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KSA Haus60

  1. Aarau
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Bewertungen, Kontaktdaten für KSA Haus60

"Die KSA Augenklinik behandelt jährlich weit über 32000 Patientinnen und Patienten mit Augenkrankheiten und -verletzungen aller Art und führt über 6000 Eingriffe am Auge durch. Das Patientenspektrum reicht vom Frühgeborenen bis zum Hochbetagten. Augenkrankheiten und -verletzungen können schmerzhaft, sehbedrohend oder gar lebensbedrohlich sein. Es ist deshalb besonders wichtig, bei akuten Augenbeschwerden frühzeitig einen Augenarzt aufzusuchen. Die Augenklinik bietet dafür ein hochspezialisiertes Team und modernste Infrastruktur."
Adresse: Herzogstrasse 15, 5000 Aarau, Schweiz
Telefonnummer: 062 838 41 41
Zustand: Aargau
Bezirk: Aarau
Stadt: Aarau
Route: Herzogstrasse
Hausnummer: 15
Postleitzahl: 5000


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Bewertungen
Wegen einer Augenverletzung hatte ich das Vergnügen, während einer Woche täglich die Augenklinik zu besuchen. Das freundliche Personal konnte mein Problem schnell und professionell lösen. Das Team hat die Organisation des Betriebs dermassen gut im Griff, dass ich oft nach wenigen Minuten Aufenthalt mit kurzen Wartezeiten die Klinik wieder verlassen konnte.
Aufgrund einiger doch sehr negativen Bewertungen über Wartezeiten und unfreundliches Personal, muss ich nun doch auch eine Bewertung abgeben. Nach einem schweren Autounfall sind wir mit unserem Kind seit Ende 2012 in der Augenklinik Stammgast. Nach zwei Schieloperationen bei Professor Killer und etlichen Sehtests in der Sehschule, kann ich nur sagen, dass das Personal stets professionell und freundlich ist. Ja, es gibt Wartezeiten. Nicht immer, aber immer mal wieder. Vor allem zwischen den Untersuchungen. Es gibt halt in jeder Klinik auch Notfälle, die dazwischen kommen und man selber wäre als Notfall auch dankbar, sofort behandelt zu werden. Manche Patienten brauchen länger. Auf jeden Fall wird man ernst genommen, man nimmt sich noch die Zeit und bis auf wenige negative Erfahrungen in der Sehschule mit etwas jungen, unerfahrenen Orthoptisten, hatten wir sonst immer das Glück, freundliche und motivierte Menschen anzutreffen.
Wollte eigentlich weniger Sterne geben als 1 Stern, leider funktioniert das nicht -.- Bin seit März 2022 fast wöchentlich in behandlung bei der Augenklinik im Kantonsspital Aarau. Bei jedem Termin hatte ich einen anderen Arzt und auch wenn ich jedesmal einen Termin hatte, musste ich immer mindestens 1 Stunde warten das war wirklich die kürzeste Wartezeit die ich hatte. Die Ärzte sind nie wirklich auf meine Probleme eingegangen und wollten mir immer nur Medikamente geben Cortison , die nie wirklich gegen meine Probleme gewirkt haben. Beim letzten Termin, musste ich erfahren, dass die Ärzte die Berichte nicht einmal wirklich ausgefüllt haben und wenn sie es gemacht haben, war es meistens knapp die hälfte, so dass ich beim nächsten Termin natürlich bei einem anderen Arzt wieder alles erklären musste. Nun nach knapp einem halben Jahr, hatte ich die Schnauze voll und habe alle Dokumente verlangt, damit ich eine 2. Meinung bei einem SERIÖSEN Augenarzt einholen kann. Das habe ich nun schon 4mal verlangt, auch über meinen Hausarzt und auch er hat nichts bekommen! Nachdem 5. mal wo ich es verlangt habe, hat es die Augenklinik geschafft mir den ersten und den letzten Bericht zu senden, was nicht einmal annähernd die hälfte ist von dem was sie bei mir schon alles Untersucht haben. Ich finde es sehr sehr sehr traurig und rate allen Menschen sich einen SERIÖSEN Augenarzt zu suchen, denn in der Augenklinik vom KSA kann man dies definitiv nicht erwarten!!!!!
Empfang sehr freundlich, Behandlung sehr gut, leider Wartezeit von fast 2 Stunden. Während der Behandlung musste ich einen mir völlig unbekannten Text unterschreiben, den ich vorher gerne gelesen hätte. Deshalb nur 2 Sterne!
Habe an dem Tag als ich angerufen habe sofort einen Notfall-Termin bekommen. Die Ärztin im HNO war wirklich sehr freundliche und hat mir sehr geholfen. Als ich dan Ambulant aufgenommen wurde waren auch die MPA‘s sehr freundlichen und nett zu mir. Super Behandlung :
Das zweite Mal wurde ich erfolgreich operiert und gut betreut. Danke
Bin seit 7-6 Monaten am warten auf eine Einladung wegen Nase Operation habe 4 Mail geschickt vor 2 Monaten fast jede 2-3 Woche eine Mail und Ich habe gar keine Antwort bekommen ich kann HNO nie erreichen Telefon nicht annehme keine Mail zurück geschrieben KEINE ANTWORT obwohl dir wissen das bei mir NOTFALL ist!
Ist die Digitalisierung schuld ? Ich hatte heute einen Termin im Haus 60. Auf der Einladung stand klipp und klar, dass ich mich zwecks Aufnahme der Personalien am Empfang im Erdgeschoss einfinden müsse und dort auch die ausgefüllten Papiere abgeben müsse. Relativ schroff erklärte man mir, dass ich mich im 3. OG anmelden müsse, so stehe es ja auch auf der Einladung ! Am Empfang im 3. OG fand man dann meinen Termin erst, als ich en Namen der Ärztin mitteilte. Gegen die Voruntersuchung und die Fotosession hatte ich rein gar nichts einzuwenden. Beide Damen waren sehr nett. Anschliessens sollte ich micb ins 2. OG begeben und mich dort erneut anmelden. Dort erklärte man mir ich sei hier falsch, ich müsste ins 3. OG. Mein Einwand wonach ich von dort komme und runter geschickt worden sei, nützte nichts. Erst nachdem ich auf die erledigte Voruntersuchung und die durchgeführte Fotosession hinwies, glaubte man mir und bat mich ins Wartezimmer. Dort musste ich mitbekommen, dass der Mann einer relativ unbeholfenen alten Dame angewiesen wurde, er möge och unten warten, Begleitpersonen seien nicht erlaubt. Sorry, in meinen Papieren stand aber ganz klar, dass 1 Begleitperson bei Bedarf erlaubtr sei. In Sachen genauerer Kommunikation und Digitalisierung gibt's im KSA noch einiges zu tun, damit die Informationen in den entsprechenden Arbeitsplätzen ersichtlich sind. Hoffentlich verläuft die anstehende OP meiner beiden Augen ohne Komplikationen. Na ja, wenigsten vertraue ich meiner Augenärztin und ihrem Chef !
Sehr enttäuschend. Meine Tochter wurde vom Oberarzt der Neonatologie Kinderspital KSA ins HNO KSA überwiesen um einen wichtigen Hörtest zu machen. Wir bekamen gleich den Termin, aber der wurde wieder abgesagt vom Spital, da dass Gerät defekt war. Nach mehr als 1 Monat funktioniert das Gerät wieder, aber wir haben noch immer keinen Termin, obwohl ich schon mehrmals angerufen habe. Der Untersuch sollte im 1.Monat des Kindes laufen, jetzt ist meine Tochter mehr als 2Monate alt. Tja Op sind nun Mal lukrativer als ein Hörtest bei einem Neugeborenen der mal 4Stundem dauern kann.
Tolles, kompetentes und sehr freundliches Team. Wurden von Allen immer sehr gut betreut. Die Termine werden ohne lange Wartezeiten eingehalten. Auch werden Terminwünsche wenn möglich berücksichtigt. Kann diese Augenklinik sehr empfehlen. Danke
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KSA Haus60 Karte Stadtplan

Anweisungen nach KSA Haus60 mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Aarau, Gais 180 meter
1
4
6
N24
Aarau, Herzogplatz 330 meter
6
Aarau 400 meter
EC
EXT
IC
IC1
IC5
IC8
IR
IR16
IR35
IR37
RE
S11
S14
S23
S26
S29
SN1
Aarau, Bahnhof 440 meter
1
135
136
2
3
4
5
6
7
B
N21
N23
N24
N25
N94
Aarau, Kantonsspital 460 meter
6

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