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Bewertungen, Kontaktdaten für Jumbo Solothurn

Jumbo Solothurn
Adresse: Weissensteinstrasse 21, 4500 Solothurn, Schweiz
Telefonnummer: 032 625 79 49
Zustand: Solothurn
Bezirk: Biel
Stadt: Solothurn
Route: Weissensteinstrasse
Hausnummer: 21
Postleitzahl: 4500


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–21:00 Uhr
Freitag: 08:30–18:30 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Extrem schlechter Kundenservice! Es hat schon mal 11/2 Monate gedauert bis Garantiefall - eingesandten Teil vom Kärcher retour gekommen ist..und dann war erst noch nur die Hälfte der Teile retour gekommen! Man versicherte mir, dass man rasch das fehlende Teil organisiere! Einen Monat später wurde aber erst wieder offiziell ein Auftrag zur Beschaffung eröffnet! Erst als ich mich im Laden beschwerte, hat man mir das fehlende Teil aus dem Gestell mitgegeben! Warum nicht sofort, da es ein Garantiefall war? Es kann doch nicht sein, dass man 2 1/2 Monate auf das Garantie Ersatzteil warten muss! Wo bleibt da der Kundenservice! Und wohl verstanden...die Leute bekommen noch Geld...für das sie so einen schlechten Job machen..Unglaublich! Sehr schade...
Viel zu lange Wartezeit bis man an der Reihe ist für eine Beratung, weil es viel zu wenig Personal hat. Kommst kaum durch die extreeem engen Gänge, weil da überall Ware rumstehen für die sich keiner verantwortlich fühlt die zu bearbeiten. Es ist ein absolutes Chaos im ganzen Laden. Kann ich nicht empfehlen.
Im gross und ganzen gut. MA müssen meistens gesucht werden. Was man unbedingt ändern muss, ist die Zulieferung vom LKW. Ich und andere parkierende warten nun seit mehr als 5 Minuten und so wie das Arbeitstempo den Anschein macht wird es wohl noch längers gehen bis wir heraus fahren können. Bitte sofort Massnahmen einleiten Jumbo DL!
Ich wartete in der Leitung und nach 15 Minuten schloss Frau N. Kindler die Kasse, aber der Schweizer, der hinter mir her war, konnte bezahlen. Ich ging zu einem anderen. Nach 2 Minuten öffnete sie sich erneut, eine rassistische Frau, die uns meidet, nur weil wir kein Deutsch können. Das Geld ist das gleiche. Nie wieder in diesem Laden!
Dieser Jumbo überzeugt, denn der Kundendienst ist einfach 1A. Gerät unkompliziert ausgetauscht und die Sache war erledigt. Besten Dank!
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Anweisungen nach Jumbo Solothurn mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Solothurn, Grenchenstrasse 70 meter
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Solothurn, Gibelinstrasse 120 meter
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Solothurn, Zentralbibliothek 230 meter
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Solothurn, Industriestrasse 310 meter
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Solothurn, Allmend 490 meter
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B

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