l‘atelier h19

Ich war bei Lia um mir die Haare zu färben. Wie immer gefällt mir das ergebniss unglaublich gut und ist jedesmal so, wie ich es mir wünsche! Der Preis ist für die Qualität gerecht. Vielen lieben Dank Lia und bis nächstes mal. :D !Dienst: Haarefärben

Ich war bereits das 3. Mal im l‘atelier h19, ich bin super super zufrieden. Es sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Meine top Coiffeuse Lia, macht mir die Haare wie keine zweite! Danke Lia. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr fair für die tolle Arbeit.Dienste: Haarstyling

Service und das Resultat hat mich begeistert. Vielen Dank für denn tollen Schnitt und die Höfflichkeit. Grosses Dankeschön geht an Sarah.Dienst: Haarstyling

CHF 460.00 für Balayage und Haareschneiden von dünnem/feinen Haar. Schon heftig oder? Da ich ausnahmsweise eine kleine „grössere“ Veränderung wollte und mir das l‘atelier h19 vom „Dranvorbeilaufen“ optisch positiv aufgefallen ist dachte ich mir, wieso nicht mal wieder zu einem teureren Coiffeur gehen um das vorgesehene Balayage auch richtig und fachkundig machen zu lassen?! Man gönnt sich sonst nichts oder Nach checken der Website fiel mir schon auf, dass „Ab“ Preise stehen und diese im Vergleich zu bereits teureren Coiffeur Salons in Luzern noch höher ausfallen. Langes Haar = Ab CHF 150.00 -> Stolzer Preis! Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden, keine wiederrede und sie waren auch sehr nett. Leider wurde ich nicht über die Preise aufgeklärt und es wurde überhaupt nicht transparent kommuniziert. Sie wussten ja, ich bin Neukundin. Nach dem Anfangsgespräch gings dann direkt los mit dem Umstyling. Beim Auswaschen der Farbe wurde ich gefragt, ob ich ein Glossing möchte und ich fragte „was ist das?“. Verwundert hat sie mir erklärt wie das Produkt wirkt. Bei anderen Coiffeurs, wird man gefragt „möchten Sie eine Pflege für CHF xx?. Sie wusste also, dass ich keine Ahnung hatte und es kam ihr nicht in den Sinn mir mitzuteilen, dass dies weitere CHF 50.00 für das Produkt kostet welches sie mir nach 2 Minuten eh wieder rausgewaschen hat und sowieso zu jedem Balayage dazugehört. Mein Fehler, hätte wohl nachfragen sollen. Als ich dann an der Kasse für Balayage mit meinen simplen Haaren + Schneiden wohlgemerkt, beim Balayage musste man mir sowieso die Haare waschen und föhnen wurde mir für das Spitzenschneiden trotzdem der Gesamtpreis von CHF 150.00 zusätzlich verrechnet dies habe ich schon angenommen, jedoch trotzdem TOTAL = CHF 460.00 war der Endbetrag an der Kasse!! minus CHF 35.00 klar, habe noch eine Maske für zu Hause gekauft. Heftig! Unter Shock habe ich bezahlt, bin raus und habe zitternd die Website nach den Preisen nochmals abgecheckt. Trotz ab Preisen auf der Website konnte ich mir nicht vorstellen, wie sich dieser Total-Betrag von 460.00 mit meinem dünnen Haar zusammensetzt. Auch nach Rücksprache mit Kollegen aus Zürich die gute Freunde haben die in renommierten Coiffeur Salons arbeiten ist ja üblicherweise eh schon teurer da, haben die mir gesagt „Mega krass, das ist viel zu teuer, du hast viel zu viel bezahlt. Max. CHF 100.00 rechnet man über den Daumen pro Stunde beim Coiffeur, egal was man macht und mit deinem Haar sowieso. Somit hatte ich mich noch abgezockter gefühlt. Klar hat sie mir noch Locken gemacht habe aber von mir aus gesagt „nein ist nicht nötig, aber wenn du willst. Sie hate dafür auch nur 15 Minuten mit meinem dünnen Haar. Hoch rechne ich Sandra an, die nicht vor Ort war und mir am nächsten Tag angerufen hat um sich für diese hohen Preise zu rechtfertigen. Sie hat gut geredet, zuvorkommend und nett. Jedoch hat sie mir wie gesagt 20 Minuten lang erklärt wieso etc. sie diese Preise verlangen Produkte, Location, Getränke, Weiterbildungen etc. Ok. gewisse Sachen gehören bei einem guten Coiffeur halt einfach mit dazu und sollten Standard-Leistungen einer Positionierung sein. Und nicht als Grund für die Preise. Man zahlt ja schlussendlich für dies auch höhere Preise als in einem Trend Coiffeur. Sie war sehr nett, doch der fahle Nachgeschmack, auch wenn ich mit dem Ergebnis zufrieden bin, bleibt. Sie hat mir vorgeworfen, ich hätte einen Kostenvoranschlag verlangen sollen. Really? Das macht man bei Extensions vielleicht oder beim Automech für eine Reparatur…aber seit wann verlangt man bei einem Coiffeur für eine Farbveränderung und Spitzenschneiden einen Kostenvoranschlag? Es geht mir hier gar nicht darum l’atelier h19, Sandra und/oder dem Team eins auszuwischen. ich mache auch 3 Sterne weil ich mit der Leistung zufrieden bin. Ich möchte hier lediglich zukünftige Kundinnen aufklären und ihnen mitteilen, dass die Kosten schon überdurchschnittlich hoch sind und sie sich darüber im Klaren sind. Ich wünsche Sandra und ihrem Team weiterhin alles Gute und viel Erfolg mit dem Salon.Dienst: Haarefärben

Heute war ich bereits zum vierten Mal bei l‘atelier h19 in Luzern‍ Ich wurde von Anfang an immer sehr gut beraten und habe endlich die Haarfarbe, welche ich mir schon immer gewünscht habe! Ein grosses Dankeschön an Lia! Sie leister jedesmal einen super Job. Wenn mich jemand nach einer top Coiffeuse fragt, werde ich sie auf jedenfall weiter empfehlen Lisa Dienst: Haarefärben

Ich war im l'atelier h19 für ein Balayage inkl. Pflege. Der Salon ist sehr schön und Lia war auch nett. Mit dem Ergebnis bin ich zufrieden - bei anderen Coiffeurs hatte ich schon schlechtere Ergebnisse, allerdings auch schon bessere. CHF 500 mit Föhnen und Schneiden wären es CHF 600 gewesen ist aber das Ergebnis definitiv nicht wert. Ich wusste, dass es hier teuer wird, aber CHF 500 bzw. CHF 600 dafür ist für mich wirklich zu viel und nicht mehr nachvollziehbar.Dienst: Haarefärben

Sehr nettes Personal. Allerdings viel zu teuer, keine Entspannung und dafür nicht wirklich gut. Sehr schade.Dienst: Haarefärben

Sandra ist definitiv die Beste Ihres Fachs. Jedesmal gehe ich 100% zufrieden nach Hause und der Besuch ist immer angenehm und reines Wellness für die Seele und mein Haar. Ich habe über eine Stunde für die Anfahrt und würde trotzdem nie wieder einen anderen Salon aufsuchen.Dienste: Haarstyling

Anweisungen nach l‘atelier h19 mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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