satisfaction clientèles laissent clairement à désirer.

Übersetzt von Google Qualitätsservice mit hochqualifizierten Mitarbeitern und exzellenter Beratung. Der Berater findet für uns Standorte und Destinationen, die leicht erreichbar sind und den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Wir können ihnen blind vertrauen, da sie es schaffen, unsere Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen.  Original Un service de qualité avec un personnel hautement qualifié et d'excellent conseil. La conseillère nous trouve des emplacements ainsi que des destination facilement accessibles et qui correspondent aux besoins des clients. On peut leurs faire une confiance aveugle tellement ils arrivent a comprendre nos besoins et nos souhaits.

Übersetzt von Google Super nett, sehr professionell, diese Adresse behalten wir uns für unsere nächste Reise vor  Original Super sympa, très professionnel,on garde cette adresse pour notre prochain voyage

Übersetzt von Google Mut ihnen. Trotz der Hilfe des Bundesrates. Das wird schwierig. Die Hälfte der Agenturen wird verschwinden. Mehr Kunden. Die Menschen bleiben in der Schweiz. Kein Wahnsinn mehr bei 5000 oder 10000km. Zu erschrocken.  Original Courage a eux. Malgre l aide du conseil federal. Cela va être difficile. La moitie des agences disparaîtront. Plus de clients. Les gens resteront en Suisse. Plus de folies a 5000 ou 10000km. Trop peur.

Übersetzt von Google Bin kürzlich mit dieser Agentur gereist. Einfach, schnell und effektiv. Sehr gute Beratung und die spezielle Anwendung auf dem Smartphone ist großartig! DANKE  Original Voyagé récemment avec cette agence. Simple rapide et efficace. Très bon conseil et leur application dédiée sur smartphone est top! Merci

Übersetzt von Google SAS-Flugrichtung, an die ich mich erinnere!  Original SAS prendre lavion direaction je me souviens !

Übersetzt von Google Zuhören und sehr gute Beratung, Madame Florence hat sich viel Zeit genommen, um für uns den idealen Platz zum besten Preis zu finden!  Original A l'écoute et de très bon conseil, Madame Florence a pris beaucoup de temps pour nous trouver l'endroit idéal au meilleur prix!

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