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Kleintierpraxis im Moos

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Bewertungen, Kontaktdaten für Kleintierpraxis im Moos

Kleintierpraxis im Moos

Info

Kleintierpraxis im MoosBielstrasse 393232 Ins+41 32 313 16 16

Adresse: Bielstrasse 39, 3232 Anet (Berne)
Telefonnummer: +41 32 313 16 16
Stadt: Ins
Route: Bielstrasse 39
Postleitzahl: 3232


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 22:00
Dienstag: 07:00 - 22:00
Mittwoch: 07:00 - 22:00
Donnerstag: 07:00 - 16:00
Freitag: 07:00 - 22:00
Samstag: 07:00 - 16:00

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Bewertungen
Nicht zu empfehlen!! Laut der Tierärztin sollte mein Haustier schon seit einem Jahr Tod sein. Sie hat mir auch gesagt, dass er sehr schwer erkrankt ist. Dabei wollten sie mir einfach nur Tabletten andrehen!!! Zum Glück habe ich mir eine Zweitmeinung eingeholt!!!! Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert.
Für die Untersuchung unserer Katze von 2 x 1 Stunde und 1 Röntgenbild wurden uns 1000.- in Rechnung gestellt, keine Kulanz auf Anfrage. Achtung, sehr teuer!
Unmotivierter, unfreundlicher Empfang. Die Dame mit den langen schwarzen Haaren scheint sich lieber mit dem Telefon und den anderen Kolleginnen zu beschäftigen als Kunden zu bedienen. Eine Begrüssung fehlt vollkommen, stattdessen werde ich gleich nach dem Namen gefragt. Ich wollte dort nur Katzenfutter kaufen obwohl ich keine Katze habe. Das schien den Intellekt der jungen Dame vollkommen zu übersteigen. Beamtenhaft beharrte sie auf dem Einschreiben in irgendeiner Kartei. Kundenorientierung und Höflichkeit sind leider unterste Schublade. Ich habe das Futter in einer anderen Tierarztpraxis gekauft mit anständiger Bedienung.
Leider kann ich die Praxis nicht empfehlen. Nachdem wir schon über 500 fr ausgegeben haben,und es nicht vorwärts ging, haben wir die Katze nach dem dritten Termin , noch am gleichen Tag, zu einem anderen Tierarzt gebracht, und dort sind wir unangemeldet vorbei und die Biopsie wurde sofort gemacht. und nicht nach einem erneuten Termin.Nach 45 min erhielten wir von der Tierärztin persönlich einen Anruf und sie sagte mir, dass es einen sehr aggressiven Tumor sei und wir nichts mehr machen können ausser unser Büsi noch geniessen so lange es geht. 3 Wochen später mussten wir ihn einschläfern lassen. Der Tumor hat den Kiefer verschoben und die ganze Tumormasse war im Mund.
Jetzt ist es 14 Tage her, wurde mir Mogli entrissen und in ein Tierheim gesteckt. Sie kamen mit der Polizei ihn holen, es war als hätte man mir ein Stück Herz rausgerissen. Es geht mir gesundheitlich sehr sehr schlecht, ich kann nichts mehr machen zuhause, bin nur noch am weinen und habe starke Tabletten nehmen müssen, dass ich überhaupt noch existieren kann. Endlich mit 60 Jahren habe ich meinen langersehnten Wunsch nach diesem Familienmitglied erfüllt und jetzt muss ich dies so büssen. Habe mich immer für die armen Tiere eingesetzt und als alleinerziehende Mutter mit 4 Kindern, jeden gesparten Rappen für meine Kinder und Tiere gegeben, lieber als mir etwas zu leisten. Es ist ein schrecklicher Schlag für mich und es hat mich wirklich jetzt alle Kraft um noch Freude am Leben zu haben verlassen. Ich hatte Vertrauen in Ihre Praxis, jedoch musste ich nun eine schreckliche Erfahrung machen.Denn ich weiss das es Mogli nicht gut geht ohne uns, er war lieb und sehr gut sozialisiert, er war gewohnt bei uns zu schlafen und jetzt steckt man ihn in einen Raum ganz alleine?! Weiss wirklich nicht wo da dass Wohl für das Tier im Vordergrund stehen soll??!!Auf mein Mail an sie, hatte ich nicht einmal eine Antwort erhalten!! Vielleicht wird leider meine Rezession wieder gelöscht, dies würde ja für sich sprechen
Etwa um eine Wurmtablette zu kaufen oder ein Flohhalsband zu holen ist o.k. Ansonsten kann ich diese Praxis leider überhaupt nicht empfehlen. Keine Einsicht, keine Kullanz. Für mich nie wieder!!
Unser Kater war für die Kastration dort, und wir waren sehr zufrieden. Das Personal ist überaus freundlich und kompetent und wir hatten jederzeit grosses Vertrauen, dass das Tier in guten Händen ist. Wir kommen gern wieder, wenn es nötig ist.
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