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Nach Jahren zufriedener Bestellungen hatte ich das erste mal einen Defekt bekannter Produktionsfehler welchen ich zurücksendete. Aber der Kundenservice hat keine Mängel festgestellt und will mir nun das gleiche, defekte Produkt auf meine Kosten wieder zurückschicken. Nein Danke, absolut unverschämt.
Nie wieder. Paket kam kaputt an, ausversehen Packung zu schnell aufgerissen da Paket kaputt war und nehmen es nicht zurück. Schade für die 40.-, welche ich nun in den Abfall werfen muss. Schade dass man nicht kulant ist. Man wird nur auf die AGBs hingewiesen. Schade!!! Habe schon mehrmals was bestellt und gute Erfahrungen gemacht aber seit heute...
Verkauft defekte Produkte und nimmt sie nicht zurück obwohl sie nicht gebraucht worden sind. Unfreundlicher und den Sachverhalt nicht verstehender Kundendienst der sich hinter dubiosen AGBs versteckt. Nachtrag: Beim ersten Test während rund zwei Stunden war das Produkt einwandfrei, erst ein zweiter Probelauf deckte die Undichtigkeit auf. Ich hab sogar nochmals einen Test gemacht um herauszufinden, ob ich den Defekt selber reparieren könnte. Nur wurde das Loch nicht gefunden. Das alles braucht Zeit und ein Kunde hat auch noch andere Beschäftigungen als ein Produkt zu testen. Hier wird also ein Kunde der selbstständig ein Problem lösen will bestraft. Bei allen anderen Versendern wird eine Garantie von 24 Monaten gewährt, hier NULL.
Habe die Ware zwar sehr schnell erhalten, Ware ist auch Top aber wenn man aber die Rechnung vergisst zu bezahlen, kann ja mal passieren, kriegt man keine Erinnerung, weder per mail noch per Post. Nein, man erhält gleich ein Schreiben einer Inkasso Gesellschaft. Sowas ist einfach nur eine Bodenlose Frechheit. Bestelle nie wieder etwas bei KissKiss.
Schlechtester online shop ever hatte bestellt und konnte das paket nicht abholen da nur gegen unterschrift und so müsste ich zur post ich arbeite aber mo bis sa und kann so garnicht zur posst und nun soll ich trotzden 25 srf bezahlen eine frechheit
Werde nie mehr hier bestellen. Abzockerei. Muss Ware behalten und zahlen obwohl sie mir nicht passen.auch wenn es in den AGB's steht, Kulanz sieht anderst aus. Vorallem bei einem Overall
Alles war perfekt, von der Bestellung bis zur Lieferung, top!
Habe schon mehrere Sachen hier bestellt. Alles immer angekommen und im Top Zustand. Sehr schnelle Lieferung Mittwoch Nachmittag bestellt und Donnerstag Morgen geliefert. Super, bin sehr zufrieden mit dem KissKiss Online Shop.
Leider sehr schlechter Kundendienst. Originalverpackung ist intakt, trotzdem weigert sich der Händler die Produkte zurückzunehmen. Aus diesem Grund werde ich nicht mehr hier bestellen. Bei Amorana und Galaxus auch ziemlich grosse Auswahl funktioniert der Umtausch ohne Probleme solang die Originalverpackung intakt ist. Zudem keine 10% Umtriebskosten für eine Umtausch/Rückgabe.
Ware bestellt und erhalten. Jedoch kann die Ware nur an der Verpackung angeschaut werden. Wenn man den Artikel auspackt, muss er gekauft werden. Wie soll man denn entscheiden, ob etwas passt und ob es auch steht, wenn man es nicht anprobieren kann. Sehr seltsam. Ich muss nun 205.00 für Artikel bezahlen, die ich nicht tragen kann, da sie gar nicht passen! Antwort von kisskiss war, aus Hygienegründen werde keine geöffnete Ware zurückgenommen. Ich finde ein solches Verhalten mehr als schlecht, der Kunde wird über den Tisch gezogen - angeblich soll das in den AGBs stehen - aber Hand aufs Herz, wer liest sich denn seitenweise AGBs durch.... Ich werde jedenfalls nichts mehr dort bestellen und Orionversand bleiben.